Αξιολόγηση απόδοσης

Τι είναι η Εκτίμηση απόδοσης;

Μια αξιολόγηση απόδοσης είναι μια τακτική ανασκόπηση της απόδοσης των εργαζομένων και της συνολικής συνεισφοράς τους σε μια εταιρεία. Επίσης γνωστή ως "ετήσια κριτική", "επισκόπηση ή αξιολόγηση απόδοσης" ή "εκτίμηση υπαλλήλων", μια αξιολόγηση απόδοσης αξιολογεί τις δεξιότητες, τα επιτεύγματα και την ανάπτυξη του εργαζόμενου ή την έλλειψη αυτού. Οι εταιρείες χρησιμοποιούν εκτιμήσεις επιδόσεων για να δώσουν στους υπαλλήλους ανατροφοδότηση μεγάλης εικόνας για το έργο τους και για να δικαιολογήσουν τις αυξήσεις των αποδοχών και τα επιδόματα, καθώς και τις αποφάσεις τερματισμού. Μπορούν να διεξάγονται ανά πάσα στιγμή, αλλά τείνουν να είναι ετήσιες, εξαμηνιαίες ή τριμηνιαίες

Γιατί οι εταιρείες παρέχουν εκτιμήσεις απόδοσης

Επειδή οι εταιρείες διαθέτουν περιορισμένο χρηματικό ποσό από το οποίο μπορούν να αναθέτουν αυξήσεις και μπόνους, οι εκτιμήσεις επιδόσεων συμβάλλουν στον προσδιορισμό του τρόπου κατανομής αυτών των κεφαλαίων. Παρέχουν ένα τρόπο στις επιχειρήσεις να καθορίσουν ποιοι υπάλληλοι έχουν συμβάλει στην ανάπτυξη της επιχείρησης, ώστε οι εταιρείες να μπορούν να ανταμείψουν ανάλογα τους υπαλλήλους τους με τις καλύτερες επιδόσεις.

Οι αξιολογήσεις των επιδόσεων βοηθούν επίσης τους εργαζόμενους και τους διευθυντές τους να δημιουργήσουν ένα σχέδιο για την ανάπτυξη των εργαζομένων μέσω πρόσθετης κατάρτισης και αυξημένων ευθυνών, καθώς και να εντοπίσουν τις ελλείψεις που θα μπορούσε να επιλύσει ο εργαζόμενος.

Στην ιδανική περίπτωση, η αξιολόγηση των επιδόσεων δεν είναι η μοναδική φορά κατά τη διάρκεια του έτους που οι διευθυντές και οι υπάλληλοι επικοινωνούν για τις εισφορές των εργαζομένων. Οι πιο συχνές συνομιλίες βοηθούν όλους να παραμείνουν στην ίδια σελίδα, να αναπτύξουν ισχυρότερες σχέσεις μεταξύ υπαλλήλων και διευθυντικών στελεχών και να κάνουν τα ετήσια σχόλια λιγότερο αγχωτικά.

Τύποι αξιολόγησης απόδοσης

Οι περισσότερες εκτιμήσεις επιδόσεων είναι από την κορυφή προς τα κάτω, δηλαδή οι εποπτικές αρχές αξιολογούν το προσωπικό τους χωρίς τη συμβολή του θέματος. Υπάρχουν όμως και άλλοι τύποι:

• Αυτοαξιολόγηση: Τα άτομα υπολογίζουν την απόδοση και τη συμπεριφορά τους.
• Αξιολόγηση από ομοτίμους: Η ομάδα εργασίας ενός ατόμου αξιολογεί την απόδοσή του.
• Αξιολόγηση ανάδρασης 360 μοιρών: Περιλαμβάνει εισροές από ένα άτομο, τον επιβλέποντα και τους συνομηλίκους του.
• Διαπραγμάτευση αξιολόγησης: Μια νεότερη τάση, χρησιμοποιεί έναν διαμεσολαβητή και προσπαθεί να μετριάσει τον αντιθετικό χαρακτήρα των αξιολογήσεων απόδοσης επιτρέποντας στο υποκείμενο να παρουσιάσει πρώτα. Επίσης, επικεντρώνεται σε αυτό που κάνει το άτομο πριν γίνει οποιαδήποτε κριτική. Αυτή η δομή τείνει να είναι χρήσιμη κατά τη διάρκεια συγκρούσεων μεταξύ υφισταμένων και εποπτικών αρχών.

