eBay εναντίον Amazon: Ποια είναι η διαφορά;

Είτε αναφέρετε τα πράγματα ενώ βρίσκεστε στο σπίτι σας με τις πυτζάμες σας, τα χρήματα που στέλνονται απευθείας σε εσάς ή τα πακέτα μακριά από το ταχυδρομείο, χρησιμοποιώντας το eBay ή το Amazon, είναι ευκολότερο από τις πωλήσεις αυλών του παρελθόντος. Αλλά ποιος είναι ο σημαντικότερος ιστότοπος ηλεκτρονικού εμπορίου; Μπορεί να βοηθήσει στην κατανόηση του τρόπου με τον οποίο κάθε μία από αυτές τις εταιρείες κερδίζει χρήματα.

Βασικές τακτικές

• Το eBay έχει διευκολύνει την πώληση στο site του με την πάροδο των ετών, εφαρμόζοντας μια απλούστερη δομή για τον υπολογισμό του τέλους για τα προϊόντα που πωλούνται.
• Η διάρθρωση των τελών της Amazon είναι λίγο πιο περίπλοκη, με μεταβλητά τέλη παραπομπής και κλεισίματος, τα οποία βασίζονται στο βάρος του προϊόντος.
• Η καταχώρηση στο Amazon επιτρέπει στους αγοραστές να αγοράζουν απευθείας από την ιστοσελίδα του Αμαζονίου και οι πωλητές μπορούν ακόμη και να εκπληρώσουν την παραγγελία της Amazon εάν επιλέξουν να την αποθηκεύσουν σε μία από τις αποθήκες του Amazon.
• Το eBay προσφέρει πιο προσαρμοσμένες λίστες, καθώς και τη δυνατότητα να έχουν οι εργαζόμενοι του eBay να βάζουν μαζί τις λίστες για τους πωλητές.
• Η πληρωμή από το Amazon ως πωλητή συνεπάγεται την καταβολή χρημάτων απευθείας στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ενώ το eBay εξακολουθεί να χρησιμοποιεί το PayPal ως επί το πλείστον.

eBay

Η εταιρεία που πολλοί, πολλοί άνθρωποι χρησιμοποίησαν πριν από μια δεκαετία, έχασε τα πλεονεκτήματά της τα τελευταία χρόνια. Ωστόσο, το eBay σήμερα έχει ξεπεράσει αρκετές εταιρείες από τότε που ξεκίνησε για πρώτη φορά το 1995, συμπεριλαμβανομένων των PayPal, Kijiji και StubHub και είχε 180 εκατομμύρια ενεργούς αγοραστές από το πρώτο τρίμηνο του 2019.

Πώς λοιπόν το eBay κερδίζει χρήματα; Πρώτον, και το σημαντικότερο, είναι το PayPal. Το PayPal εξαπλώθηκε από το eBay το 2017. Ο ιστότοπος μεταφοράς χρημάτων / πληρωμών είναι εξαιρετικά κερδοφόρος για το eBay και αποτελεί το ήμισυ σχεδόν των εσόδων της εταιρείας. Με μια προμήθεια 2, 9% + 0, 30 € για κάθε πώληση, τα τέλη του PayPal μπορούν εύκολα να μειωθούν στα περιθώρια ενός πωλητή.

Αλλά ας επικεντρωθούμε στο τμήμα του eBay που είναι συγκρίσιμο με το Amazon-Marketplace. Πίσω στην ακμή της, το eBay Marketplace θα χρεώνει στους χρήστες ένα τέλος εισαγωγής βασισμένο στην αρχική προσφορά του στοιχείου και, όταν το στοιχείο πωλείται, μια τελική τιμή. Σήμερα, κάθε πωλητής στο eBay παίρνει μια σειρά από δωρεάν καταχωρήσεις. Δυστυχώς, το eBay εξακολουθεί να χρεώνει τελική τιμή. Ωστόσο, οι υπολογισμοί τέλους τελικής αξίας έχουν απλουστευθεί και αυτές τις μέρες η eBay χρεώνει μια κατ 'αποκοπή τελική τιμή ύψους 10% της τιμής πώλησης.

