Εκπαίδευση της γνώσης Outsourcing (KPO)
Η εξωτερική ανάθεση της γνώσης (KPO) είναι η εξωτερική ανάθεση των βασικών επιχειρηματικών δραστηριοτήτων που σχετίζονται με την πληροφόρηση. Το KPO περιλαμβάνει την εξωτερική ανάθεση εργασίας σε άτομα που συνήθως έχουν προχωρημένους βαθμούς και εξειδίκευση σε εξειδικευμένο τομέα.
Η εργασία που σχετίζεται με πληροφορίες μπορεί να πραγματοποιηθεί από εργαζόμενους σε διαφορετική επιχείρηση ή από θυγατρική του ίδιου οργανισμού. Η θυγατρική εταιρεία μπορεί να βρίσκεται στην ίδια χώρα ή σε μια τοποθεσία εκτός ανοικτής θαλάσσης για να εξοικονομήσει κόστος ή άλλους πόρους.
Βασικές τακτικές
- Η εξωτερική ανάθεση γνώσεων (KPO) είναι η εξωτερική ανάθεση των βασικών επιχειρηματικών δραστηριοτήτων που σχετίζονται με την πληροφόρηση σε άτομα που συνήθως έχουν προχωρημένους βαθμούς και εξειδίκευση σε εξειδικευμένο τομέα.
- Οι εταιρείες χρησιμοποιούν το KPO όταν αναζητούν εξειδικευμένες γνώσεις και τεχνογνωσία και όταν έχουν έλλειψη εξειδικευμένων επαγγελματιών.
- Στην ιδανική περίπτωση, οι εταιρείες κοιτάζουν την KPO για να αποκτήσουν ταυτόχρονα ένα εργατικό δυναμικό υψηλής ειδίκευσης με χαμηλότερο κόστος.
Κατανόηση της Outsourcing Διαδικασίας Γνώσης (KPO)
Η εξωτερική ανάθεση της γνώσης (KPO) είναι η ανάθεση εργασιών σχετικά υψηλού επιπέδου, σε έναν εξωτερικό οργανισμό ή σε μια διαφορετική ομάδα συνήθως σε διαφορετική γεωγραφική θέση.
Το KPO διαφέρει από την εξωτερική ανάθεση επιχειρηματικών διαδικασιών (BPO), η οποία είναι η εξωτερική ανάθεση εργασίας σε τρίτο μέρος για εξοικονόμηση χρημάτων. Αν και το KPO είναι ένα υποσύνολο του BPO, το KPO περιλαμβάνει πιο εξειδικευμένες, αναλυτικές και βασισμένες στη γνώση εργασίες.
Οι εταιρείες που ασχολούνται με την KPO αναζητούν να αποκτήσουν υψηλά μορφωμένα και εξειδικευμένα άτομα χωρίς να επιβαρύνονται με την εκπαίδευση και την ανάπτυξη αυτών των εργαζομένων. Μέσα από την KPO, μια εταιρεία μπορεί να προσθέσει γρήγορα εμπειρογνώμονες σε συγκεκριμένους τομείς για να ενισχύσει την ανταγωνιστικότητα και να αυξήσει τα κέρδη.
Τύποι υπηρεσιών KPO
- Χρηματοοικονομικοί σύμβουλοι
- Ερευνα και ανάπτυξη
- Επιχειρηματικές λειτουργίες
- Τεχνική ανάλυση
- Επενδύσεις
- Νομικός
- Ιατρικός
- Ανάλυση και ερμηνεία δεδομένων
Οι εταιρείες αναζητούν την εξωτερική ανάθεση της γνώσης, ώστε να αποκτήσουν ταυτόχρονα ένα εργατικό δυναμικό υψηλής εξειδίκευσης με χαμηλότερο κόστος, με στόχο την ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας και την αύξηση των κερδών.
Λόγοι για την Outsourcing της Διαδικασίας Γνώσης
Οι εταιρείες χρησιμοποιούν το KPO όταν αναζητούν εξειδικευμένες γνώσεις και τεχνογνωσία και όταν έχουν έλλειψη εξειδικευμένων επαγγελματιών. Ωστόσο, οι εταιρείες που δραστηριοποιούνται στην offshore KPO συνήθως το κάνουν για να μειώσουν το κόστος προσλαμβάνοντας ειδικευμένους εργαζόμενους που κερδίζουν χαμηλότερους μισθούς σε άλλη τοποθεσία. Στην ιδανική περίπτωση, οι εταιρείες κοιτάζουν την KPO για να αποκτήσουν ταυτόχρονα ένα εργατικό δυναμικό υψηλής ειδίκευσης με χαμηλότερο κόστος.
