Halo Effect

Τι είναι το φαινόμενο Halo;

Το φωτοστέφανο είναι ένας όρος για την ευνοϊκότητα ενός καταναλωτή προς μια σειρά προϊόντων λόγω θετικών εμπειριών με άλλα προϊόντα από αυτόν τον κατασκευαστή. Το φωτοστέφανο σχετίζεται με τη δύναμη της μάρκας και την εμπιστοσύνη του εμπορικού σήματος και συμβάλλει στην αξιοποίηση της μάρκας.

Το αντίθετο από το φωτοστέφανο είναι το φαινόμενο κέρατος, που ονομάζεται για τα κέρατα του διαβόλου. Όταν οι καταναλωτές έχουν δυσμενείς εμπειρίες, συσχετίζουν αυτή την αρνητική εμπειρία με τα πάντα που σχετίζονται με ένα εμπορικό σήμα.

Πώς λειτουργεί το φωτοστέφανο

Οι εταιρείες δημιουργούν το φαινόμενο φωτοστέφανο αξιοποιώντας τα υπάρχοντα πλεονεκτήματα τους. Με τη συγκέντρωση των προσπαθειών μάρκετινγκ σε επιτυχημένα προϊόντα και υπηρεσίες υψηλής απόδοσης, αυξάνεται η προβολή της εταιρείας και ενισχύεται η φήμη και η αξία της μάρκας.

Όταν οι καταναλωτές έχουν θετικές εμπειρίες με προϊόντα με έντονα ορατά εμπορικά σήματα, διαμορφώνουν διανοητικά μεροληψία υπέρ της μάρκας και των προσφορών της. Αυτή η πίστη είναι παρά το γεγονός ότι δεν έχει θετικές εμπειρίες με τις άλλες προσφορές. Ο συλλογισμός είναι ότι αν μια επιχείρηση είναι εξαιρετικά καλή σε ένα πράγμα, θα είναι αναμφίβολα καλό σε κάτι άλλο.

Οι εταιρείες δημιουργούν το φαινόμενο φωτοστέφανο αξιοποιώντας τα υπάρχοντα πλεονεκτήματα τους.

Το φωτοστέφανο αυξάνει την εμπιστοσύνη του εμπορικού σήματος, ενισχύει την εικόνα και τη φήμη του εμπορικού σήματος και μεταφράζεται σε υψηλό δείκτη μετοχών. Οι εταιρείες χρησιμοποιούν το φωτοστέφανο για να εδραιωθούν ως ηγέτες στις βιομηχανίες τους. Όταν ένα προϊόν αποτυπώνει θετικά στα μυαλά των καταναλωτών, η επιτυχία του προϊόντος επηρεάζει λοιμωδώς άλλα προϊόντα. Τελικά, οι επιχειρήσεις μπορούν να αποκτήσουν μερίδιο αγοράς και να αυξήσουν τα κέρδη τους.

Ένα παράδειγμα του φαινομένου Halo

Το φωτοστέφανο ισχύει για ένα ευρύ φάσμα κατηγοριών, συμπεριλαμβανομένων ανθρώπων, οργανισμών, ιδεών και εμπορικών σημάτων. Για παράδειγμα, η Apple Inc. ωφελεί σημαντικά από το φωτοστέφανο. Με την κυκλοφορία του iPod, υπήρξε κερδοσκοπία αγοράς, οι πωλήσεις των φορητών υπολογιστών Mac της Apple θα αυξάνονταν επίσης λόγω της επιτυχίας του iPod.

Φανταστικά, σχηματίζεται φωτοστέφανο και επεκτείνεται πάνω από το εμπορικό σήμα. Επιτρέπει αποτελεσματικά την επέκταση των προσφορών προϊόντων. Για παράδειγμα, η επιτυχία του iPod της Apple επέτρεψε την ανάπτυξη άλλων καταναλωτικών προϊόντων, όπως το Apple Watch, το iPhone και το iPad. Εάν το παρακάτω προϊόν παραμορφωθεί σε σύγκριση με το κορυφαίο προϊόν, η επιτυχία του κορυφαίου προϊόντος θα βοηθήσει στην αντιστάθμιση της αποτυχίας.

