Κλοπή ταυτότητας: Πόσο πρέπει να ανησυχείτε;

Από τις περισσότερες από 2 εκατομμύρια καταγγελίες καταναλωτών που συγκέντρωσε η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου κατά το 2013, το 14%, ή περίπου 280.000, σχετίζεται με κλοπή ταυτότητας.

Τι είδους απάτη

Το ένα τρίτο αυτών των καταγγελιών κλοπής ταυτότητας ανέφερε απάτη σχετικά με κυβερνητικά έγγραφα ή οφέλη. Οι καταγγελίες απάτης με πιστωτικές κάρτες συνέβαλαν το 17%. τηλεφωνία ή χρησιμότητα απάτη, 14%; οι καταγγελίες για τραπεζικές απάτες αποτελούσαν το 8%. ένα άλλο 6% αφορούσε την απάτη που συνδέεται με την απασχόληση και το 4% αφορούσε την απάτη δανείων. Σύμφωνα με τη μελέτη της στρατηγικής και της έρευνας για την εξαπάτηση ταυτότητας του 2014, οι εγκληματίες απάτης ID έκλεψαν 18 δισεκατομμύρια δολάρια το 2013, μια μείωση από 21 δισεκατομμύρια δολάρια το 2012,

Ενώ αυτό εξακολουθεί να ακούγεται σαν πολλές καταγγελίες και να χάσει χρήματα, μόνο το 7% των Αμερικανών κατοίκων ηλικίας 16 ετών και άνω έχει εμπειρία κλοπής ταυτότητας το 2012, σύμφωνα με την Έρευνα του Εθνικού Εγκληματολογικού Εγκλήματος του 2012 του Γραφείου Δικαιοσύνης. Ωστόσο, αυτό είναι πολλοί άνθρωποι: σχεδόν 16, 6 εκατομμύρια, σύμφωνα με την έρευνα.

Πόσα χρήματα χάνουν

Τα καλά νέα είναι ότι η μεγάλη πλειοψηφία των θυμάτων ταυτότητας-κλοπής δεν έχανε τελικά χρήματα. Μόνο το 14% στη μελέτη του 2012 αντιμετώπισε οικονομική ζημία για την οποία δεν επιστράφηκε, και μόνο το ήμισυ αυτής της ομάδας έχασε $ 100 ή περισσότερα. Μόνο το 16% αυτής της ομάδας 14% (περίπου το 2% όλων των θυμάτων) έχασε 1.000 δολάρια ή περισσότερα που δεν επιστράφηκαν.

Επιπλέον, πολύ λίγα θύματα κλοπών ταυτότητας είχαν νομικά προβλήματα ως αποτέλεσμα κλοπής ταυτότητας. Και 86% των ερωτηθέντων δήλωσαν ότι δεν είχαν υποστεί κανένα περιστατικό κλοπής ταυτότητας κατά τη διάρκεια της ζωής τους. Με αριθμούς όπως αυτούς, ίσως φοβόμαστε περισσότερο την κλοπή ταυτότητας από ό, τι πρέπει να είμαστε.

Πόσο χρόνο χάνουν οι άνθρωποι

Ακόμα, ο χαμένος χρόνος και η ταλαιπωρία μπορεί να είναι σημαντικά προβλήματα για τα θύματα κλοπής ταυτότητας, που περνούν κατά μέσο όρο 9 ώρες για να διορθώσουν το πρόβλημα. Το χειρότερο πρόβλημα συνέβη στα 1, 1 εκατομμύρια που ανέφεραν ότι κάποιος χρησιμοποίησε τις προσωπικές πληροφορίες τους για να ανοίξει με δόλο έναν νέο λογαριασμό - ο οποίος χρειάστηκε κατά μέσο όρο 30 ώρες. Ο μέσος όρος για τα θύματα κατάχρησης λογαριασμών πιστωτικών καρτών: 3 ώρες.

Για το 7% των ερωτηθέντων θύματα, η αναγνώριση της κλοπής ταυτότητας χρειάστηκε περισσότερο από ένα χρόνο. Φυσικά, αυτή η στατιστική δεν μας δίνει καμία ιδέα για το πόσες ώρες τα θύματα αυτά δαπανούν για το πρόβλημα. Πραγματοποιούσαν 10 τηλεφωνικές κλήσεις ημερησίως για δύο ώρες κάθε εργάσιμη ημέρα για ολόκληρο το έτος; Ή έγραψαν μία επιστολή το μήνα; Η έρευνα διαπίστωσε επίσης ότι περίπου οι μισοί από τους ερωτηθέντες ήταν σε θέση να επιλύσουν το πρόβλημα σε μια ημέρα ή λιγότερο.

Πώς γνωρίζουν οι άνθρωποι

Ο πιο συνηθισμένος τρόπος που οι καταναλωτές ανακάλυψαν ότι ήταν θύματα ήταν όταν ένα χρηματοπιστωτικό ίδρυμα τους έφερε σε επαφή Περίπου τα δύο τρίτα όλων των θυμάτων δεν ήξεραν πώς είχαν κλαπεί οι πληροφορίες τους και περίπου το 90% δεν πίστευαν ότι γνώριζαν τίποτα για τον κλέφτη.

