Εναλλακτική επίλυση διαφορών

ΟΡΙΣΜΟΣ της εναλλακτικής επίλυσης διαφορών

Η εναλλακτική επίλυση διαφορών είναι μια αίσθηση ασφάλισης, μια σειρά από διαφορετικές διαδικασίες που χρησιμοποιούνται από τις ασφαλιστικές εταιρείες για την επίλυση των απαιτήσεων και των συμβατικών διαφορών. Οι ασφαλισμένοι πελάτες στους οποίους έχει απαγορευτεί η απαίτηση προσφέρονται ως ενέργειες προσφυγής. Χρησιμοποιείται για την αποφυγή δαπανηρών και χρονοβόρων διαφορών και διαιτησίας.

ΔΙΑΚΡΙΣΗ ΕΛΕΓΧΟΥ Εναλλακτικής επίλυσης διαφορών

Η εναλλακτική επίλυση διαφορών μπορεί να λάβει πολλές μορφές. Παραδείγματα αυτού του τύπου επίλυσης είναι η μη δεσμευτική διαιτησία και η απλή, άμεση διαπραγμάτευση μεταξύ του ασφαλισμένου και του μεταφορέα. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ένας ουδέτερος τρίτος μπορεί να εισαχθεί για να ενεργήσει ως διαμεσολαβητής, αν είναι απαραίτητο.

Υποχρεωτικές ρήτρες

Πολλές ασφαλιστικές πολιτικές περιέχουν υποχρεωτικές ρήτρες εναλλακτικής επίλυσης διαφορών, ανάλογα με το κράτος. Αυτό μπορεί να είναι εξοικονόμηση χρόνου και χρήματος για τους καταναλωτές, αλλά όχι πάντα, ειδικά όταν υπάρχει υπό αμφισβήτηση μια σημαντική και περίπλοκη αξίωση και υπάρχουν πολύ διαφορετικές απόψεις για το πώς ερμηνεύονται τα γεγονότα. Είναι σοφό να εξαντλήσετε πρώτα όλες τις προσφυγές σας στην ασφαλιστική εταιρεία και να προσλάβετε έναν δημόσιο ρυθμιστή για να σας εκπροσωπήσει πριν εξετάσετε την επίλυση διαφορών.

Οι δημόσιοι διαχειριστές θα κάνουν τη δική τους εκτίμηση της υπόθεσης με μια αναφορά που μπορείτε στη συνέχεια να υποβάλετε στην ασφαλιστική σας εταιρεία. Ένα όφελος από τη χρήση δημόσιων ρυθμιστών είναι όμως ότι, όπως και οι δικηγόροι ασφάλισης, πληρώνεται μια προμήθεια εκτός της ανάκτησης. Με άλλα λόγια, πληρώνονται μόνο αν το κάνετε, πράγμα που τους ενθαρρύνει να εργάζονται για το συμφέρον σας. Οι δημόσιοι ρυθμιστές προσλαμβάνονται επίσης για να εκτιμήσουν την εργασία που πραγματοποίησε ο ανεξάρτητος ρυθμιστής για να εξασφαλίσουν ότι οι γωνίες δεν έχουν κοπεί και ότι ο ιδιοκτήτης σπιτιού λαμβάνει όσο το δυνατόν περισσότερο.

Η υποχρεωτική διαιτησία είναι τόσο καλή όσο ο διαμεσολαβητής ή οι διαμεσολαβητές που ακούν την υπόθεση. Πολλοί διαμεσολαβητές προέρχονται από τον ασφαλιστικό κλάδο, επομένως ενδέχεται να υπάρχει ενσωματωμένη κλίση προς την άποψη των ασφαλιστών. Μπορούν να ερμηνεύσουν ρήτρες στην πολιτική από τους κανόνες και τα πρότυπα της βιομηχανίας, οι οποίοι θα μπορούσαν να είναι αρκετά διαφορετικοί από εκείνους που ένας αντισυμβαλλόμενος ή ένας τυπικός καταναλωτής θα μπορούσε να διαβάσει σε μια ρήτρα στο boilerplate.

Αλλά τα πολιτικά κοστούμια είναι δαπανηρά και αν μπορείτε να πάρετε έναν πληρεξούσιο για να πάρετε την περίπτωσή σας σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, συνήθως θα παραιτηθείτε τουλάχιστον το ένα τρίτο των χρημάτων που απονέμονται.

Η διαμεσολάβηση είναι συνήθως μια εθελοντική διαδικασία για να δούμε αν οι δύο πλευρές μπορούν να έρθουν μαζί. Η διαιτησία είναι δεσμευτική και για τα δύο μέρη και δεν υπάρχει δικαίωμα προσφυγής. Ανάλογα με την κατάσταση, σε διαιτησία μπορούν να επικρατήσουν οι νόμοι άλλου κράτους.

Σύγκριση επενδυτικών λογαριασμών Όνομα παροχέα Περιγραφή Αποκάλυψη διαφημιζόμενου × Οι προσφορές που εμφανίζονται σε αυτόν τον πίνακα προέρχονται από συνεργασίες από τις οποίες η Investopedia λαμβάνει αποζημίωση.

Σχετικοί όροι

Έξοδα προσαρμογής ζημιών (LAE) Το κόστος προσαρμογής ζημιών (LAE) είναι ένα έξοδο που σχετίζεται με την διερεύνηση και την εκκαθάριση μιας ασφαλιστικής απαίτησης. περισσότερα Πώς υποκαθιστώντας το έργο Subrogation είναι το δικαίωμα ενός ασφαλιστή να ασκήσει το μέρος που προκάλεσε μια ασφαλιστική ζημία στον ασφαλισμένο σε μια προσπάθεια να ανακτήσει τα κεφάλαια που καταβλήθηκαν στην απαίτηση. περισσότεροι ασφαλισμένοι βοηθούν τους ασφαλιστές στο πλαίσιο της ρήτρας συνεργασίας της πολιτικής Η ρήτρα συνεργασίας σε ασφαλιστήριο συμβόλαιο απαιτεί από τον αντισυμβαλλόμενο να συνδράμει τον ασφαλιστή σε περίπτωση κατάθεσης αγωγής κατά της πολιτικής. περισσότερη Διαιτησία Διαιτησία είναι ένας μηχανισμός για την επίλυση διαφορών μεταξύ επενδυτών και χρηματιστών ή μεταξύ μεσιτών. Είναι παρόμοιο με μια δίκη, αλλά μπορεί να είναι προτιμότερο για όλα τα μέρη λόγω των χαμηλότερων δαπανών και των χρονικών δεσμεύσεων που εμπλέκονται. περισσότερη ρήτρα διαιτησίας Μια ρήτρα διαιτησίας προβλέπει ένα μέσο επίλυσης από ένα αμερόληπτο τρίτο μέρος εάν ο ασφαλιστής και ο ασφαλισμένος δεν μπορούν να συμφωνήσουν για το ποσό μιας πληρωμής απαιτήσεων. περισσότερα Δαπάνες Προσαρμογής Απώλειας (ULAE) Τα μη διατεθέντα έξοδα προσαρμογής ζημιών (ULAE) είναι έξοδα που δεν αποδίδονται στην επεξεργασία μιας συγκεκριμένης ασφαλιστικής απαίτησης. περισσότερες συνδέσεις συνεργατών