Αναγνωρισμένη αξία

Τι είναι η αντιληπτή αξία;

Στην ορολογία της μάρκετινγκ, η εκτιμώμενη αξία είναι η αξιολόγηση από τους πελάτες των πλεονεκτημάτων ενός προϊόντος ή υπηρεσίας και η ικανότητά του να ανταποκρίνεται στις ανάγκες και τις προσδοκίες του, ειδικά σε σχέση με τους συνομηλίκους του.

Οι επαγγελματίες μάρκετινγκ προσπαθούν να επηρεάσουν την αντιληπτή αξία ενός προϊόντος από τους καταναλωτές, περιγράφοντας τα χαρακτηριστικά που το κάνουν ανώτερο από τον ανταγωνισμό.

Βασικές τακτικές

• Η εμπορία ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας συνεπάγεται την προσπάθεια να επηρεάσει την αντιληπτή αξία του.
• Η αντιληπτή αξία είναι η αξιολόγηση από τον πελάτη της ποιότητας ή της επιθυμιότητας ενός προϊόντος σε σύγκριση με τους συνομηλίκους του.

Πώς λειτουργεί η αντιληπτή αξία

Η αντιληπτή αξία μειώνεται στην τιμή που το κοινό είναι πρόθυμο να πληρώσει για ένα αγαθό ή μια υπηρεσία. Ακόμη και μια απόφαση που έγινε σε ένα διάδρομο καταστήματος περιλαμβάνει μια ανάλυση της ικανότητας ενός προϊόντος να ικανοποιεί μια ανάγκη και να παρέχει ικανοποίηση σε σύγκριση με άλλα προϊόντα με διαφορετικά εμπορικά σήματα.

Το έργο του επαγγελματία μάρκετινγκ είναι να ενισχύσει την αντιληπτή αξία της μάρκας που πωλούν.

Η τιμολόγηση των προϊόντων λαμβάνει υπόψη την εκτιμώμενη αξία. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η τιμή ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας μπορεί να έχει περισσότερη σχέση με την συναισθηματική του έκκληση παρά με το πραγματικό κόστος παραγωγής.

Ακόμη και μια απόφαση που έγινε σε ένα διάδρομο κατάστημα περιλαμβάνει μια ανάλυση της αντιλαμβανόμενης ικανότητας ενός προϊόντος να ικανοποιεί μια ανάγκη και να παρέχει ικανοποίηση.

Πλεονεκτήματα της αξίας του βοηθητικού προγράμματος

Οι έμποροι που θέλουν να επηρεάσουν την αντιληπτή αξία ενός προϊόντος καθορίζουν τα χαρακτηριστικά του όσον αφορά τη χρησιμότητά του ή τα επιπλέον οφέλη και αξίες που ο πελάτης αναμένει να χρησιμοποιήσει. Η αντιληπτή χρησιμότητα πολλών προϊόντων και υπηρεσιών μπορεί να διαφέρει ευρέως ακόμη και μεταξύ παρόμοιων ή σχεδόν όμοιων προϊόντων.

Υπάρχουν πέντε τύποι υπηρεσιών κοινής ωφέλειας που οι εταιρείες σκοπεύουν να δημιουργήσουν μέσω εκστρατειών μάρκετινγκ για προϊόντα:

• Η χρησιμότητα της φόρμας είναι η αισθητική έκκληση του φυσικού σχεδιασμού ενός προϊόντος. Ακόμη και ένα χρηστικό προϊόν όπως ένα τηγάνι μπορεί να αυξήσει την εκτιμώμενη αξία λόγω του ελκυστικού σχεδιασμού του.
• Το βοηθητικό πρόγραμμα εργασιών είναι η τιμή που συνδέεται με μια υπηρεσία που αποθηκεύει τον χρόνο, την προσπάθεια ή τα χρήματα του πελάτη. Τα καταστήματα αυτοκινήτων και οι υπηρεσίες πλυντηρίου προσφέρουν αξία χρησιμότητας.
• Η ωριαία χρησιμότητα αναφέρεται στην ευκολία πρόσβασης σε μια υπηρεσία ή προϊόν, όπως 24ωρη εξυπηρέτηση σε σύγκριση με 9 έως 5 ώρες.
• Τοποθετήστε χρησιμότητα είναι η ευκολία της θέσης, όπως μια έξοδο γρήγορου φαγητού που είναι γύρω από τη γωνία σε σύγκριση με ένα εστιατόριο που είναι 20 μίλια μακριά.
• Το βοηθητικό πρόγραμμα κατοχής αναφέρεται στην ευκολία αγοράς του προϊόντος. Ένα πολυκατάστημα που διαθέτει ηλεκτρονική παραγγελία, παράδοση στο σπίτι ή παραλαβή στο κατάστημα έχει ως στόχο την κατοχή χρησιμότητα.