Το έγκλημα ταυτότητας κλοπής ταυτότητας που πιθανότατα είναι πολύ πιθανό να αντιμετωπίσετε είναι η χρήση ή η απόπειρα χρήσης μιας υπάρχουσας πιστωτικής κάρτας ή τραπεζικού λογαριασμού. Αυτά τα δύο είδη απάτης σημειώθηκαν περίπου στο ίδιο ρυθμό κατά την περίοδο που κάλυπτε η έρευνα. Η Consumer Reports επισημαίνει ότι το 80% των κλοπών ταυτότητας που δηλώνει ο καταναλωτής είναι η κλοπή ενός αριθμού πιστωτικής κάρτας ή χρεωστικής κάρτας που δεν είναι πραγματικά κλοπή ταυτότητας και η οποία συχνά δεν προκαλεί οικονομικές απώλειες στον καταναλωτή χάρη στην προστασία απάτης που παρέχεται από χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, όπως μηδενική ευθύνη για μη εξουσιοδοτημένες συναλλαγές μέσω πιστωτικών καρτών.

Ο δικτυακός τόπος της TrustedID, μιας εταιρείας Equifax που πωλεί υπηρεσίες προστασίας από την κλοπή ταυτότητας, δηλώνει ότι ο μέσος θύμα κλοπής ID "ξοδεύει πάνω από 500 ώρες και πάνω από $ 5.000 για να αποκαταστήσει την πίστωση και το καλό του όνομα. . . . Τα θύματα ξοδεύουν τον μεγαλύτερο μέρος του χρόνου τους γεμίζοντας γραφειοκρατία, κάνοντας τηλεφωνικές κλήσεις και πιστοποιώντας ένορκες βεβαιώσεις για να προσπαθήσουν να αποδείξουν την αθωότητά τους, αφού ανακάλυψαν ότι η ταυτότητά τους έχει κλαπεί. "Το TrustedID δεν δηλώνει την πηγή αυτών των αριθμών, αλλά είναι δραματικά διαφορετικές από τις τα ευρήματα της Έρευνας για την Εγκληματοποίηση του Εθνικού Εγκλήματος του Εγκλήματος του 2012 του Γραφείου Δικαιοσύνης.

Πόσο πρέπει να ανησυχείς;

Τι πρέπει να κάνουν οι καταναλωτές για αυτά και για όλες τις άλλες στατιστικές κλοπής ταυτότητας που διαβάζουν; Πρώτον, εξετάστε την πηγή: Έχει το δημόσιο οργανισμό ή η εταιρεία που διαδίδει τα στατιστικά στοιχεία ένα συμφέρον να σας τρομάξει (για παράδειγμα, θα υποστηρίξετε νέους οικονομικούς κανονισμούς ή θα αγοράσετε την υπηρεσία προστασίας από την κλοπή ταυτότητας); Όλα τα στατιστικά στοιχεία που παρουσιάζονται υποστηρίζουν την ημερήσια διάταξη της οντότητας που τα παρουσιάζει ή είναι ισορροπημένη η προσέγγιση;

Δεύτερον, εξετάστε το μέγεθος του δείγματος και εάν το δείγμα είναι αντιπροσωπευτικό. Εάν τα στατιστικά στοιχεία βασίζονται σε μια έρευνα, για παράδειγμα, πόσοι συμμετέχοντες ερωτήθηκαν και είναι αυτός ο αριθμός αρκετά μεγάλος για να έχει νόημα; Ποιοι τύποι ανθρώπων συνθέτουν το δείγμα και ποιος θα μπορούσε να αποκλειστεί;

Ένα τρίτο πιθανό πρόβλημα, το οποίο είναι συχνά δύσκολο να κατανοηθεί, είναι το πώς τα ερωτήματα της έρευνας περιγράφηκαν. Η εταιρεία ή ο οργανισμός που διεξάγει την έρευνα μπορεί σκόπιμα ή ακούσια να θέτει ερωτήσεις με τρόπο που να επηρεάζει τα αποτελέσματα. Μερικές φορές είναι δύσκολο ή αδύνατο να δούμε τις πραγματικές ερωτήσεις στην έρευνα.

Η κατώτατη γραμμή

Λάβετε υπόψη ότι οι στατιστικές δεν λένε ποτέ ολόκληρη την ιστορία. Εξετάστε ποια άλλα στοιχεία μπορούν να υποστηρίξουν ή να αντικρούσουν τα στατιστικά στοιχεία που διαβάζετε. Όταν βλέπετε στατιστικά στοιχεία σχετικά με το πόσα χρήματα χάθηκαν τα θύματα κλοπής ταυτότητας ή πόσοι κλέφτες ταυτότητας έκλεψαν, για παράδειγμα, αναζητήστε πληροφορίες σχετικά με το εάν τα θύματα επιστράφηκαν για τις αναφερθείσες οικονομικές τους απώλειες. Συχνά, χάρη στη μηδενική ευθύνη για απάτες σε λογαριασμούς πιστωτικών καρτών και την περιορισμένη ευθύνη απάτης σε τραπεζικούς λογαριασμούς.

Δείτε επίσης πώς ορίζεται το "θύμα", αν υπάρχει καθόλου. Η οντότητα που προωθεί τη στατιστική μπορεί να ελπίζει ότι υποθέτετε ότι ένα "θύμα" είναι ένας μεμονωμένος καταναλωτής, αλλά οι χρηματοπιστωτικοί οργανισμοί που χάνουν χρήματα λόγω κλοπής ταυτότητας θα μπορούσαν επίσης να συμπεριληφθούν στον ορισμό του "θύματος". Η απειλή για εσάς ως καταναλωτή μπορεί να είναι μικρότερες από τις στατιστικές.