Για τους πωλητές ισχύος, το eBay προσφέρει συνδρομητικά πακέτα τα οποία, με μηνιαία αμοιβή, δίνουν στους πωλητές μια σειρά από δωρεάν καταχωρίσεις, χαμηλότερο τέλος εισαγωγής για τους πωλητές που υπερβαίνουν την κατανομή τους και ένα λιγότερο απλουστευμένο, αλλά μικρότερο εύρος τελών τελικής αξίας.

Μαζί με το Marketplace, οι πωλητές μπορούν να επιλέξουν να αναβαθμίσουν τις καταχωρίσεις τους (καλύτερη τοποθέτηση στα αποτελέσματα αναζήτησης, περισσότερες εικόνες κλπ.) Ή να καταγράψουν τα αντικείμενα τους σε καθορισμένη τιμή. Οι καταχωρίσεις σταθερών τιμών υπόκεινται στα ίδια τέλη με τις λίστες δημοπρασιών.

Αμαζόνα

Το Amazon έχει ακόμη πιο περίπλοκη δομή αμοιβής από το eBay. Η εταιρεία προσφέρει δύο επιλογές για τους πωλητές: μπορούν είτε να καταγραφούν ως Ιδιώτες ή ως Επαγγελματίες. Για τα άτομα, η Amazon χρεώνει 0, 99 δολάρια ανά τεμάχιο σε κατάλογο μαζί με ένα τέλος παραπομπής που κυμαίνεται από 6% -45% ανάλογα με την κατηγορία καταχώρισης του στοιχείου. Επιπλέον, υπάρχει ένα μεταβλητό τέλος κλεισίματος το οποίο, για τα προϊόντα BMDV (βιβλία, μέσα ενημέρωσης, DVD και βίντεο), δεν μεταβάλλεται καθόλου, με σταθερό 1, 35 δολάρια ανά τεμάχιο. Στα άλλα προϊόντα χρεώνεται ένα μεταβλητό τέλος κλεισίματος που υπολογίζεται από το βάρος του στοιχείου.

Οι πωλητές μπορούν να καταγράψουν τα στοιχεία τους σε 20-30 διαφορετικές κατηγορίες (ανάλογα με το αν πωλούν ως άτομα ή ως επαγγελματίες) και για τους πωλητές BMDV, έχουν θέσει τα ποσοστά ναυτιλίας που ορίζονται και συλλέγονται από την Amazon. Αυτά τα ποσοστά ναυτιλίας είναι ιδανικά για τους αγοραστές που γνωρίζουν ότι όταν αγοράζουν προϊόντα BMDV στο Amazon, η συνολική τιμή μπορεί εύκολα να υπολογιστεί χωρίς να αναζητηθούν τα ποσοστά ναυτιλίας των μεμονωμένων πωλητών.

Το Amazon επιτρέπει σε εκείνους που πωλούν προϊόντα που έχουν ήδη καταχωριστεί στον ιστότοπο να αναγράφουν το προϊόν τους απλά εισάγοντας τον αριθμό UPC ή SKU του στοιχείου. Η διαδικασία αυτή περιορίζει τη στιγμή που ο πωλητής πρέπει να προετοιμάσει μια λίστα, επειδή οι σχετικές πληροφορίες έχουν ήδη εισαχθεί από τους υπαλλήλους του Amazon. Η πληρωμή ολοκληρώνεται με περιοδικές τραπεζικές μεταφορές στο λογαριασμό του πωλητή και οι πωλητές προστατεύονται από την υπηρεσία προστασίας της Απάτης της Amazon.

Βασικές διαφορές

Το eBay, ο αρχικός ιστότοπος δημοπρασιών, χρησιμοποιούσε περίπλοκες και ακριβές χρεώσεις πώλησης. Από τη βελτιστοποίηση των τελών τους, η δομή μοιάζει απλή και εύκολη στην κατανόηση. Το Amazon, για λόγους σύγκρισης, μπορεί να προκαλέσει σύγχυση και απογοήτευση στην πλοήγηση.

Οι δειγματοληπτικοί υπολογισμοί θα ήταν χρήσιμοι για τη σύγκριση των δύο τοποθεσιών, αλλά με πολυκλαδικές δομές τιμολόγησης και τέλη κλεισίματος που ποικίλλουν ανάλογα με την κατηγορία είδους, το βάρος του προϊόντος και την επιλογή πληρωμής από τον αγοραστή, οποιαδήποτε παραδείγματα θα μπορούσαν να ερμηνευτούν ως κεράσια το άλλο.