Για παράδειγμα, ένας κατασκευαστής μπορεί να χρησιμοποιήσει πρώτες ύλες, να προσθέσει αξία σε αυτά τα υλικά μέσω διαφόρων διαδικασιών και στη συνέχεια να πουλήσει το αποτέλεσμα ως τελικό προϊόν. Η εταιρεία μπορεί να κοιτάξει την KPO για να καθορίσει τον τρόπο με τον οποίο θα βελτιώσει την αποδοτικότητα της παραγωγικής της διαδικασίας ώστε να μπορέσει να προσφέρει τη μέγιστη αξία για το χαμηλότερο δυνατό συνολικό κόστος. Το αποτέλεσμα της KPO μπορεί επίσης να βοηθήσει την εταιρεία να δημιουργήσει ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.
Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα της KPO
Το KPO μπορεί να βοηθήσει τις εταιρείες να μειώσουν το κόστος των δραστηριοτήτων τους ή να παράγουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους. Η KPO καλύπτει επίσης το κενό ή την ανάγκη ειδικευμένων εργαζομένων σε ένα συγκεκριμένο τομέα. Η KPO επίσης απελευθερώνει το υπάρχον προσωπικό, συμπεριλαμβανομένης της διοίκησης, για να κάνει άλλες εργασίες που ενισχύουν την αποδοτικότητα και την παραγωγικότητα.
Η ευελιξία που προσφέρει η KPO επιτρέπει σε μια εταιρεία να αυξήσει ή να μειώσει το προσωπικό εύκολα. Για παράδειγμα, εάν επιδεινωθούν οι οικονομικές συνθήκες, μια εταιρεία μπορεί να μειώσει εύκολα το προσωπικό της KPO για να μειώσει το κόστος. Αντίστροφα, μια εταιρεία μπορεί γρήγορα να προσλάβει εξειδικευμένο προσωπικό για την αύξηση των κερδών ή των εσόδων. Το KPO βοηθάει μια επιχείρηση να είναι πιο ευέλικτη και να προσαρμόζεται στις αλλαγές της βιομηχανίας και του ανταγωνιστικού της τοπίου.
Ωστόσο, υπάρχουν μειονεκτήματα με την KPO. Η προστασία της ιδιωτικής ζωής και της ασφάλειας μπορεί να τεθεί σε κίνδυνο εάν ταξινομηθούν ή αποκλεισθούν, αντιγραφούν ή προσφερθεί σε ανταγωνιστή. Οι εταιρείες έχουν μικρότερο έλεγχο στη διαδικασία πρόσληψης των εξωτερικών εργαζομένων. Ως αποτέλεσμα, μια εταιρεία μπορεί να μην είναι σε θέση να εξασφαλίσει το χαρακτήρα των υπαλλήλων που έχουν αναθέσει σε εξωτερικούς συνεργάτες ή την ποιότητα της εργασίας τους.
Η εφαρμογή του KPO μπορεί να απαιτεί χρόνο και πόρους για την επιτυχή λειτουργία. Επίσης, η επικοινωνία μπορεί να είναι μια ανησυχία και μια πρόκληση, λόγω νομικών, γλωσσικών και πολιτιστικών εμποδίων. Ένα άλλο μειονέκτημα μπορεί να είναι ότι οι υφιστάμενοι εργαζόμενοι ενδέχεται να αισθάνονται απειλούνται από την πρόσληψη εργαζομένων που έχουν ανατεθεί σε εξωτερικούς συνεργάτες και να αισθάνονται ότι η εργασία τους κινδυνεύει.
Σύγκριση επενδυτικών λογαριασμών Όνομα παροχέα Περιγραφή Αποκάλυψη διαφημιζόμενου × Οι προσφορές που εμφανίζονται σε αυτόν τον πίνακα προέρχονται από συνεργασίες από τις οποίες η Investopedia λαμβάνει αποζημίωση.