Πώς το Facebook κάνει χρήματα

Το Facebook έκανε έσοδα άνω των 40 δισεκατομμυρίων δολαρίων το 2017, περίπου το 89% των οποίων προήλθε από ψηφιακές διαφημίσεις. Η εταιρεία ανακοίνωσε κέρδη του δεύτερου τριμήνου στις 25 Ιουλίου 2018, αναφέροντας έσοδα ύψους 13, 2 δισ. Δολαρίων. Παράλληλα με το Alphabet Inc. (GOOG), το Facebook έχει αναδειχθεί ως το ήμισυ ενός κυρίαρχου δίδυμου στο ψηφιακό παιχνίδι διαφήμισης. Όμως, σε αντίθεση με τον ανταγωνιστή του, ο οποίος επιτρέπει στους διαφημιζόμενους να συνδεθούν με τους καταναλωτές μέσω των αναζητήσεων λέξεων-κλειδιών, το Facebook παράγει έσοδα κυρίως από στοχευμένες διαφημίσεις και δεδομένα χρηστών.

Κρατήστε ένα δεύτερο, δεδομένα χρήστη; Σωστά. Σε μια σειρά από σκάνδαλα που χρονολογούνται από το Μάρτιο του 2018, το Facebook έχει παραβιάσει τα δεδομένα των χρηστών, την ιδιωτικότητα και την ασφάλεια, παρέχοντας στις πολυεθνικές εταιρείες πρόσβαση στις προσωπικές πληροφορίες των χρηστών τους. Πρόσφατα, οι The New York Times ανέφεραν ότι το Facebook έδωσε σε πολλές πολυεθνικές εταιρείες τη δυνατότητα πρόσβασης στις πληροφορίες επαφών των χρηστών, τα ιδιωτικά μηνύματα και τις λίστες φίλων. Οι εταιρείες περιλαμβάνουν: Netflix (NFLX) και Spotify, οι οποίες είχαν πρόσβαση στα ιδιωτικά μηνύματα των χρηστών. Altaba (πρώην Yahoo!) (AABA), η οποία είχε πρόσβαση στο περιεχόμενο που δημοσίευσαν οι φίλοι του χρήστη. Amazon (AMZN), η οποία είχε πρόσβαση στα ονόματα και τις πληροφορίες επικοινωνίας των φίλων των χρηστών. και η Microsoft (MSFT), της οποίας η μηχανή αναζήτησης Bing είχε πρόσβαση στα ονόματα σχεδόν σε κάθε λίστα φίλων του χρήστη Facebook. Οι ανταλλαγές πραγματοποιήθηκαν μόλις το περασμένο καλοκαίρι, γεγονός που έρχεται σε αντίθεση με προηγούμενες δηλώσεις του Facebook ότι η εταιρεία είχε σταματήσει την πώληση των δεδομένων χρήστη πριν από χρόνια.

Πώς το Facebook κάνει τα χρήματα από τις διαφημίσεις;

Οι διαφημιζόμενοι μπορούν να χρησιμοποιήσουν τον πλούτο των προσωπικών δεδομένων για τους χρήστες από το οικοσύστημα προϊόντων του Facebook για διαφημίσεις. Από την πλευρά της, η Menlo Park, με έδρα την Καλιφόρνια, ισχυρίζεται ότι καθιστά τα δεδομένα ανώνυμα και ότι εξυπηρετεί τις πληροφορίες στους διαφημιζόμενους σε προσαρμοσμένους δημογραφικούς κάδους. Οι διαφημιζόμενοι μπορούν να περικόψουν και να τσακίσουν τα κουβάδες με βάση τους στόχους επωνυμίας τους. Μπορούν να προβάλλουν προσαρμοσμένες διαφημίσεις σε χρήστες του Facebook από συγκεκριμένες ομάδες εισοδήματος ή περιοχές και να στοχεύουν χρήστες που βασίζονται σε άλλες κατηγορίες, όπως ο σεξουαλικός προσανατολισμός, η θρησκεία ή η πολιτική αλληλεγγύη. Το Facebook έχει αναπτύξει μια ευρεία ποικιλία προϊόντων διαφήμισης για διαφορετικά στάδια του κύκλου ζωής του branding.