Το Amazon έχει μερικά πλεονεκτήματα έναντι του eBay. Για αρχάριους, ο ιστότοπος κάνει μια πολύ καλή δουλειά να κάνει έναν αγοραστή να αισθάνεται ότι αγοράζει απευθείας από το Amazon. Τα στοιχεία του πωλητή παρατίθενται μαζί με το Amazon's, οι αγορές μπορούν να γίνουν με "αγορά 1 κλικ" και, σε αντίθεση με το eBay και το PayPal, οι αγοραστές μπορούν να ολοκληρώσουν την πληρωμή τους χωρίς να εγκαταλείψουν τον ιστότοπο του Amazon. Με την εκπλήρωση από την Amazon, ένας πωλητής μπορεί ακόμη και να αποθηκεύσει τα στοιχεία και να αποσταλεί απευθείας από τις αποθήκες του Amazon.

Από την άλλη πλευρά, ένας πωλητής μπορεί να προτιμά να χρησιμοποιεί το eBay για να προσαρμόζει και να προσαρμόζει τις λίστες του. Με τη δυνατότητα δημοσίευσης ελκυστικών διαφημίσεων πλήρους χρώματος σε μια λίστα, μπορεί να είναι πιο ελκυστική και πιο πιθανό να οδηγήσει σε πώληση από τις ουδέτερες λίστες του Amazon. Σε μια προσπάθεια να βελτιωθεί η αποτελεσματικότητα μεταξύ των πωλητών, το eBay έχει ξεκινήσει μια Υπηρεσία Εξυπηρέτησης Πελατών που επιτρέπει στους πωλητές να έχουν τα στοιχεία τους που αναφέρονται και πωλούνται από τους υπαλλήλους του eBay.

Εάν ένας πωλητής ανησυχεί για το ότι είναι scammed, δεν χρειάζεται να ενοχλεί. Και οι δύο εταιρείες προσφέρουν υπηρεσίες προστασίας των πωλητών καθώς και τη δυνατότητα άμεσης επαφής με έναν αγοραστή σε περίπτωση εμφάνισης προβλήματος. Και οι δύο εταιρείες προσφέρουν φροντιστήρια και υποστήριξη πελατών για πωλητές που μόλις ξεκινούν.

Τέλος, υπάρχει το θέμα της πληρωμής. Η Amazon έχει μια διαδικασία πολλαπλών βημάτων για τη δημιουργία λογαριασμού πωλητή. Οι χρήστες εγγράφονται αυτόματα για έναν επαγγελματικό λογαριασμό και για την εκπλήρωση από την Amazon. Οι πληροφορίες λογαριασμού εισάγονται με βάση τον υπάρχοντα λογαριασμό ενός χρήστη (εάν υπάρχει). Τέλος, υπάρχει μια ενότητα για πληροφορίες φορολογικής ταυτότητας.

Για τους πωλητές του eBay, η διαδικασία είναι απλή - ανοίξτε έναν λογαριασμό eBay (ή χρησιμοποιήστε έναν υπάρχοντα) και ξεκινήστε να πουλάτε. Η απόκτηση χρημάτων σε τραπεζικό λογαριασμό είναι λίγο πιο περίπλοκη. Οι χρήστες του Amazon πληρώνονται μέσω άμεσης κατάθεσης στον τραπεζικό τους λογαριασμό, ενώ οι χρήστες του eBay (συνήθως) πληρώνονται μέσω του PayPal.

Η κατώτατη γραμμή

Είτε η πώληση μέσω του eBay είτε του Amazon, το κλειδί είναι η έρευνα. Λαμβάνοντας υπόψη τα διαφορετικά συστήματα τιμολόγησης που σχετίζονται με κάθε εταιρεία, ένα στοιχείο που μπορεί να πωληθεί φτηνά στο Amazon θα μπορούσε να απαιτήσει υψηλά τέλη από το eBay. Για άλλους, η υψηλότερη τιμή θα μπορούσε να δικαιολογηθεί για την εξυπηρέτηση πελατών που έλαβε και συγκεκριμένο κοινό έφτασε.