Ανταγωνιστική ευφυια
Η ανταγωνιστική νοημοσύνη αναφέρεται σε πληροφορίες που συλλέγονται από μια εταιρεία σχετικά με ανταγωνιστικές επιχειρήσεις και αγορές, οι οποίες στη συνέχεια μπορούν να αναλυθούν για να δημιουργήσουν πιο αποτελεσματικές επιχειρηματικές στρατηγικές που προχωρούν. Εξ ορισμού, η ανταγωνιστική νοημοσύνη συγκεντρώνει πληροφορίες από διάφορες δημοσιευμένες και αδημοσίευτες πηγές, που συλλέγονται αποτελεσματικά και ηθικά.
Στην ιδανική περίπτωση, μια επιχείρηση χρησιμοποιεί με επιτυχία ανταγωνιστική νοημοσύνη καλλιεργώντας ένα αρκετά λεπτομερές πορτρέτο της αγοράς, ώστε να μπορεί να προβλέψει και να ανταποκριθεί στις προκλήσεις και τα προβλήματα προτού προκύψουν.
1:46Το δίλημμα του φυλακισμένου
Πώς λειτουργεί η ανταγωνιστική ευφυΐα
Η ανταγωνιστική νοημοσύνη υπερβαίνει το απλό κλισέ "γνωρίζετε τον εχθρό σας". Πρόκειται μάλλον για μια άσκηση βαθιάς κατάδυσης, όπου οι επιχειρήσεις αποκαλύπτουν τα καλύτερα σημεία των επιχειρηματικών σχεδίων των ανταγωνιστών, συμπεριλαμβανομένων των πελατών που εξυπηρετούν και των αγορών στις οποίες λειτουργούν. Η ανταγωνιστική νοημοσύνη αναλύει επίσης τον τρόπο με τον οποίο οι ανταγωνιστικές επιχειρήσεις ενδέχεται να διαταραχθούν από μια μεγάλη ποικιλία γεγονότων. Αποκαλύπτει επίσης τον τρόπο με τον οποίο οι διανομείς και οι άλλοι ενδιαφερόμενοι μπορούν να επηρεαστούν και τηλεγράφει πώς οι νέες τεχνολογίες μπορούν γρήγορα να καταστήσουν άκυρες κάθε παραδοχή.
Σε κάθε οργάνωση, η ανταγωνιστική νοημοσύνη σημαίνει διαφορετικά πράγματα σε διαφορετικούς ανθρώπους και τμήματα. Για παράδειγμα, σε έναν εκπρόσωπο πωλήσεων, μπορεί να αναφέρεται σε συμβουλές τακτικής σχετικά με τον καλύτερο τρόπο υποβολής προσφορών για μια προσοδοφόρα σύμβαση. Στην κορυφή της διαχείρισης, μπορεί να σημαίνει την καλλιέργεια μοναδικών στοιχείων μάρκετινγκ που χρησιμοποιούνται για να κερδίσουν μερίδιο αγοράς έναντι ενός τρομερού ανταγωνιστή.
Για κάθε ομάδα, ο απώτερος στόχος της ανταγωνιστικής νοημοσύνης είναι να βοηθήσει στην λήψη αποφάσεων με καλύτερη επίγνωση και να βελτιώσει τις οργανωτικές επιδόσεις, ανακαλύπτοντας κινδύνους και ευκαιρίες προτού καταστούν άμεσα εμφανείς. Με άλλα λόγια, η ανταγωνιστική νοημοσύνη στοχεύει να αποτρέψει τις επιχειρήσεις να παρασυρθούν από τυχόν αντιπολιτευτικές δυνάμεις.
[Σημαντικό: Η φύση της ανταγωνιστικής νοημοσύνης ποικίλλει για τις διάφορες εταιρείες, ανάλογα με τη βιομηχανία, τις περιστάσεις και με πλήθος άλλων παραγόντων. για παράδειγμα, οι εταιρείες που επηρεάζονται από την πολιτική και τους νόμους ενδέχεται να απαιτούν πληροφορίες σχετικά με νόμιμες αλλαγές που θα μπορούσαν να επηρεάσουν τις δραστηριότητες της εταιρείας.]