Κριτική εκτίμησης επιδόσεων

Ένα ζήτημα με εκτιμήσεις επιδόσεων είναι ότι η διαφοροποίηση των ατομικών και οργανωτικών επιδόσεων μπορεί να είναι δύσκολη. Και αν η κατασκευή της αξιολόγησης δεν αντικατοπτρίζει την κουλτούρα μιας εταιρείας ή ενός οργανισμού, μπορεί να είναι επιζήμια. Οι εργαζόμενοι αναφέρουν γενική δυσαρέσκεια με τις διαδικασίες αξιολόγησης της απόδοσής τους. Άλλα πιθανά ζητήματα περιλαμβάνουν:

• Η δυσπιστία στην εκτίμηση μπορεί να οδηγήσει σε θέματα μεταξύ των υφισταμένων και των εποπτών ή σε μια κατάσταση κατά την οποία οι εργαζόμενοι απλώς προσαρμόζουν τις εισόδους τους για να ευχαριστήσουν τον εργοδότη τους.
• Οι αξιολογήσεις των επιδόσεων μπορούν να οδηγήσουν στην υιοθέτηση αδικαιολόγητων στόχων που αποθαρρύνουν τους εργαζόμενους ή τους παροτρύνουν να συμμετάσχουν σε ανήθικες πρακτικές.
• Ορισμένοι εμπειρογνώμονες της εργασίας πιστεύουν ότι η χρήση των αξιολογήσεων απόδοσης έχει οδηγήσει σε χαμηλότερη χρήση αποζημίωσης με βάση την αξία και την απόδοση.
• Οι εκτιμήσεις επιδόσεων μπορούν να οδηγήσουν σε άδικες αξιολογήσεις στις οποίες οι εργαζόμενοι δεν κρίνεται από τα επιτεύγματά τους αλλά από την ομοιομορφία τους. Μπορούν επίσης να οδηγήσουν τους διευθυντές που δίνουν στους υποβρυχιαίους υπαλλήλους μια καλή αξιολόγηση για να αποφευχθεί η συσσώρευση της σχέσης τους.
• Οι αναξιόπιστοι βαθμολογητές μπορούν να εισαγάγουν μια σειρά από μεροληψίες που οδηγούν σε εκτίμηση αποτελέσματα προς τα προτιμώμενα χαρακτηριστικά ή αυτά που αντικατοπτρίζουν τις προτιμήσεις του επιμετρητή.
• Οι αξιολογήσεις απόδοσης που λειτουργούν καλά σε μια λειτουργία πολιτισμού ή εργασίας μπορεί να μην είναι χρήσιμες σε άλλες.

Σύγκριση επενδυτικών λογαριασμών Όνομα παροχέα Περιγραφή Αποκάλυψη διαφημιζόμενου × Οι προσφορές που εμφανίζονται σε αυτόν τον πίνακα προέρχονται από συνεργασίες από τις οποίες η Investopedia λαμβάνει αποζημίωση.

Σχετικοί όροι

Αξιολόγηση απόδοσης Μια αξιολόγηση απόδοσης είναι μια τακτική ανασκόπηση της απόδοσης της εργασίας ενός εργαζομένου και της συνολικής συμβολής σε μια επιχείρηση. περισσότερη διαχείριση απόδοσης: Κατανόηση ενός βασικού εταιρικού εργαλείου Η διαχείριση απόδοσης είναι ένα εργαλείο εταιρικής διαχείρισης που βοηθά τους διαχειριστές να παρακολουθούν και να αξιολογούν την εργασία των εργαζομένων. περισσότερος ορισμός μακροοικονομικού διευθυντή Ο διαχειριστής μακροεντολών είναι ένας προϊστάμενος ή προϊστάμενος που επιτρέπει στους υπαλλήλους να κάνουν τις δουλειές τους με ελάχιστη επίβλεψη. περισσότερα Τα εισοδήματα και τα κέρδη από τα μπόνους Το επίδομα είναι οποιαδήποτε οικονομική αποζημίωση, ανταμοιβή ή επιστροφή πέρα ​​από αυτό που αναμενόταν από τον αποδέκτη. περισσότερος επόπτης χρηματιστηριακής εποπτείας είναι κάποιος που διαχειρίζεται μεσίτες σε μια χρηματιστηριακή εταιρεία, κτηματομεσιτικό γραφείο, ασφαλιστική εταιρεία ή άλλη εταιρεία που χρησιμοποιεί χρηματιστές. περισσότερη ποιοτική ανάλυση Η ποιοτική ανάλυση χρησιμοποιεί την υποκειμενική κρίση που βασίζεται σε μη ποσοτικοποιήσιμες πληροφορίες, όπως η εμπειρογνωμοσύνη διαχείρισης, οι βιομηχανικοί κύκλοι και οι εργασιακές σχέσεις. περισσότερες συνδέσεις συνεργατών