Ειδικές εκτιμήσεις της εκτιμώμενης αξίας

Το εμπορικό σήμα μιας εταιρείας έχει ως στόχο να επικοινωνήσει ένα σύνολο προσδοκιών που σχετίζονται με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο μια καλά εδραιωμένη μάρκα μπορεί να εντοπίσει υψηλότερη τιμή από τα γενικά ισοδύναμα της. Το Advil και το Motrin περιέχουν αμφότερα ιβουπροφαίνη, αλλά και οι δύο μάρκες είναι υψηλότερες από τη γενική ιβουπροφαίνη.

Ωστόσο, τα είδη πολυτελείας φέρουν την αντίληψη της αξίας σε ένα άλλο επίπεδο με την προσθήκη γοήτρου. Η υψηλότερη αξία των ειδών πολυτελείας δεν συνδέεται με τη χρησιμότητά τους αλλά με το κύρος που κατέχει και χρησιμοποιεί. Η αντιληπτή αξία ενός ρολογιού Rolex δεν βασίζεται στη λειτουργικότητά του, αλλά με την εικόνα του ως σημάδι προσωπικής επιτυχίας και εκλεπτυσμένης γεύσης.

Στο αντίθετο τέλος της κλίμακας, ορισμένα εμπορικά σήματα διατίθενται στην αγορά ως έξυπνες ευκαιρίες. Η αντιληπτή αξία ενός προϊόντος μπορεί να είναι η χαμηλή του τιμή σε σύγκριση με ανταγωνιστές ίσης ποιότητας.

Σύγκριση επενδυτικών λογαριασμών Όνομα παροχέα Περιγραφή Αποκάλυψη διαφημιζόμενου × Οι προσφορές που εμφανίζονται σε αυτόν τον πίνακα προέρχονται από συνεργασίες από τις οποίες η Investopedia λαμβάνει αποζημίωση.

Σχετικοί όροι

Κατανόηση της διαφοροποίησης προϊόντων Η διαφοροποίηση προϊόντων είναι η διαδικασία εντοπισμού και επικοινωνίας των μοναδικών ιδιοτήτων μιας μάρκας σε σχέση με τους ανταγωνιστές της. περισσότερα Κατανόηση του προσανατολισμού της αγοράς Ο προσανατολισμός της αγοράς είναι μια επιχειρηματική προσέγγιση που δίνει προτεραιότητα στον εντοπισμό των αναγκών και των επιθυμιών των καταναλωτών και στη δημιουργία προϊόντων που τους ικανοποιούν. περισσότερα Τι πρέπει να γνωρίζετε για το Equity Brand Το μετοχικό κεφάλαιο της μάρκας αναφέρεται σε ένα ασφάλιστρο αξίας που η εταιρεία παράγει από ένα προϊόν με αναγνωρίσιμο όνομα σε σύγκριση με ένα γενικό ισοδύναμο. περισσότερα Κατανόηση της διαχείρισης μάρκας Η διαχείριση μάρκας είναι μια λειτουργία του μάρκετινγκ που χρησιμοποιεί τεχνικές για να αυξήσει την αντιληπτή αξία μιας σειράς προϊόντων ή μάρκας με την πάροδο του χρόνου. περισσότερα Δημιουργήστε ένα ισχυρό εμπορικό σήμα για να μεγαλώσετε την επιχείρησή σας Η ταυτότητα επωνυμίας είναι τα ορατά στοιχεία μιας μάρκας, όπως το χρώμα, ο σχεδιασμός και το λογότυπο, που προσδιορίζουν και διακρίνουν το εμπορικό σήμα στο μυαλό των καταναλωτών. περισσότερα Πώς λειτουργούν οι αλυσίδες αξίας Μια αλυσίδα αξίας είναι ένα εργαλείο που αναλύει όλες τις δραστηριότητες που μια επιχείρηση απασχολεί για να δημιουργήσει ένα προϊόν ή μια υπηρεσία. Για τις εταιρείες που παράγουν αγαθά, μια αλυσίδα αξίας περιλαμβάνει τα βήματα που συνεπάγονται τη μεταφορά ενός προϊόντος από τη σύλληψη στη διανομή και τα πάντα μεταξύ τους. περισσότερες συνδέσεις συνεργατών