Είδη Ανταγωνιστικής Νοημοσύνης
Οι δραστηριότητες ανταγωνιστικής νοημοσύνης μπορούν να ομαδοποιηθούν σε δύο κύρια σιλό: τακτική και στρατηγική. Η τακτική νοημοσύνη είναι βραχυπρόθεσμα και επιδιώκει να παράσχει συμβολή σε θέματα όπως η καταγραφή μεριδίου αγοράς ή η αύξηση των εσόδων. Η στρατηγική ευφυΐα επικεντρώνεται σε πιο μακροπρόθεσμα ζητήματα όπως οι βασικοί κίνδυνοι και οι ευκαιρίες που αντιμετωπίζει η επιχείρηση.
Και στις δύο περιπτώσεις, η ανταγωνιστική νοημοσύνη διαφέρει από την εταιρική ή βιομηχανική κατασκοπεία, η οποία βασίζεται σε παράνομες και ανήθικες μεθόδους για να αποκτήσει αθέμιτο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.
Ειδικές εκτιμήσεις: Ανταγωνιστικές πηγές πληροφοριών
Ενώ οι περισσότερες εταιρείες μπορούν να βρουν σημαντικές πληροφορίες σχετικά με τους ανταγωνιστές τους στο διαδίκτυο, η ανταγωνιστική νοημοσύνη ξεπερνάει την αρπαγή τόσο εύκολα προσβάσιμων φρούτων χαμηλής ανάρτησης. Στην πραγματικότητα, μόνο ένα μικρό μέρος της ανταγωνιστικής νοημοσύνης περιλαμβάνει την αλιεία του Διαδικτύου για ενημέρωση.
Μια τυπική μελέτη ανταγωνιστικής νοημοσύνης περιλαμβάνει πληροφορίες και αναλύσεις από διάφορες ανόμοιες πηγές, όπως τα μέσα ενημέρωσης, τις συνεντεύξεις πελατών και ανταγωνιστών, εμπειρογνώμονες του κλάδου, εμπορικές εκθέσεις και συνέδρια, κυβερνητικά αρχεία και δημόσιες αρχειοθετήσεις. Αλλά αυτές οι πηγές πληροφοριών που είναι προσιτές στο κοινό είναι απλές αφετηρίες. Η ανταγωνιστική νοημοσύνη περιλαμβάνει επίσης τη διερεύνηση του πλήρους εύρους των ενδιαφερομένων εταιρειών, των βασικών διανομέων και των προμηθευτών, καθώς και των πελατών και των ανταγωνιστών τους.
Για την απόδειξη της αυξανόμενης σημασίας της ανταγωνιστικής νοημοσύνης, δεν είναι παρά η δημιουργία της Εταιρείας Ανταγωνιστικών Εμπειρογνωμόνων (SCIP), η οποία ιδρύθηκε στις ΗΠΑ το 1972. Αυτή η παγκόσμια μη κερδοσκοπική ομάδα αποτελείται από μια κοινότητα εμπειρογνωμόνων επιχειρήσεων, και η κυβέρνηση, οι οποίοι συνεδριάζουν τακτικά, αναπτύσσουν υποδομή πληροφοριών, μοιράζονται εργαλεία υποστήριξης αποφάσεων και προωθούν συλλογικές αναλυτικές ικανότητες. Αυτή η ομάδα, που μετονομάστηκε σε "Στρατηγικούς και Ανταγωνιστικούς Επαγγελματίες της Νοημοσύνης" το 2010, πραγματοποίησε την τελευταία ετήσια συνάντησή της στην Ατλάντα της Γεωργίας.
Σύγκριση επενδυτικών λογαριασμών Όνομα παροχέα Περιγραφή Αποκάλυψη διαφημιζόμενου × Οι προσφορές που εμφανίζονται σε αυτόν τον πίνακα προέρχονται από συνεργασίες από τις οποίες η Investopedia λαμβάνει αποζημίωση.