Πλοήγηση στο ηλεκτρονικό εμπόριο: Alibaba, eBay και Amazon

Ο κόσμος του ηλεκτρονικού εμπορίου έχει διευρύνει την ικανότητα των πωλητών να συναντούν αγοραστές παρά τους γεωγραφικούς περιορισμούς. Ο αριθμός των πωλητών, αγοραστών και διαμεσολαβητών συνεχίζει να αυξάνεται και να καλύπτει νέες θέσεις. Ένας από τους πρώτους παρόχους ηλεκτρονικού εμπορίου, Amazon (AMZN), έσπασε νέο έδαφος ως προς το τι αντιπροσωπεύουν ακριβώς στην παγκόσμια αγορά.

Η εμφάνιση της Amazon.com Inc αμφισβήτησε την απλή προβολή των βιομηχανιών της Wall Street, δημιουργώντας ένα αίνιγμα: Ήταν μια τεχνολογική εταιρεία που παρείχε την πλατφόρμα από την οποία ανταλλάχθηκαν αγαθά ή ήταν μια εταιρεία μέσων ενημέρωσης που παρείχε την πλατφόρμα για να διαφημίσει αγαθά, ή ήταν μια εταιρεία λιανικής από την οποία οι κατασκευαστές πωλούσαν εμπορεύματα; Αυτό το νέο πρότυπο που παρουσιάστηκε από τον Amazon ώθησε μια κατηγορία αρχαρίων, η οποία συνδύασε όλες τις τρεις τεχνολογίες, τα μέσα μαζικής ενημέρωσης και το λιανικό εμπόριο, που έγινε γνωστή ως ηλεκτρονικό εμπόριο. Και εξαιτίας των σημαντικών συνεπειών του, το ηλεκτρονικό εμπόριο εξάπλωσε πολλούς και διάφορους ανταγωνιστές με ταχύ ρυθμό. Όμως, κάθε ένας από τους ανταγωνιστές έχει διαφορετικές στρατηγικές και μοναδικές προτάσεις πώλησης που διαχωρίζονται από ένα γεμάτο πακέτο.

Alibaba, eBay και Amazon

Τρεις από τις σημαντικότερες εταιρείες ηλεκτρονικού εμπορίου στην αγορά σήμερα, το Alibaba (BABA), το eBay (EBAY) και το Amazon, λειτουργούν σε ομοιογενείς, συμπληρωματικές και παράλληλες κατακόρυφες, αλλά παρέχουν ξεχωριστές εμπειρίες χρήστη.

Η Alibaba, που εδρεύει στην Κίνα, διαθέτει τη μεγαλύτερη παγκόσμια αγορά ανά τόνο. Σύμφωνα με το πρόσφατο ενημερωτικό του δελτίο, η Alibaba περιγράφει τις δραστηριότητές της ως οικοσύστημα με λειτουργικές "αγορές ως πλατφόρμα για τρίτους". Αν και συμμετέχουν σε διάφορες επιχειρηματικές δραστηριότητες, ένα σημαντικό γεγονός είναι ότι η Alibaba δεν " να ανταγωνιστούν με τους εμπόρους μας ή να διατηρήσουν απογραφή. "Η Alibaba παράγει έσοδα με βάση διάφορες πηγές - (1) αμοιβές που καθορίζονται από τον αριθμό των μονάδων που πωλούνται στα κέντρα λιανικής πώλησης και από τον αριθμό των μελών που πληρώνουν στα κέντρα χονδρικής πώλησης. (2) αμοιβές από τις υπηρεσίες ηλεκτρονικού μάρκετινγκ και υποδομής διαδικτύου · (3) προμήθειες από συναλλαγές Alipay, λύση online πληρωμής τρίτων μερών της Alibaba και (4) συνδρομές μελών από τα καταστήματα της.

