Αρχή Pareto

Ποια είναι η αρχή του Pareto;

Η αρχή του Pareto, που ονομάστηκε από τον εκτιμητή οικονομολόγο Vilfredo Pareto, διευκρινίζει ότι το 80% των συνεπειών προέρχεται από το 20% των αιτιών, επιβεβαιώνοντας μια άνιση σχέση μεταξύ εισροών και εξόδων. Αυτή η αρχή χρησιμεύει ως γενική υπενθύμιση ότι η σχέση μεταξύ εισροών και εξόδων δεν είναι ισορροπημένη. Η αρχή Pareto είναι επίσης γνωστή ως ο κανόνας Pareto ή ο κανόνας 80/20.

Βασικές τακτικές

• Η αρχή Pareto δηλώνει ότι το 80% των συνεπειών προέρχεται από το 20% των αιτιών.
• Η αρχή, η οποία απορρέει από την ανισορροπία της ιδιοκτησίας της γης στην Ιταλία, χρησιμοποιείται συνήθως για να επεξηγήσει την αντίληψη ότι τα πράγματα δεν είναι ίσα και η μειοψηφία κατέχει την πλειοψηφία.
• Σε αντίθεση με άλλες αρχές, η αρχή του Pareto είναι απλά παρατήρηση, όχι νόμος. Παρόλο που εφαρμόζεται ευρέως, δεν ισχύει για κάθε σενάριο.

2:23

Η αρχή του Pareto (κανόνας 80-20)

Κατανόηση της αρχής του Pareto

Η αρχική παρατήρηση της αρχής Pareto συνδέθηκε με τη σχέση μεταξύ πλούτου και πληθυσμού. Σύμφωνα με όσα είπε ο Pareto, το 80% της γης στην Ιταλία ανήκε στο 20% του πληθυσμού. Αφού κατέγραψε αρκετές άλλες χώρες, διαπίστωσε ότι το ίδιο ισχύει και στο εξωτερικό. Ως επί το πλείστον, η αρχή του Pareto είναι μια παρατήρηση ότι τα πράγματα στη ζωή δεν κατανέμονται πάντα ομοιόμορφα.

Η αρχή Pareto μπορεί να εφαρμοστεί σε ένα ευρύ φάσμα τομέων όπως η μεταποίηση, η διαχείριση και οι ανθρώπινοι πόροι. Για παράδειγμα, οι προσπάθειες του 20% του προσωπικού της εταιρείας θα μπορούσαν να οδηγήσουν το 80% των κερδών της εταιρείας. Η αρχή Pareto μπορεί να εφαρμοστεί ειδικά σε εκείνες τις επιχειρήσεις που βασίζονται σε πελάτες-πελάτες. Έχει υιοθετηθεί από μια ποικιλία προγραμμάτων λογισμικού καθοδήγησης και διαχείρισης σχέσεων με πελάτες (CRM).

Μπορεί επίσης να εφαρμοστεί σε προσωπικό επίπεδο. Η διαχείριση του χρόνου είναι η πιο συνηθισμένη χρήση της αρχής Pareto, καθώς οι περισσότεροι άνθρωποι τείνουν να διαχέουν λίγο χρόνο, αντί να εστιάζουν στα πιο σημαντικά καθήκοντα. Όσον αφορά την προσωπική διαχείριση του χρόνου, το 80% του προϊόντος που σχετίζεται με την εργασία σας μπορεί να προέρχεται μόνο από το 20% του χρόνου που εργάζεστε.

Παράδειγμα της αρχής του Pareto

Οι οικονομικές συμβουλευτικές επιχειρήσεις χρησιμοποιούν συνήθως την αρχή Pareto για να βοηθήσουν στη διαχείριση των πελατών τους. Η επιχείρηση εξαρτάται από την ικανότητα του συμβούλου να παρέχει εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών, καθώς οι αμοιβές της βασίζονται στην ικανοποίηση των πελατών της. Ωστόσο, κάθε πελάτης δεν παρέχει το ίδιο ποσό εισοδήματος στον σύμβουλο. Εάν μια συμβουλευτική πρακτική έχει 100 πελάτες, σύμφωνα με την αρχή Pareto, το 80% των εσόδων του οικονομικού συμβούλου πρέπει να προέρχεται από τους 20 πρώτους πελάτες. Αυτοί οι 20 πελάτες έχουν το υψηλότερο ποσό ενεργητικού και τα υψηλότερα τέλη που χρεώνονται.

Σπουδαίος

Συμβουλευτικές πρακτικές που έχουν υιοθετήσει την αρχή Pareto έχουν δει βελτίωση της διαχείρισης του χρόνου, της παραγωγικότητας και της συνολικής ικανοποίησης των πελατών.

Η αρχή του Pareto φαίνεται απλή, αλλά είναι δύσκολο να εφαρμοστεί για τον τυπικό οικονομικό σύμβουλο. Σύμφωνα με την αρχή, δεδομένου ότι 20 πελάτες πληρώνουν το 80% των συνολικών τελών, θα πρέπει να λαμβάνουν τουλάχιστον το 80% της εξυπηρέτησης πελατών. Συνεπώς, οι συμβούλοι πρέπει να περάσουν τον μεγαλύτερο μέρος του χρόνου τους καλλιεργώντας τις σχέσεις των 20 πρώτων πελατών τους.