Για παράδειγμα, το προϊόν Dynamic Ads του Facebook επιτρέπει στους διαφημιζόμενους να ανεβάζουν ολόκληρο τον κατάλογο προϊόντων τους και να στοχεύουν πελάτες σε συγκεκριμένα επίπεδα εισοδήματος. Ομοίως, οι προσφορές διαφημίσεων Lead βοηθούν τους διαφημιζόμενους στην παραγωγή μολύβδου. Αυτά τα προϊόντα έχουν τσιμεντοποιήσει τη θέση του Facebook στις ψηφιακές διαφημίσεις. Ενώ οι νεώτερες εταιρείες όπως η Snap Inc. (SNAP) αναμένεται να αποκτήσουν σημαντικό μερίδιο αγοράς στη μελλοντική αγορά ψηφιακών διαφημίσεων, τα κέρδη του Facebook υποδηλώνουν ότι θα παραμείνει κυρίαρχος παίκτης για τα επόμενα χρόνια.

Πώς το Facebook κερδίζει χρήματα από περιεχόμενο βίντεο;

Η εταιρία ετοιμάζεται για το μέλλον με τη διεύρυνση του χαρτοφυλακίου εσόδων της. Έχει υπογραμμίσει βίντεο και ζωντανές εκπομπές από την πλατφόρμα του Facebook Live στις κλήσεις κερδών του τα τελευταία τρίμηνα. Σύμφωνα με την εταιρεία, ο ημερήσιος χρόνος παρακολούθησης για τις εκπομπές Facebook Live έχει αυξηθεί περισσότερο από τέσσερις φορές τον προηγούμενο χρόνο. Ο γίγαντας των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης έχει επίσης βάλει σε επαφή με τους δημιουργούς περιεχομένου για την περαιτέρω προβολή του βίντεο.

Ένας άλλος αναδυόμενος τομέας ανάπτυξης για το Facebook είναι η υπηρεσία αγγελιοφόρων του, η οποία έχει αρχίσει πρόσφατα να προβάλλει διαφημίσεις. Σύμφωνα με τον CEO της Facebook Mark Zuckerberg, το χαρακτηριστικό γνώρισμα άμεσης συνομιλίας της υπηρεσίας, το οποίο δίνει τη δυνατότητα στους πελάτες να συζητούν άμεσα με τις διαφημιστικές επιχειρήσεις, έχει ήδη προβεί σε ανταλλαγή μεταξύ 2 μηνών μεταξύ χρηστών το τέταρτο τρίμηνο του 2017. chat, το 2014, το Facebook αγόρασε τη δημοφιλή εφαρμογή WhatsApp μηνυμάτων για $ 21, 8 δισεκατομμύρια.

Το Facebook έχει επίσης επενδύσει σε αναδυόμενες τεχνολογικές τάσεις για μελλοντική ανάπτυξη. "Κατά τα επόμενα 10 χρόνια, αναπτύσσουμε περιπτώσεις χρήσης καταναλωτών γύρω από τεχνολογία που αποτελεί μεγάλο μέρος του μέλλοντός μας, αλλά δεν πρόκειται να αποτελέσει μεγάλο μέρος της επιχείρησής μας για μεγάλο χρονικό διάστημα", δήλωσε ο Zuckerberg κατά το πρώτο τρίμηνο του κοινωνικού δικτύου κέρδος κλήση του 2017. Περιλαμβάνεται μεταξύ αυτών των περιπτώσεων χρήσης είναι η εικονική πραγματικότητα και φέρνοντας το Διαδίκτυο σε μέρη του κόσμου χωρίς συνδετικότητα. Και πάλι, αυτές οι πρωτοβουλίες μεταφράζονται σε μελλοντικές πηγές εσόδων για το Facebook, καθώς περισσότερες συνδέσεις στο διαδίκτυο μεταφράζονται σε μεγαλύτερη χρήση και έσοδα.

