Ορισμός κοινωνικών μέσων

Τι είναι τα κοινωνικά μέσα;

Τα κοινωνικά μέσα είναι τεχνολογία που βασίζεται στον υπολογιστή και διευκολύνει την ανταλλαγή ιδεών, σκέψεων και πληροφοριών μέσω της δημιουργίας εικονικών δικτύων και κοινοτήτων. Από το σχεδιασμό, τα κοινωνικά μέσα είναι βασισμένα στο διαδίκτυο και παρέχουν στους χρήστες γρήγορη ηλεκτρονική επικοινωνία περιεχομένου. Το περιεχόμενο περιλαμβάνει προσωπικές πληροφορίες, έγγραφα, βίντεο και φωτογραφίες. Οι χρήστες ασχολούνται με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μέσω υπολογιστή, tablet ή smartphone μέσω λογισμικού ιστού ή εφαρμογής στο διαδίκτυο, τα οποία συχνά χρησιμοποιούν για μηνύματα.

Ενώ τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης είναι πανταχού παρόν στην Αμερική και την Ευρώπη, η Κίνα και η Ινδία οδηγούν τώρα τον κατάλογο της χρήσης των κοινωνικών μέσων.

Κατανόηση των κοινωνικών μέσων

Τα κοινωνικά μέσα προέκυψαν ως τρόπος αλληλεπίδρασης με τους φίλους και την οικογένειά τους, αλλά υιοθετήθηκαν αργότερα από επιχειρήσεις που ήθελαν να επωφεληθούν από μια δημοφιλής νέα μέθοδο επικοινωνίας για να προσεγγίσουν τους πελάτες. Η δύναμη των κοινωνικών μέσων είναι η δυνατότητα σύνδεσης και ανταλλαγής πληροφοριών με οποιονδήποτε στη Γη ή με πολλούς ανθρώπους ταυτόχρονα.

Σε παγκόσμιο επίπεδο, υπάρχουν περισσότερα από 3 δισεκατομμύρια χρήστες κοινωνικών μέσων. Τα κοινωνικά μέσα είναι μια συνεχώς μεταβαλλόμενη και συνεχώς εξελισσόμενη πλατφόρμα στο διαδίκτυο.

Σύμφωνα με το ερευνητικό κέντρο Pew, οι χρήστες των κοινωνικών μέσων τείνουν να είναι νεότεροι. Σχεδόν το 90 τοις εκατό των ατόμων ηλικίας μεταξύ 18 και 29 ετών χρησιμοποίησε τουλάχιστον μία μορφή κοινωνικών μέσων ενημέρωσης. Επιπλέον, αυτοί οι χρήστες τείνουν να είναι πιο μορφωμένοι και σχετικά πλούσιοι, ή να κερδίζουν πάνω από 75.000 δολάρια ετησίως.

Βασικές τακτικές

• Τα κοινωνικά μέσα είναι τεχνολογία που βασίζεται στον υπολογιστή και διευκολύνει την ανταλλαγή ιδεών, σκέψεων και πληροφοριών μέσω της δημιουργίας εικονικών δικτύων και κοινοτήτων.
• Τα κοινωνικά μέσα συνήθως περιλαμβάνουν περιεχόμενο που δημιουργείται από το χρήστη και εξατομικευμένα προφίλ.
• Το 69 τοις εκατό των Αμερικανών χρησιμοποίησε τα κοινωνικά μέσα από το 2018

Οι πολλές μορφές κοινωνικών μέσων

Τα κοινωνικά μέσα μπορούν να λάβουν τη μορφή μιας ποικιλίας τεχνολογικά ενεργοποιημένων δραστηριοτήτων. Αυτές οι δραστηριότητες περιλαμβάνουν κοινή χρήση φωτογραφιών, blogging, κοινωνικά παιχνίδια, κοινωνικά δίκτυα, κοινή χρήση βίντεο, επιχειρηματικά δίκτυα, εικονικούς κόσμους, κριτικές και πολλά άλλα. Ακόμη και οι κυβερνήσεις και οι πολιτικοί χρησιμοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να συνεργαστούν με τους εκλογείς και τους ψηφοφόρους.

Για τα άτομα, τα κοινωνικά μέσα χρησιμοποιούνται για να διατηρούν επαφή με τους φίλους και την εκτεταμένη οικογένεια. Μερικοί άνθρωποι θα χρησιμοποιήσουν διάφορες εφαρμογές κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης για να αποκτήσουν ευκαιρίες σταδιοδρομίας στο δίκτυο, να βρουν ανθρώπους σε όλο τον κόσμο με παρόμοια ενδιαφέροντα και να μοιραστούν τη σκέψη, τα συναισθήματα, την διορατικότητα και τα συναισθήματά τους. Όσοι ασχολούνται με αυτές τις δραστηριότητες αποτελούν μέρος ενός εικονικού κοινωνικού δικτύου.

Για τις επιχειρήσεις, τα κοινωνικά μέσα είναι ένα απαραίτητο εργαλείο. Οι εταιρείες χρησιμοποιούν την πλατφόρμα για να βρουν και να εμπλακούν με τους πελάτες, να προωθήσουν τις πωλήσεις μέσω της διαφήμισης και της προώθησης, να μετρήσουν τις τάσεις των καταναλωτών και να προσφέρουν υπηρεσίες ή υποστήριξη πελατών.

