Η στρατηγική μάρκετινγκ του Geico μέσω διαφημίσεων

Η επιτυχία του Geico προήλθε από την προσφορά της ανεξαρτησίας των καταναλωτών και των χαμηλών τιμών, καθώς και από αποτελεσματικές διαφημιστικές εκστρατείες που υπογραμμίζουν την εξοικονόμηση πόρων. Επικεφαλής μεταξύ των δυνάμεων πίσω από την επιτυχία του Geico είναι οι πρωτοποριακές πρωτοβουλίες και η ευχρηστία του ασφαλιστή. Οι φωτεινές και αστείες διαφημίσεις του Geico ξεχωρίζουν σε αντίθεση με τους ανταγωνιστές τους, καθιστώντας τους ένα σημαντικό τμήμα του μεριδίου αγοράς της ασφαλιστικής αγοράς των ΗΠΑ.

Το μοντέλο διαφήμισης πριν από την προβολή

Οι διαφημίσεις στοχεύουν στη στοχοθέτηση της δημιουργικότητας για διαφημίσεις "πριν από την προβολή", οι οποίες εκπέμπουν απευθείας πριν από το περιεχόμενο που έχει επιλέξει ο χρήστης. Όλες οι διαφημίσεις ξεκινούν και τελειώνουν μέσα στο χρονικό όριο των πέντε δευτερολέπτων, το οποίο κάποιος πρέπει να παρακολουθήσει, προτού να μεταβεί στο περιεχόμενο. Οι διαφημίσεις υπογραμμίζουν επίσης την εστίαση στην "αποταμίευση" έναντι της "υπηρεσίας". Όπως επεσήμανε η Forbes, η επιτυχία του Geico προήλθε από την προσφορά της ανεξαρτησίας των καταναλωτών και των σχετικά χαμηλών τιμών.

Η διαφήμιση είναι ζωτικής σημασίας για τον πρωτοπόρο πάροχο ασφάλισης στο διαδίκτυο, επειδή δεν διαθέτει την προθήκη παρουσίασης του μοντέλου τούβλου και κονιάματος που παρατηρείται με το Allstate και το State Farm. Οι διαφημίσεις έχουν γίνει εξαιρετικά επιτυχείς από το 2013. Οι διαφημίσεις "Unskippable" της Geico ονομάστηκαν "2016 Campaign of the Year" της Ad Age και κέρδισαν επίσης το Grand Prix για το Film στο Διεθνές Φεστιβάλ Δημιουργικότητας των Καννών Λιοντάρια. Η τοποθέτηση του Geico στα επιμέρους τμήματα του - και η εστίαση με λέιζερ στη διαχείριση της μάρκας - το βοήθησαν να ανέβει στις τάξεις στην αναρρίχηση στο κορυφαίο σημείο σύμφωνα με το άρθρο του Bloomberg με τίτλο "Οι αδυσώπητες διαφημίσεις του Geico λειτουργούν".

Διαφήμιση ως επένδυση

Η Geico έχει επενδύσει ευρέως στη διαφήμιση σε αντίθεση με άλλες δαπάνες. Σε μια συνέντευξη με την Ad Age, ο αντιπρόεδρος του Geico για το μάρκετινγκ, ο Ted Ward δήλωσε: «Είμαστε καλύτερο να επενδύσουμε στην τεχνολογία από το να πάρουμε νέα μαρμάρινα δάπεδα και πόρτες». Η σκέψη είναι ότι με τη διατήρηση του κόστους κάτω, ο Geico μπορεί στη συνέχεια να προσφέρει χαμηλότερες τιμές, που σύμφωνα με την Ad Age, ένα μεγάλο μέρος της εμπορικής επιτυχίας του Geico είναι το αποτέλεσμα της χρήσης των δεδομένων των καταναλωτών για να υπαγορεύσει τα διαφημιστικά του σχέδια.

Αυτοί οι τεράστιοι προϋπολογισμοί διαφήμισης δεν έρχονται χωρίς κριτική. Ο J. Robert Hunter της Ομοσπονδίας Καταναλωτών Αμερικής άγγιξε τις δαπάνες του Geico όταν μίλησε στην Ασφαλιστική Επιχείρηση. Όσον αφορά τον προϋπολογισμό διαφημίσεων του Geico, δήλωσε: "Αυξάνει τα επιτόκια, αφού κάθε δεκάρα των διαφημίσεων ενσωματώνεται στις τιμές. Επίσης, τα έξοδα άσκησης πίεσης και άλλα τέτοια αντι-καταναλωτικά έξοδα είναι στα ποσοστά σε όλα τα κράτη εκτός από την Καλιφόρνια ».

Στο ίδιο άρθρο με την Ασφαλιστική Επιχείρηση, ο Robert Hartwig, πρόεδρος του ομίλου ιδιοκτησίας / ατυχημάτων Trade Institute Information Institute (III) δήλωσε ότι οι διαφημιστικές δαπάνες είναι μόνο ένα μικρό μέρος του προϋπολογισμού μιας εταιρείας, ο Hunter δηλώνει ότι εάν τα ποσοστά δαπανών για διαφημίσεις συνεχίσουν να ανεβαίνουν, θα επηρεάσουν τελικά τους καταναλωτές. Όπως επισημαίνει η Forbes, η Geico έχει παραμείνει πιστή σε ένα τμήμα της αγοράς που εκτιμά την τιμή περισσότερο από το να πληρώσει για ένα μοντέλο παραδοσιακού δικτύου αντιπροσώπων και θα πρέπει να διατηρήσει το κόστος διαφήμισης υπό έλεγχο για να διατηρήσει τα ασφάλιστρα σύμφωνα με το επιχειρηματικό τους μοντέλο.

Ανταγωνισμός

Η Geico ξεκίνησε τη φιλόδοξη ανάκαμψη της για να γίνει ο κορυφαίος ασφαλιστικός γίγαντας όταν έγινε ο δεύτερος μεγαλύτερος ασφαλιστής αυτοκινήτων στις ΗΠΑ το 2014 και η τρίτη μεγαλύτερη ασφαλιστική εταιρεία, όταν την ίδια χρονιά ο ιδιοκτήτης της Berkshire Hathaway (BRK.A) ο ασφαλιστής ξεπέρασε την Allstate για τον αριθμό των ασφαλίστρων που συλλέχθηκαν.

Το State Farm Mutual εξακολουθεί να οδηγεί τη συνολική ασφαλιστική αγορά στις ΗΠΑ με την Allstate Insurance Group σε μια δεύτερη θέση, γράφοντας μόλις λίγο πάνω από το ήμισυ του ποσού των ασφαλίστρων που κατέβαλε το κράτος το 2017. Η Geico ήταν υπεύθυνη για την εγγραφή ασφαλίστρων λίγο κάτω από $ 1 δισ. την ίδια περίοδο και είναι έτοιμη να τοποθετηθεί ως ο δεύτερος μεγαλύτερος ασφαλιστικός όμιλος καθώς το μερίδιο αγοράς τους αυξάνεται.

Η κατώτατη γραμμή

Η Geico εξασφάλισε τη θέση της ως ασφαλιστικού juggernaut με τις τεράστιες διαφημιστικές της εκστρατείες και με επίκεντρο τις στρατηγικές αγορές-στόχους, εκτός από την υποστήριξη μιας από τις πιο αξιόλογες προσωπικότητες στις επιχειρήσεις, Warren Buffett. Διατηρώντας το κόστος της σημαντικά χαμηλότερο από τους ανταγωνιστές της, η Geico έχει εξασφαλίσει τη θέση της μεταξύ των κορυφαίων εταιρειών στις ΗΠΑ