Το eBay, γνωστό κυρίως για τη λιανική μορφή δημοπρασίας, δημιουργεί μια πλατφόρμα για τους μεμονωμένους χρήστες και τους εμπόρους να πωλούν προϊόντα στους καταναλωτές. Το eBay, βασισμένο σε μια περιγραφή από τα πρόσφατα 10-Κ, είναι «κυρίως μια επιχείρηση που βασίζεται στις συναλλαγές και παράγει έσοδα από τις συναλλαγές και τις πληρωμές που επιτυχώς επιτρέπουμε». Η μοναδική πρόταση πώλησης του eBay είναι να συνδέει αγοραστές και πωλητές που επιθυμούν να κάνουν συναλλαγές χρησιμοποιώντας είτε μια παραδοσιακή δομή καθορισμού τιμών είτε μια μορφή τύπου δημοπρασίας. Το επιχειρηματικό μοντέλο του eBay όχι μόνο δημιουργεί έσοδα από τις συναλλαγές μεταξύ αγοραστών και πωλητών, αλλά και από πληρωμές μέσω του συστήματος πληρωμών τρίτου μέρους του PayPal. Το PayPal έχει καθιερωθεί ως πληρωμή επιλογής για πολλούς διαφορετικούς πωλητές και χώρους διαδικτυακών συναλλαγών και μέσω κινητών συσκευών εκτός του eBay. Στην πραγματικότητα, το eBay αναμένει ότι «θα γίνει το ψηφιακό πορτοφόλι επιλογής για τους καταναλωτές και τους εμπόρους να πληρώνουν και να πληρώνονται σχεδόν οπουδήποτε και οποτεδήποτε και σε οποιαδήποτε συνδεδεμένη στο Διαδίκτυο συσκευή, είτε είναι σε απευθείας σύνδεση είτε στον φυσικό κόσμο». Επιπλέον, το eBay προμηθεύει τέλη τις υπηρεσίες μάρκετινγκ, ειδικές θυρίδες όπως το StubHub και την τεχνολογική πλατφόρμα της.

Το Amazon, το εμπορικό σήμα για το ηλεκτρονικό εμπόριο, έχει τέσσερις βασικές γραμμές επιχειρήσεων - καταναλωτών, πωλητών, επιχειρήσεων και δημιουργών περιεχομένου. Με βάση τη συζήτηση της διοίκησης στις πρόσφατες 10-K, η Amazon "σχεδιάζει τους ιστοτόπους μας για να επιτρέψει την πώληση εκατομμυρίων μοναδικών προϊόντων από εμάς και τρίτους σε δεκάδες κατηγορίες προϊόντων." Οι πωλητές επιτρέπεται να πωλούν προϊόντα και πληρώνουν στο Amazon ένα τέλος -καθορισμένο ή ανά μονάδα αμοιβής δραστηριότητας. Η Amazon παρέχει επίσης μια ηλεκτρονική πλατφόρμα για ανεξάρτητους δημιουργούς και εκδότες βιβλίων, μουσικής και ταινιών. Ένας τομέας που διακρίνει το Amazon από πολλούς ανταγωνιστές του ηλεκτρονικού εμπορίου είναι οι πλήρεις δυνατότητες εφοδιαστικής του.

Σύγκριση χαρακτηριστικών

Παρόλο που αυτές οι εταιρείες λειτουργούν σε αλληλοεπικαλυπτόμενες επιχειρήσεις, υπάρχουν αρκετές αξιοσημείωτες διακρίσεις μεταξύ αυτών που αναλύονται στον παρακάτω πίνακα.

Η κατώτατη γραμμή

Το Amazon, το eBay και το Alibaba μοιράζονται το κύριο χαρακτηριστικό της παροχής διεπαφών όπου οι αγοραστές και οι πωλητές έρχονται μαζί για να ανταλλάξουν αγαθά. Επιπλέον, ο καθένας παρέχει ένα μηχανισμό πληρωμών που πρέπει να εκτελεστεί (μέσω ενός ιδιόκτητου συστήματος πληρωμών τρίτου μέρους όπως το PayPal (eBay) ή το Alipay (Alibaba) ή μια συν-επωνυμία πιστωτική κάρτα (Amazon). η Amazon έχει ορισμένα αποκλειστικά χαρακτηριστικά όπως τις δυνατότητες εφοδιαστικής και απογραφής, τα προϊόντα κατασκευής και τα προϊόντα με αποκλειστική επωνυμία και τα περιεχόμενα · το eBay είναι μοναδικό στις λιανικές προσφορές του με δημοπρασία · ενώ το Alibaba προσφέρει ίσως το πιο ευρύ φάσμα υπηρεσιών μέσω του οικοσυστήματός τους.

Αποκάλυψη: Κατά τη στιγμή της σύνταξης, ο δημιουργός δεν κατείχε μετοχές στις εταιρείες που αναφέρονται σε αυτό το άρθρο.