Πάνω από το ένα πέμπτο του online χρόνου ενός ατόμου δαπανάται στα κοινωνικά μέσα.

Ο ρόλος των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης στην παροχή βοήθειας στις επιχειρήσεις είναι σημαντική. Διευκολύνει την επικοινωνία με τους πελάτες, επιτρέποντας τη συγχώνευση κοινωνικών αλληλεπιδράσεων σε ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου. Η ικανότητά του να συλλέγει πληροφορίες βοηθά στην εστίαση στις προσπάθειες μάρκετινγκ και στην έρευνα αγοράς. Βοηθά στην προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών, καθώς επιτρέπει τη διανομή στοχευμένων, έγκαιρων και αποκλειστικών πωλήσεων και κουπονιών σε υποψήφιους πελάτες. Επιπλέον, τα κοινωνικά μέσα μπορούν να βοηθήσουν στην οικοδόμηση σχέσεων με τους πελάτες μέσω προγραμμάτων αφοσίωσης που συνδέονται με κοινωνικά μέσα.

Παράδειγμα πραγματικού κόσμου

Ενώ τα κοινωνικά μέσα έχουν τη θετική τους πλευρά, πολλοί δείχνουν στην πλατφόρμα και αποκαλούν αρνητικά χαρακτηριστικά, εξομοιώνοντας την υπερβολική χρήση τους με έναν εθισμό. Μερικοί διαγωνισμοί συμβάλλουν στην απροσεξία, το άγχος και τη ζήλεια. Το Εθνικό Κέντρο Βιοτεχνολογικής Πληροφορίας συνδέει τα βαριά κοινωνικά μέσα ενημέρωσης με την κατάθλιψη. Επίσης, πολλές φορές, τα κοινωνικά μέσα μπορούν να αποτελέσουν έναν αγωγό για παραπλανητικές πληροφορίες και ψεύδη.

Οι αμερικανικές προεδρικές εκλογές του 2016 έχουν καλά τεκμηριωμένους απολογισμούς για τον αντίκτυπο της ικανότητας διάδοσης ψευδών πληροφοριών μέσω της πλατφόρμας. Ένα τέτοιο φαινόμενο αξιοποιεί την δύναμη των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης, επιτρέποντας σε καθένα να φτάσει σε ένα εκατομμύριο ακροατές με περιεχόμενο που στερείται παρακολούθησης ή ελέγχου γεγονότων.

Τα στοιχεία για τους πιο δημοφιλείς ιστότοπους κοινωνικών μέσων ενημέρωσης από τον Ιανουάριο του 2019 είναι οι εξής:

1. Facebook (2, 27 δισ. Χρήστες από τον Ιανουάριο του 2019)
2. YouTube (1.9B)
3. WhatsApp (1.5Β)
4. Facebook Messenger (1.3B)
5. WeChat (1.08B)
6. Το Instagram (1Β)
7. QQ (803Μ)
8. QZone (531M)
9. Douyin / Tik Tok (500μ)
10. Sino Weibo (446M)

Σύγκριση επενδυτικών λογαριασμών Όνομα παροχέα Περιγραφή Αποκάλυψη διαφημιζόμενου × Οι προσφορές που εμφανίζονται σε αυτόν τον πίνακα προέρχονται από συνεργασίες από τις οποίες η Investopedia λαμβάνει αποζημίωση.

Σχετικοί όροι

Πώς λειτουργεί το Interactive Media Τα διαδραστικά μέσα είναι μια μέθοδος επικοινωνίας στην οποία οι εξόδους του προγράμματος εξαρτώνται από τις εισόδους του χρήστη και οι εισόδους του χρήστη με τη σειρά του επηρεάζουν τις εξόδους του προγράμματος. περισσότερα Υπηρεσία κοινωνικής δικτύωσης - SNS Μια υπηρεσία κοινωνικής δικτύωσης (SNS) είναι ένα online όχημα για τη δημιουργία σχέσεων με άλλα άτομα που μοιράζονται ένα ενδιαφέρον, ένα ιστορικό ή μια πραγματική σχέση. περισσότερα Κατανόηση της κοινωνικής δικτύωσης Η κοινωνική δικτύωση είναι η χρήση προγραμμάτων κοινωνικών μέσων που βασίζονται στο Διαδίκτυο για τη δημιουργία συνδέσεων με φίλους, οικογένειες, συναδέλφους ή πελάτες. περισσότερα Web 2.0 Web 2.0 περιγράφει την τρέχουσα κατάσταση του ιστού, με περισσότερο περιεχόμενο και ευχρηστία για τους τελικούς χρήστες, σε σχέση με την προηγούμενη ενσάρκωση. περισσότερα Πώς λειτουργεί το Cloud Computing Το Cloud Computing είναι ένα μοντέλο για την παροχή υπηρεσιών τεχνολογίας πληροφοριών όπου οι πόροι ανακτώνται από το διαδίκτυο μέσω εργαλείων που βασίζονται στο διαδίκτυο. περισσότερα Κατανόηση του αποτελέσματος δικτύου Το φαινόμενο του δικτύου είναι ένα φαινόμενο με το οποίο ένα αγαθό ή μια υπηρεσία γίνεται πιο πολύτιμη όταν χρησιμοποιείται από περισσότερους ανθρώπους. περισσότερες συνδέσεις συνεργατών