Κίνδυνος φήμης
Ο κίνδυνος φήμης αποτελεί απειλή ή κίνδυνο για την καλή επωνυμία ή την καταλληλότητα μίας επιχείρησης ή μιας οντότητας. Ο κίνδυνος φήμης μπορεί να συμβεί με τους ακόλουθους τρόπους:
- Απευθείας, ως αποτέλεσμα των ενεργειών της ίδιας της εταιρείας
- Έμμεσα, λόγω των ενεργειών ενός υπαλλήλου ή εργαζομένων
- Συγκεκριμένα, μέσω άλλων περιφερειακών φορέων, όπως εταίροι ή προμηθευτές κοινών επιχειρήσεων
Εκτός από τις πρακτικές ορθής διακυβέρνησης και τη διαφάνεια, οι επιχειρήσεις πρέπει να είναι κοινωνικά υπεύθυνες και περιβαλλοντικά συνειδητές, προκειμένου να αποφευχθεί ή να ελαχιστοποιηθεί ο κίνδυνος φήμης.
Βασικές τακτικές
- Ο κίνδυνος της φήμης είναι μια κρυφή απειλή ή κίνδυνος για την καλή επωνυμία ή τη θέση μιας επιχείρησης ή μιας οντότητας και μπορεί να συμβεί με διάφορους τρόπους.
- Το μεγαλύτερο πρόβλημα με τον κίνδυνο φήμης είναι ότι μπορεί να εκραγεί κυριολεκτικά από πουθενά και ακόμη και χωρίς προειδοποίηση.
- Ο κίνδυνος φήμης μπορεί να αποτελέσει απειλή για την επιβίωση των μεγαλύτερων και καλύτερων εταιρειών και έχει τη δυνατότητα να εξαλείψει εκατομμύρια δισεκατομμύρια δολάρια σε κεφαλαιοποίηση της αγοράς ή πιθανά έσοδα.
Κατανόηση του κινδύνου φήμης
Ο κίνδυνος φήμης είναι ένας κρυμμένος κίνδυνος που μπορεί να αποτελέσει απειλή για την επιβίωση των μεγαλύτερων και καλύτερων εταιρειών. Μπορεί συχνά να εξαλείψει εκατομμύρια ή δισεκατομμύρια δολάρια σε κεφαλαιοποίηση της αγοράς ή τα πιθανά έσοδα και μπορεί μερικές φορές να οδηγήσει σε αλλαγή στα ανώτατα επίπεδα της διοίκησης.
Το μεγαλύτερο πρόβλημα με τον κίνδυνο φήμης είναι ότι μπορεί να εκραγεί κυριολεκτικά από το πουθενά
Ο κίνδυνος φήμης μπορεί επίσης να προέλθει από τις πράξεις των παραβατικών εργαζομένων, όπως η άγρια απάτη ή οι τεράστιες απώλειες συναλλαγών που αποκαλύφθηκαν από μερικά από τα μεγαλύτερα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα στον κόσμο. Σε ένα όλο και περισσότερο παγκοσμιοποιημένο περιβάλλον, ο κίνδυνος φήμης μπορεί να προκύψει ακόμη και σε μια περιφερειακή περιοχή μακριά από την οικιακή βάση.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο κίνδυνος φήμης μπορεί να μετριαστεί μέσω άμεσων μέτρων ελέγχου των ζημιών, τα οποία είναι απαραίτητα σε αυτή την εποχή των στιγμιαίων δικτύων επικοινωνίας και κοινωνικών μέσων. Σε άλλες περιπτώσεις, ο κίνδυνος αυτός μπορεί να είναι πιο ύπουλος και να διαρκέσει για χρόνια. Για παράδειγμα, οι εταιρείες φυσικού αερίου και πετρελαίου επικεντρώνονται όλο και περισσότερο σε ακτιβιστές λόγω των αντιληπτών βλαβών στο περιβάλλον που προκαλούνται από τις δραστηριότητες εξόρυξης τους.
Παράδειγμα κινδύνου φήμης
Ο κίνδυνος φήμης εξερράγη σε πλήρη εικόνα το 2016 όταν εκδηλώθηκε στο Wells Fargo το σκάνδαλο που αφορούσε το άνοιγμα εκατομμυρίων μη εξουσιοδοτημένων λογαριασμών από τραπεζίτες λιανικής (και ενθαρρύνθηκε ή εξαναγκάστηκε από ορισμένους επόπτες).
Ο Διευθύνων Σύμβουλος, ο John Stumpf και άλλοι αναγκάστηκαν να απολυθούν ή να απολυθούν. Οι ρυθμιστικές αρχές υπέβαλαν την τράπεζα σε πρόστιμα και κυρώσεις και ένας αριθμός μεγάλων πελατών μείωσε, ανέστειλε ή διέκοψε εντελώς τις συναλλαγές με την τράπεζα. Η φήμη της Wells Fargo ήταν αμαυρωμένη και η εταιρεία συνεχίζει να αποκαθιστά τη φήμη της και το εμπορικό της σήμα το 2019.
Σύγκριση επενδυτικών λογαριασμών Όνομα παροχέα Περιγραφή Αποκάλυψη διαφημιζόμενου × Οι προσφορές που εμφανίζονται σε αυτόν τον πίνακα προέρχονται από συνεργασίες από τις οποίες η Investopedia λαμβάνει αποζημίωση.