Ποια είναι η διαφορά μεταξύ επιχειρηματικής ευφυΐας και ανταγωνιστικής νοημοσύνης;

Η ανταγωνιστική νοημοσύνη είναι η πράξη κατανόησης της βιομηχανίας και των ανταγωνιστών της βιομηχανίας, ώστε η επιχείρηση να μπορεί να λαμβάνει καλύτερες επιχειρηματικές αποφάσεις, ενώ η επιχειρηματική ευφυΐα αναφέρεται στα εργαλεία, το λογισμικό και τα συστήματα που διαδραματίζουν ζωτικό ρόλο στη διαδικασία στρατηγικού σχεδιασμού μιας εταιρείας.

Η ανταγωνιστική νοημοσύνη είναι μια έντονη έρευνα αγοράς που διεξάγεται από μια επιχείρηση. Με την ανταγωνιστική νοημοσύνη, οι επιχειρήσεις χρησιμοποιούν τον ίδιο τύπο τακτικής που χρησιμοποιείται κατά τη διεξαγωγή έρευνας αγοράς. Ωστόσο, το επίκεντρο είναι η απάντηση σε περισσότερα ερωτήματα-στόχους παρά η επανεξέταση των γενικών τάσεων της αγοράς. Η ανταγωνιστική νοημοσύνη μπορεί να περιλαμβάνει τη γνώση των επιχειρήσεων ή των επιχειρηματικών εταίρων ενός ανταγωνιστή καθώς και μια βαθύτερη κατανόηση του κλάδου στον οποίο λειτουργεί μια εταιρεία.

Ανταγωνιστική ευφυΐα είναι κάθε ουσιώδης πληροφορία που διαθέτει μια εταιρεία που της επιτρέπει να λαμβάνει καλύτερα ενημερωμένες αποφάσεις από ό, τι η μέση εταιρεία του κλάδου της. Αυτό γίνεται για να λειτουργεί πιο αποτελεσματικά. Η διεξαγωγή ανταγωνιστικής νοημοσύνης επιτρέπει σε μια εταιρεία να εντοπίζει ευκαιρίες στην αγορά και να κερδίζει τους ανταγωνιστές της. Για παράδειγμα, μια εταιρεία μπορεί να ακολουθήσει μηνύματα Twitter, αναρτήσεις ιστολογίου, προφίλ LinkedIn και εκρήξεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να παρακολουθήσουν τι κάνει ένας ανταγωνιστής.

Το Business intelligence αντιπροσωπεύει τα φυσικά εργαλεία και το λογισμικό που χρησιμοποιεί μια επιχείρηση για τη συλλογή πληροφοριών και έρευνας. Οι επιχειρήσεις χρησιμοποιούν αυτές τις πληροφορίες για να λάβουν αποφάσεις. Αυτά τα εργαλεία και το λογισμικό συνδυάζονται για να κάνουν συστήματα που επιτρέπουν σε μια εταιρεία να συγκεντρώνει, να αποθηκεύει και να αναλύει τα ακατέργαστα επιχειρηματικά δεδομένα με τρόπο που να βοηθάει στη λήψη σωστών αποφάσεων. Τα συστήματα επιχειρηματικών πληροφοριών λειτουργούν συνήθως για τη συλλογή δεδομένων στους τομείς της υποστήριξης πελατών, της έρευνας αγοράς, της ανταγωνιστικής νοημοσύνης, της απόδοσης του προϊόντος και άλλων στατιστικών αναλύσεων.