Αυτό το φαινόμενο ενός προϊόντος που επηρεάζει ευνοϊκά ένα άλλο - όπως συμβαίνει με την Apple - θεωρείται ένα σχεδόν τέλειο παράδειγμα του φαινόμενου φωτοστέφανο. Οι αγοραστές iPod συνέχισαν να επιστρέφουν και κατά συνέπεια, οι πωλήσεις iPhone ήταν σταθερές, συνεχίζοντας τον κύκλο.

Βασικές τακτικές

• Οι εταιρείες κυνηγούν το φωτοστέφανο επειδή δημιουργούν τόσο την πίστη στο σήμα όσο και τους επαναλαμβανόμενους, πιστούς πελάτες.
• Οι εταιρείες χρησιμοποιούν το φωτοστέφανο για να εδραιωθούν ως ηγέτες στις βιομηχανίες τους.
• Το αντίθετο από το φωτοστέφανο αποκαλείται φαινόμενο κέρατος, το οποίο είναι όταν μια εταιρεία απελευθερώνει ένα κακό προϊόν που καταστρέφει την πίστη και τη θετική αντίληψη της αγοράς.

Σύγκριση επενδυτικών λογαριασμών Όνομα παροχέα Περιγραφή Αποκάλυψη διαφημιζόμενου × Οι προσφορές που εμφανίζονται σε αυτόν τον πίνακα προέρχονται από συνεργασίες από τις οποίες η Investopedia λαμβάνει αποζημίωση.

Σχετικοί όροι

Εμπιστοσύνη στα εμπορικά σήματα: Τι πρέπει να γνωρίζετε Η αφοσίωση των εμπορικών σημάτων είναι η θετική συσχέτιση που αποδίδουν οι καταναλωτές σε ένα συγκεκριμένο προϊόν, που αποδεικνύεται από τις επαναλαμβανόμενες αγορές τους. περισσότερα Γιατί τα προϊόντα με βελτιωμένα προϊόντα Ένα ενισχυμένο προϊόν έχει βελτιωθεί με χαρακτηριστικά και υπηρεσίες που αποσκοπούν στη διάκρισή του από τις προσφορές των ανταγωνιστών. περισσότερα Τι πρέπει να γνωρίζετε για το Equity Brand Το μετοχικό κεφάλαιο της μάρκας αναφέρεται σε ένα ασφάλιστρο αξίας που η εταιρεία παράγει από ένα προϊόν με αναγνωρίσιμο όνομα σε σύγκριση με ένα γενικό ισοδύναμο. περισσότερα Δημιουργήστε ένα ισχυρό εμπορικό σήμα για να μεγαλώσετε την επιχείρησή σας Η ταυτότητα επωνυμίας είναι τα ορατά στοιχεία μιας μάρκας, όπως το χρώμα, ο σχεδιασμός και το λογότυπο, που προσδιορίζουν και διακρίνουν το εμπορικό σήμα στο μυαλό των καταναλωτών. περισσότερα Κατανόηση της διαχείρισης μάρκας Η διαχείριση μάρκας είναι μια λειτουργία του μάρκετινγκ που χρησιμοποιεί τεχνικές για να αυξήσει την αντιληπτή αξία μιας σειράς προϊόντων ή μάρκας με την πάροδο του χρόνου. περισσότερο Κατανόηση επεκτάσεων επωνυμίας επέκτασης εμπορικού σήματος είναι η χρήση ενός καθιερωμένου ονόματος για ένα νέο προϊόν ή μια νέα κατηγορία προϊόντων. Αυτό μπορεί να επιτύχει ή να αποτύχει θεαματικά. περισσότερες συνδέσεις συνεργατών