Η ιστορία πίσω από την επιτυχία της Google

Ίσως δεν υπάρχει μεγαλύτερη απόδειξη για την επιτυχία της Google (GOOG) παρά το γεγονός ότι έχει γίνει ένα ρήμα. Εμείς Google για πληροφορίες με την ίδια έννοια όπως πίνουμε νερό. Ωστόσο, η Google ως εταιρεία έχει αναπτυχθεί πολύ πέρα ​​από την αναζήτηση.

Εμπλουτισμός της Θάλασσας της Πληροφορίας

Η αρχική επιχείρηση της Google δημιουργούσε αλγορίθμους για να βοηθήσει τους ανθρώπους να ταξινομήσουν γρήγορα το ταχέως αυξανόμενο περιεχόμενο που μεταφέρεται στο διαδίκτυο. Αντί να χρησιμοποιούν εκδότες και ερευνητές για να διαχειρίζονται συνδέσμους για συγκεκριμένα ερωτήματα, η Google άρχισε να κατασκευάζει αλγόριθμους που βαθμολόγησαν το περιεχόμενο που ευρετηρίαζε βάσει συγκεκριμένων κριτηρίων. Αυτές περιλαμβάνουν καινοτόμες έννοιες, όπως εισερχόμενες συνδέσεις από αξιόπιστες πηγές, καθώς και τυποποιημένα μέτρα, όπως συχνότητα λέξεων-κλειδιών και τίτλοι σελίδας. Όλα αυτά τα κομμάτια συγκεντρώθηκαν σε ένα PageRank που αποφάσισε πού θα εμφανίζεται ένας ιστότοπος σε ένα συγκεκριμένο ερώτημα.

Χρησιμοποιώντας αυτήν την προσέγγιση βαθμολόγησης, η Google ήταν σε θέση να εξυπηρετήσει πιο ακριβή αποτελέσματα από πολλές από τις υπάρχουσες μηχανές αναζήτησης που προηγήθηκαν της στην αγορά. Ο αλγόριθμος ήταν - και εξακολουθεί να είναι - να είναι συνεχώς tweaked και ενημερώθηκε για να δώσει στους χρήστες τα πιο σχετικά αποτελέσματα. Επειδή ξεκίνησε δυναμική και απλώς συνέχιζε να βελτιώνεται και βελτιώνεται, η Google έγινε η μηχανή αναζήτησης για το διαδίκτυο μέσα σε λίγα χρόνια.

Δημιουργία εσόδων αναζήτησης: Adwords

Η εκκίνηση και οι επακόλουθες επαναλήψεις του αλγορίθμου αναζήτησης έθεσαν τη μέθοδο που έφερε η Google σε κάθε επόμενο προϊόν. Παρόλο που είχαν ήδη αποδειχθεί επιτυχείς στη δημιουργία πρωτοτύπων και βελτιώσεων, η Google δεν έκανε αρχικά πολλά χρήματα για να έχει την καλύτερη σελίδα αναζήτησης στην αγορά. Τρία χρόνια από την ύπαρξή της, η Google έκανε το πρώτο βήμα για να κερδηθεί η θέση της στην αναζήτηση εισάγοντας το Google Adwords.

Χρησιμοποιώντας αρχικά το μοντέλο CPM όπου οι διαφημιζόμενοι πληρώνουν για τις εμφανίσεις και όχι για τα κλικ, το Adwords αρχίζει να υποτιμάται. Και πάλι, η Google άρχισε να τροποποιεί και να ενημερώνει την πλατφόρμα Adwords με τον ίδιο τρόπο που επαναλάμβανε τους αλγορίθμους της μηχανής αναζήτησης. Μέσα σε τρία χρόνια, το Adwords μετατράπηκε σε αυτοματοποιημένη δημοπρασία διαφήμισης pay-per-click που έφερε την έννοια της συνάφειας στην ψηφιακή διαφήμιση. Η Google δεν επικεντρώθηκε απλώς στην πώληση διαφημίσεων σε διαφημιζόμενους σε οποιαδήποτε λέξη-κλειδί και αντίθετα πρόσφερε σχετικές διαφημίσεις που είχαν ως αποτέλεσμα περισσότερα κλικ και περισσότερα έσοδα για την Google.

Μέχρι σήμερα, το Adwords δημιουργεί τα αυτόματα έσοδα που εξουσιάζουν τις δραστηριότητες της Google. Το Adwords ακολουθήθηκε από το Adsense, το οποίο επέτρεψε σε οποιονδήποτε με δικτυακό τόπο να αποκτήσει πρόσβαση στο διαφημιστικό απόθεμα Google, εγκαθιστώντας αποτελεσματικά το Google για δεσπόζουσα θέση στην ψηφιακή διαφήμιση.

Αποκτώντας ένα Digital Powerhouse

Με το κομμάτι διαφήμισης που συμπληρώνει την αναζήτηση, η Google άρχισε να καινοτομεί σοβαρά. Κάποιες κινήσεις ήταν προφανείς, όπως η δημοσίευση και η απόκτηση ψηφιακών στοιχείων από την Google, τα οποία θα απέδωσαν περισσότερα έσοδα από διαφημίσεις, καθώς αυξήθηκε η επισκεψιμότητα και αυξήθηκε ο χώρος διαφημίσεων καθώς αυξήθηκε το περιεχόμενο. Αυτές περιλαμβάνουν το YouTube (που αποκτήθηκε το 2006), τους Χάρτες Google (2005), το Blogger (2003) και το Google Finance (2006).

