Cross Culture
Η διασταυρούμενη κουλτούρα στον επιχειρηματικό κόσμο αναφέρεται στις προσπάθειες μιας εταιρείας να εξασφαλίσει ότι οι άνθρωποι της θα αλληλεπιδρούν αποτελεσματικά με τους επαγγελματίες από διαφορετικά υπόβαθρα από τα δικά τους. Όπως το επίθετο διαπολιτισμικό, αυτό συνεπάγεται την αναγνώριση των εθνικών, περιφερειακών και εθνοτικών διαφορών σε τρόπους και μεθόδους και την επιθυμία να γεφυρωθούν.
Ένας τομέας μελέτης, διαπολιτισμική επικοινωνία, έχει αναδειχθεί για να καθορίσει και να κατανοήσει τους πολλούς τρόπους που οι διάφοροι λαοί του κόσμου επικοινωνούν μεταξύ τους προφορικά και μη λεκτικά.
Πώς λειτουργεί το Cross Culture
Η έννοια της διασταυρούμενης κουλτούρας γίνεται ολοένα και πιο σημαντική με την παγκοσμιοποίηση των επιχειρήσεων. Πολλές εταιρείες που επιδιώκουν να επεκτείνουν τις αγορές για τα προϊόντα τους αφιερώνουν σημαντικούς πόρους στην κατάρτιση των εργαζομένων για το πώς να επικοινωνούν και να αλληλεπιδρούν αποτελεσματικά με αυτούς από άλλους πολιτισμούς.
Βασικές τακτικές
- Η διασταυρούμενη κουλτούρα είναι μια έννοια που αναγνωρίζει τις διαφορές ανάμεσα στους επιχειρηματίες διαφορετικών εθνών, υπόβαθρα. εθνοτήτων και τη σημασία της γεφύρωσης αυτών.
- Με την παγκοσμιοποίηση, η διαπολιτισμική εκπαίδευση έχει καταστεί κρίσιμη για τις επιχειρήσεις.
- Οι επιχειρηματίες που εργάζονται στο εξωτερικό πρέπει να μάθουν λεπτές διαφορές στο ύφος και την ουσία για να είναι αποτελεσματικές.
Για παράδειγμα, όταν οι υπάλληλοι μιας διεθνούς εταιρείας μεταφέρουν σε άλλη χώρα, πρέπει να κατακτήσουν τη διασταυρούμενη κουλτούρα. Πρέπει όχι μόνο να μάθουν τη γλώσσα αλλά να προσαρμοστούν στα κοινωνικά πρότυπα.
Σήμερα, η διαπολιτισμική εκπαίδευση θεωρείται επιτακτική για τους εργαζόμενους που ασκούν διευθυντικές ικανότητες στο εξωτερικό. Η αποτυχία της αποτελεσματικής επικοινωνίας με τους υφισταμένους ή της κατανόησης των ενεργειών τους μπορεί να οδηγήσει σε διαδοχικά προβλήματα στην επιχείρηση.
Τα μειονεκτήματα του διασταυρούμενου πολιτισμού
Κάθε κουλτούρα διαμορφώνει τον τρόπο με τον οποίο ερμηνεύονται οι πιο μικρές κοινωνικές, κοινωνικές και επαγγελματικές συμπεριφορές και αναπόφευκτα μεταφέρεται στην επιχείρηση. Ορισμένοι πολιτισμοί θεωρούν τη σχέση μεταξύ ενός διευθυντή και ενός υφισταμένου ως συμβιωτικής σχέσης. Σε άλλους, ο διευθυντής αναμένεται να αποφανθεί ως γραφειοκράτης.
Σε μερικούς πολιτισμούς, η περιστασιακή επαφή είναι κοινή, ενώ σε άλλες θα θεωρείται ως ασεβής ή χειρότερη.
Η διασταυρούμενη καλλιέργεια εκτείνεται στη γλώσσα του σώματος, στη φυσική επαφή και στις αντιλήψεις του προσωπικού χώρου. Σε πολιτισμούς που τηρούν αυστηρά θρησκευτικά πρότυπα, οι αλληλεπιδράσεις μεταξύ των μελών του αντίθετου φύλου, ακόμη και στον επιχειρηματικό τομέα, μπορεί να είναι περίπλοκες.
Η γλώσσα του σώματος, όπως οι χειρονομίες, μπορεί να κρύβεται ή, ακόμα χειρότερα, μπορεί να έχει νόημα που ήταν εντελώς απροσδόκητο. Σε μερικούς πολιτισμούς, η περιστασιακή επαφή είναι κοινή, ενώ σε άλλες θεωρείται αγενής, ασεβής ή χειρότερη.
Παραδείγματα Σταυρού Πολιτισμού
Η αποδοχή μιας επαγγελματικής κάρτας από έναν Ιάπωνα επιχειρηματία δεν είναι μια απλή ενέργεια. Το άτομο που παρουσιάζει την κάρτα θα υποκύψει και θα το παρουσιάσει και με τα δύο χέρια. Ο παραλήπτης τον παίρνει με τα δύο χέρια, δείχνοντας σεβασμό.
Στην Κίνα, η άμεση απάντηση "ναι" ή "όχι" ή η απαίτηση κάποιας άλλης, θεωρείται πολύ αγενής. Οι συναντήσεις είναι για να μιλάμε για τα πράγματα, χωρίς να ανακοινώνουμε αποφάσεις.
Στο Μεξικό, η επιχείρηση γίνεται κυρίως μεταξύ φίλων και οικογενειών. Οι επισκέψεις επιχειρηματιών συχνά αναζητούν εισαγωγή μέσω ενδιάμεσου φορέα με τοπικές συνδέσεις.
Εάν δεν τηρήσετε κανένα από τα παραπάνω έθιμα θα ήταν ένα σοβαρό faux pas cross culture.
Σύγκριση επενδυτικών λογαριασμών Όνομα παροχέα Περιγραφή Αποκάλυψη διαφημιζόμενου × Οι προσφορές που εμφανίζονται σε αυτόν τον πίνακα προέρχονται από συνεργασίες από τις οποίες η Investopedia λαμβάνει αποζημίωση.