Πώς κάνει το Facebook χρήματα από τα δεδομένα χρήστη;

Είναι δύσκολο να είστε σίγουροι πόσα χρήματα κάνει το Facebook από τα δεδομένα χρηστών, επειδή οι στοχευμένες διαφημίσεις, εξ ορισμού, δείχνουν στους χρήστες σχετικές διαφημίσεις χρησιμοποιώντας τα δεδομένα τους. Αλλά το Μάρτιο του 2018, το πλέον κακόφημο σκάνδαλο Cambridge Analytica αποκάλυψε ότι το Facebook είχε κερδίσει χρήματα από τα δεδομένα των χρηστών πολύ πιο άμεσα απ 'όσο φανταζόταν.

Στις 17 Μαρτίου 2018, οι Guardian και οι New York Times ανέφεραν ότι τα δεδομένα περίπου 87 εκατομμυρίων χρηστών του Facebook είχαν εκτεθεί σε χάκερ. Η παραβίαση δεδομένων αναμένεται να έχει σημαντικές συνέπειες για τα έσοδα του Facebook και το κόστος επιχειρηματικής δραστηριότητας.

Οι κανονισμοί και οι ανησυχίες των χρηστών πιθανώς θα αυξήσουν το κόστος κεφαλαίου του Facebook. Στη μαρτυρία που οδήγησε στην ακρόασή του στις 11 Απριλίου 2018, η Zuckerberg δήλωσε ότι η εταιρεία οικοδομεί νέα τεχνολογία και "αυξάνει" σημαντικά την επένδυσή της στην ασφάλεια. "Έχω κατευθύνει τις ομάδες μας να επενδύσουν τόσο πολύ στην ασφάλεια - πέρα ​​από τις άλλες επενδύσεις που πραγματοποιούμε - ότι θα επηρεάσει σημαντικά την κερδοφορία μας προχωρώντας", ανέφερε.

Τα έσοδα από τις δύο μεγαλύτερες αγορές του Facebook - τη Βόρεια Αμερική και την Ευρώπη - αναμένεται να επηρεαστούν ως αποτέλεσμα του γεγονότος από το σκάνδαλο Cambridge Analytica. Και οι δύο είναι εξαιρετικά επικερδείς αγορές για το Facebook. Το 2017, το Facebook κέρδισε κατά μέσο όρο 84, 41 δολάρια από κάθε χρήστη της Βορείου Αμερικής και 27, 26 δολάρια από κάθε χρήστη στην Ευρώπη. Αντίθετα, κάθε χρήστης στην Ασία αξίζει 7, 61 δολάρια.

Αλλά το σκάνδαλο αναμένεται να έχει αρνητικές επιπτώσεις στα έσοδα του Facebook στις δύο μεγαλύτερες αγορές του με δύο τρόπους. Πρώτον, οι ανησυχίες των διαφημιζομένων ενδέχεται να τους οδηγήσουν να αποσύρουν διαφημίσεις από το σχέδιο του Facebook και να οδηγήσουν σε συνολική μείωση των εσόδων ανά χρήστη. Δεύτερον, τα έσοδα του δικτύου κοινωνικής δικτύωσης θα μπορούσαν να χτυπηθούν στην Ευρώπη λόγω νέας ρύθμισης. Ο γενικός κανονισμός παραγωγής δεδομένων (GDPR), ο οποίος απαιτεί από το Facebook να αποκτήσει τη συναίνεση των χρηστών για τα δεδομένα τους, στην Ευρώπη, θα οδηγήσει σε μείωση κατά 7% των εσόδων του, σύμφωνα με την Goldman Sachs.

Τα καλά νέα για τους επενδυτές του Facebook είναι ότι η εταιρεία πραγματοποιεί σημαντικές εισροές σε νέες αγορές, όπως η Αφρική και η Ασία. Παρότι αυτές οι διεθνείς πηγές εσόδων μπορεί να μην συμβάλλουν σημαντικά στα συνολικά έσοδα της εταιρείας, η WhatsApp έχει γίνει μια επιτυχημένη επιτυχία με χρήστες στην Ασία και τη Νότια Αμερική. Άλλες υπηρεσίες, όπως το Instagram, παρέχουν επίσης στην εταιρεία ευκαιρίες σε νέες αγορές.