Ποσοστό δραστηριότητας

ΟΡΙΣΜΟΣ της ποσόστωσης δραστηριότητας

Η ποσόστωση δραστηριότητας είναι ένα ελάχιστο επίπεδο ενεργειών προσανατολισμένων στις πωλήσεις που πρέπει να πληρούνται από έναν πωλητή κατά τη διάρκεια μιας συγκεκριμένης χρονικής περιόδου. Μια ποσόστωση δραστηριότητας μπορεί να απαιτεί από έναν πωλητή να πραγματοποιήσει έναν ορισμένο αριθμό εξερχόμενων κλήσεων, να στείλει ένα ορισμένο αριθμό μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε δυνητικούς πελάτες ή να υποβάλει συγκεκριμένο αριθμό δηλώσεων εργασίας. Η ποσόστωση δεν βασίζεται συνήθως στην απαίτηση αριθμού εσόδων, αλλά σχετίζεται με τις ενέργειες που οδηγούν σε πώληση.

ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ της ποσόστωσης δραστηριότητας

Οι ποσοστώσεις δραστηριοτήτων χρησιμοποιούνται συχνά σε περιπτώσεις στις οποίες οι πωλητές πρέπει να έρχονται σε επαφή με πιθανούς πελάτες. Η ποσόστωση αποσκοπεί στο να εξασφαλίσει ότι ο πωλητής καταβάλλει ένα ελάχιστο επίπεδο προσπάθειας για την προσέλκυση νέων πελατών και ότι οι εργοδότες μπορούν να ανταμείψουν τους εργαζόμενους που υπερβαίνουν την ποσόστωση δραστηριοτήτων ως κίνητρο για να καταβάλουν περισσότερες προσπάθειες.

Όταν ένα προϊόν ή μια υπηρεσία "δεν μπορεί να πουλήσει", ένας πωλητής πρέπει να καταβάλει μεγάλη προσπάθεια για να το πράξει. Το προσωπικό πωλήσεων σε ένα κατάστημα της Apple ή σε μια αντιπροσωπεία της Tesla έχει την πολυτέλεια των ανυπόμονων πελατών που θέλουν να αγοράσουν, αλλά για τα περισσότερα άλλα προϊόντα και υπηρεσίες που δεν είναι τόσο διαφοροποιημένα ή στερούνται ισχυρής μάρκας, οι πωλητές πρέπει να εργαστούν σκληρά για να τις προωθήσουν. Υπηρεσίες λογισμικού υπολογιστών έρχονται στο μυαλό, όπως και πολλές χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες όπως ο χρηματοοικονομικός προγραμματισμός, η ασφάλιση και η λιανική τραπεζική. Αν δεν είναι καλά συνδεδεμένοι με άτομα υψηλής αξίας (HNWI), ένας οικονομικός προγραμματιστής (ή σύμβουλος) χωρίς προϋπάρχον «βιβλίο επιχείρησης» πρέπει να έρχεται σε επαφή με εκατοντάδες, αν όχι χιλιάδες, προοπτικές να παράγει επαρκή έσοδα για να διατηρήσει την εργασία πωλήσεων. Το ίδιο ισχύει και για έναν πωλητή ασφάλισης. Επειδή γενικά δεν είναι η φύση ενός ατόμου να κάνει τόσα πολλά κρύα κλήματα και να γράψει αμέτρητα κρύα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μόνο για να απορριφθεί, ο πωλητής πρέπει να λογοδοτηθεί από τον εργοδότη του. Μια ποσόστωση δραστηριότητας είναι ο κύριος τρόπος με τον οποίο ο εργοδότης μετρά αυτή την προσπάθεια.

Ποσοστώσεις δραστηριοτήτων στην εποχή των κοινωνικών μέσων

Τα είδη δραστηριοτήτων που υπόκεινται σε ποσοστώσεις αλλάζουν στην εποχή των κοινωνικών μέσων. Η ψυχρή κλήση εξακολουθεί να θεωρείται ως τρόπος επίτευξης προοπτικών, αλλά όλο και περισσότερο η μέθοδος αντικαθίσταται από τις τεχνικές επαφής που προσφέρονται από τα κοινωνικά μέσα. Οι πιθανοί πελάτες που κάνουν κλικ σε συνδέσμους ή "αρέσουν" ή "tweeting" σχετικά με ένα προϊόν ή μια υπηρεσία δίνουν άμεσα μηνύματα στους πωλητές, ώστε να μπορούν να εστιάσουν καλύτερα τις πωλήσεις τους. Έτσι, αντί μιας ποσόστωσης δραστηριότητας 250 τηλεφωνικών κλήσεων σε μια εβδομάδα για έναν οικονομικό σύμβουλο στην περίοδο δοκιμαστικής περιόδου, μπορεί να υποχρεωθεί να επικοινωνήσει με 50 άτομα που σχολίασαν τον «προγραμματισμό συνταξιοδότησης» σε μια κοινωνική ροή μέσων ενημέρωσης.

Σύγκριση επενδυτικών λογαριασμών Όνομα παροχέα Περιγραφή Αποκάλυψη διαφημιζόμενου × Οι προσφορές που εμφανίζονται σε αυτόν τον πίνακα προέρχονται από συνεργασίες από τις οποίες η Investopedia λαμβάνει αποζημίωση.

Σχετικοί όροι

Πώς λειτουργεί το Cold-Calling Το κρύο καλώντας είναι η προσέλκυση ενός δυνητικού πελάτη που δεν είχε προηγούμενη αλληλεπίδραση με έναν πωλητή. Μια μορφή τηλεμάρκετινγκ, είναι μια από τις παλαιότερες και πιο κοινές μορφές μάρκετινγκ για τους πωλητές. περισσότερα Πώς η ζεστή κλήση θερμαίνει τις πωλήσεις Η θερμή κλήση είναι η προσέλκυση ενός πιθανού πελάτη με τον οποίο ένας αντιπρόσωπος πωλήσεων ή μια επιχείρηση είχε προηγούμενη επαφή. Είναι το αντίθετο από το κρύο καλώντας. περισσότερη κλήση και χαμογελαστή κλήση και χαμόγελο είναι μια τεχνική telemarketing στην οποία ανεπιθύμητες κλήσεις γίνονται σε υποψήφιους πελάτες μιας επιχείρησης ή μιας υπηρεσίας. περισσότερα Βρείτε έναν καλό οδηγό πωλήσεων Ένα οδηγό πωλήσεων είναι μια οντότητα που μπορεί να γίνει πελάτης. Ο όρος "lead sales" αναφέρεται επίσης στα δεδομένα που προσδιορίζουν έναν πιθανό αγοραστή ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας. περισσότερα Τι αντιμετωπίζει ο Πελάτης; Ο πελάτης που αντιμετωπίζει αναφέρεται στο σημείο άμεσης επαφής και αλληλεπίδρασης μεταξύ μιας επιχείρησης και των πελατών της. περισσότερα Cross-Selling: Τι πρέπει να γνωρίζει ο καθένας Η cross-sell είναι να πωλεί συναφή ή συμπληρωματικά προϊόντα σε έναν υπάρχοντα πελάτη. Η διασταυρούμενη πώληση είναι μία από τις πιο αποτελεσματικές μεθόδους μάρκετινγκ. περισσότερες συνδέσεις συνεργατών