Ωστόσο, η Google δημιούργησε επίσης έναν αριθμό ιστότοπων και εφαρμογών ιστού που δεν δημιουργήθηκαν αρχικά για τη δημιουργία εσόδων μέσω διαφημίσεων. Τα βιβλία Google εμπίπτουν σε αυτήν την τελευταία κατηγορία, καθώς είναι ένα αποθετήριο βιβλίων στο διαδίκτυο με διαφημίσεις που παίζουν πολύ μικρό ρόλο. Ομοίως, οι διαφημίσεις είναι δύσκολο να βρεθούν στις Ειδήσεις Google, μια συλλογή σε πραγματικό χρόνο του τρέχοντος περιεχομένου από χιλιάδες πηγές ειδήσεων. Το Gmail (2004) ξεκίνησε χωρίς διαφημίσεις και χωρίς κόστος, αλλά οι νεότερες επαναλήψεις δίνουν στον χρήστη την επιλογή μεταξύ δωρεάν με διαφημίσεις ή πληρωμένες χωρίς διαφημίσεις. Οι πρώτες εκδόσεις όλων αυτών των τοποθεσιών απέχουν πολύ από την τελειότητα. Η Google έβαλε τις εκδόσεις beta και στη συνέχεια επέτρεψε στους χρήστες να βρουν και να δώσουν προτεραιότητα στις βελτιώσεις που θα συμπεριληφθούν στην επόμενη έκδοση.

Καινοτομία στο Διαδίκτυο και πέραν αυτού

Η Google συνεχίζει να αυξάνει τα έσοδα από διαφημίσεις και να βελτιώνει τους ιστότοπους και τις υπηρεσίες που παράγουν ακόμα περισσότερα έσοδα από διαφημίσεις. Για πολλούς από εμάς, είναι δύσκολο να θυμηθούμε τι ήταν η αναζήτηση πριν από την αυτόματη συμπλήρωση και τα στιγμιαία αποτελέσματα και είναι μια σπάνια διεύθυνση που δεν εντοπίζεται εύκολα στους Χάρτες Google. Η συνεχής βελτίωση των ναυαρχίδων προϊόντων είναι φυσικά μια βασική επιχειρηματική πρακτική. Ο πιο ενδιαφέρουσα παράγοντας στη συνεχή επιτυχία της Google είναι η αφοσίωση στη συνεχή καινοτομία.

Η Google θεωρεί την καινοτομία ως μέρος της αποστολής της εταιρείας και εξουσιοδοτεί τους υπαλλήλους της να γίνουν δημιουργικοί. Αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο μια επιχείρηση Διαδικτύου άρχισε να κατασκευάζει φορητές τεχνολογίες, κινητά λειτουργικά συστήματα, αυτοκίνητα χωρίς οδηγούς και ανανεώσιμες πηγές ενέργειας. Τα χρήματα δεν είναι πλέον το κύριο μέλημα της Google, καθώς έχει αρκετό για να κάνουν την επένδυση κεφαλαίου που απαιτείται για τη δημιουργία μιας beta έκδοσης να φαίνεται μικρή σε σύγκριση. Η κουλτούρα της εταιρείας επικεντρώνεται στην καινοτομία πρώτα, στην απόκτηση των πραγματικών δεδομένων χρηστών δεύτερη και ανησυχώντας για τη δημιουργία εσόδων στη συνέχεια. Με την ικανότητα της Google να παράγει έσοδα μέσω του Adwords, η δημιουργία εσόδων από ένα προϊόν είναι αρκετά απλή, όσο αρκετοί άνθρωποι θέλουν να το χρησιμοποιήσουν.

Η κατώτατη γραμμή

Η Google διαθέτει δύο βασικά στοιχεία. Το ένα είναι μια μηχανή αναζήτησης που προτιμάται από τους περισσότερους ανθρώπους στον κόσμο. Το δεύτερο είναι ένα αυτο-εξυπηρετημένο δίκτυο διαφημίσεων που παράγει έσοδα από τη μηχανή αναζήτησης και τα πολλά ψηφιακά στοιχεία που διαθέτει η Google. Η Google χρησιμοποιεί αυτά τα έσοδα για να πληρώσει για την ταχεία δημιουργία πρωτοτύπων νέων ιδεών, οι οποίες συχνά εξελίσσονται σε νέες πηγές εσόδων. Αυτό το απλό μοντέλο επέτρεψε στην Google την ελευθερία να αναλάβει τα έργα που θέλει ακόμα και αν η απόδοση επένδυσης δεν είναι άμεσα σαφής.

Τούτου λεχθέντος, η Google είχε αποτυχίες. Για παράδειγμα, το Google Video ξεπλύθηκε με την απόκτηση του YouTube και το Google+ - η εισβολή της εταιρείας στα κοινωνικά μέσα - εγκαταλείφθηκε σταδιακά. Είτε πρόκειται για μια εντυπωσιακή αποτυχία είτε για μια ήσυχη υποχώρηση, το γεγονός της αποτυχίας δεν έχει αλλάξει το μοντέλο της Google να πάρει ένα πρωτότυπο σε beta και στη συνέχεια να το μεταβάλει με βάση τα δεδομένα των χρηστών. Εάν ένα προϊόν δεν φέρνει αρκετούς χρήστες, είναι συσκευασμένο για άλλη μια φορά και τα διδάγματα που αντλούνται εφαρμόζονται στην επόμενη ιδέα. Και για το Google, πάντα φαίνεται να υπάρχει η επόμενη ιδέα.