Ποιες είναι ορισμένες κοινές λειτουργίες των τεχνολογιών επιχειρηματικής ευφυΐας;

Αν και οι τεχνολογίες επιχειρηματικών πληροφοριών έχουν διάφορες λειτουργίες, η κύρια λειτουργία τους είναι να στηρίξουν τη διαδικασία λήψης αποφάσεων μιας εταιρείας και να βοηθήσουν τους εργάτες της γνώσης, όπως τα διευθυντικά στελέχη και τους αναλυτές της έρευνας, να κάνουν καλύτερες και ταχύτερες αποφάσεις.

Πώς χρησιμοποιείται η επιχειρησιακή νοημοσύνη σε διαφορετικές βιομηχανίες

Οι λειτουργίες των τεχνολογιών επιχειρηματικής ευφυΐας ποικίλλουν ανάλογα με τη βιομηχανία. Παραδείγματος χάριν, χρησιμοποιούνται στην κατασκευή για αποστολή παραγγελιών και υποστήριξη πελατών, στο λιανικό εμπόριο για τη στόχευση των χρηστών και τη δημιουργία προφίλ, στις χρηματοπιστωτικές και τραπεζικές υπηρεσίες για απαιτήσεις και ανάλυση κινδύνου, στις μεταφορές για διαχείριση στόλου, στις τηλεπικοινωνίες για την κατανόηση των ποσοστών διακοπής των πελατών, και στη δύναμη και τις επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας για την ανάλυση της χρήσης ενέργειας.

Η τεχνολογική διαδικασία της επιχειρησιακής ευφυΐας περιλαμβάνει μια ποικιλία λειτουργιών, τεχνολογικών εργαλείων, εφαρμογών και μεθοδολογιών που βοηθούν μια εταιρεία να συλλέγει δεδομένα, να προετοιμάζει αναλύσεις, να αναπτύσσει και να διεξάγει ερωτήματα των βάσεων δεδομένων και να δημιουργεί αναφορές. Κάθε λειτουργία χρησιμοποιείται για τη στήριξη επιχειρηματικών αποφάσεων.

Δεδομένα επιχειρηματικής ευφυΐας

Τα δεδομένα που χρησιμοποιούνται στην επιχειρηματική ευφυΐα μπορούν να περιλαμβάνουν ιστορικά και νέα δεδομένα που συλλέγονται από εξωτερικές πηγές. Στη συνέχεια, η επιχειρησιακή ευφυΐα λαμβάνει αυτά τα δεδομένα και συνδυάζει ένα ευρύ σύνολο εφαρμογών και λειτουργιών ανάλυσης δεδομένων, όπως ανάλυση ad hoc, ερώτηση, αναφορά επιχειρήσεων, online αναλυτική επεξεργασία, λογισμικό απεικόνισης δεδομένων, πίνακες ελέγχου και scorecards επιδόσεων.

Συνολικά, η επιχειρηματική ευφυΐα είναι μια διαδικασία ανάλυσης δεδομένων που στοχεύει στην ενίσχυση της απόδοσης των εταιρειών σε σχέση με τους ανταγωνιστές της, βοηθώντας τους τελικούς χρήστες στην εταιρεία να λαμβάνουν πιο ενημερωμένες αποφάσεις. Οι εφαρμογές επιχειρηματικών πληροφοριών με μοναδικές και σημαντικές λειτουργίες μπορούν να αγοραστούν ξεχωριστά από τρίτους προμηθευτές ή ως μέρος μιας ενιαίας πλατφόρμας επιχειρηματικής ευφυΐας.

(Για σχετική ανάγνωση, ανατρέξτε στην ενότητα "Ποια είναι η διαφορά ανάμεσα στην επιχειρησιακή νοημοσύνη και την ανταγωνιστική νοημοσύνη;")