Ωστόσο, όπως υποδηλώνει η ανθρώπινη φύση, αυτό δεν συμβαίνει. Οι περισσότεροι σύμβουλοι τείνουν να κατανέμουν τον χρόνο και τις υπηρεσίες τους με λιγότερη εκτίμηση για την κατάσταση ενός πελάτη. Εάν ο πελάτης καλεί και έχει κάποιο πρόβλημα, ο σύμβουλος ασχολείται αναλόγως, ανεξάρτητα από το πόσο εισόδημα εισέρχεται στον πελάτη στον σύμβουλο.

Η αρχή οδήγησε επίσης σε συμβούλους που επικεντρώνονται στην αναπαραγωγή του 20% των πελατών τους, γνωρίζοντας ότι η προσθήκη ενός πελάτη αυτού του μεγέθους επηρεάζει άμεσα την κατώτατη γραμμή.

Πλεονεκτήματα της αρχής του Pareto

Υπάρχει πρακτικός λόγος για την εφαρμογή της αρχής Pareto. Απλά, μπορεί να σας δώσει ένα παράθυρο στο ποιος θα ανταμείψει ή τι θα διορθώσει. Για παράδειγμα, αν το 20% των ελλείψεων σχεδιασμού σε ένα αυτοκίνητο οδηγεί στο 80% των συντριβών, μπορείτε να εντοπίσετε και να διορθώσετε αυτές τις ατέλειες. Ομοίως, εάν το 20% των πελατών σας οδηγούν το 80% των πωλήσεών σας, ίσως θελήσετε να εστιάσετε σε αυτούς τους πελάτες και να τους ανταμείψετε για την πίστη τους. Με αυτή την έννοια, η αρχή του Pareto γίνεται ένας οδηγός για τον αποτελεσματικό τρόπο διάθεσης πόρων.

Μειονεκτήματα της αρχής του Pareto

Ενώ ο διαχωρισμός 80/20 είναι αληθινός για την παρατήρηση του Pareto, αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα ότι είναι πάντα αλήθεια. Για παράδειγμα, το 30% του εργατικού δυναμικού (ή 30 στους 100 εργαζόμενους) μπορεί να ολοκληρώσει μόνο το 60% της παραγωγής. Οι εναπομείναντες εργαζόμενοι μπορεί να μην είναι τόσο παραγωγικοί ή μπορεί να χαλάσουν απλά στη δουλειά. Αυτό περαιτέρω επαναλαμβάνει ότι η αρχή του Pareto είναι απλώς μια παρατήρηση και όχι απαραίτητα ένας νόμος.

Σύγκριση επενδυτικών λογαριασμών Όνομα παροχέα Περιγραφή Αποκάλυψη διαφημιζόμενου × Οι προσφορές που εμφανίζονται σε αυτόν τον πίνακα προέρχονται από συνεργασίες από τις οποίες η Investopedia λαμβάνει αποζημίωση.

Σχετικοί όροι

Πώς να εφαρμόσετε τον Κανόνα 80-20 Ο κανόνας 80-20 είναι ένα αξίωμα, το οποίο χρησιμοποιείται κυρίως στις επιχειρήσεις και στην οικονομία, το οποίο δηλώνει ότι το 80% των αποτελεσμάτων προέρχεται από το 20% των αιτιών (εισροές). περισσότερα Η ανάλυση του Pareto και η ανάλυση του 80/20 από το Pareto αναφέρουν ότι το 80% των αποτελεσμάτων ενός έργου οφείλεται στο 20% του έργου ή αντιστρόφως 80% των προβλημάτων εντοπίζονται στο 20% των αιτιών. περισσότερα Είναι η οικονομία πραγματικά μια επιστήμη Dismal; Η οικονομία είναι ένας κλάδος κοινωνικών επιστημών που επικεντρώνεται στην παραγωγή, τη διανομή και την κατανάλωση αγαθών και υπηρεσιών. περισσότερα Παράγοντες παραγωγής Παραγόντων παραγωγής είναι οι εισροές που απαιτούνται για τη δημιουργία ενός αγαθού ή υπηρεσίας. Οι παράγοντες παραγωγής περιλαμβάνουν τη γη, την εργασία, την επιχειρηματικότητα και το κεφάλαιο. περισσότερος ορισμός του καπιταλισμού Ο καπιταλισμός είναι ένα οικονομικό σύστημα στο οποίο τα νομισματικά αγαθά ανήκουν σε άτομα ή εταιρείες. Η πιο αγνή μορφή του καπιταλισμού είναι η ελεύθερη αγορά ή ο καπιταλισμός laissez-faire. Εδώ, οι ιδιώτες παραμένουν ελεύθεροι να καθορίσουν το πού να επενδύσουν, τι να παράγουν και σε ποιες τιμές να ανταλλάσσουν αγαθά και υπηρεσίες. more Ceteris Paribus Ο ορισμός Ceteris paribus, μια λατινική φράση που σημαίνει "όλοι οι άλλοι είναι ίσοι", βοηθά στην απομόνωση πολλαπλών ανεξάρτητων μεταβλητών που επηρεάζουν μια εξαρτημένη μεταβλητή. περισσότερες συνδέσεις συνεργατών