Επιχειρηματικό οικοσύστημα
Ένα επιχειρηματικό οικοσύστημα είναι το δίκτυο των οργανισμών - συμπεριλαμβανομένων των προμηθευτών, των διανομέων, των πελατών, των ανταγωνιστών, των κυβερνητικών φορέων και ούτω καθεξής, που συμμετέχουν στην παροχή ενός συγκεκριμένου προϊόντος ή υπηρεσίας μέσω του ανταγωνισμού και της συνεργασίας. Η ιδέα είναι ότι κάθε οντότητα στο οικοσύστημα επηρεάζει και επηρεάζεται από τους άλλους, δημιουργώντας μια διαρκώς εξελισσόμενη σχέση στην οποία κάθε οντότητα πρέπει να είναι ευέλικτη και προσαρμόσιμη ώστε να επιβιώσει όπως σε ένα βιολογικό οικοσύστημα.
[Σημαντικό: Όπως τα φυσικά οικοσυστήματα, οι επιχειρήσεις που εμπλέκονται σε επιχειρηματικά οικοσυστήματα ανταγωνίζονται για επιβίωση με προσαρμογή και μερικές φορές εξαφάνιση.]
Κατανόηση των επιχειρηματικών οικοσυστημάτων
Στη δεκαετία του 1930, ο βρετανός βοτανολόγος Arthur Tansley εισήγαγε το όρο οικοσύστημα για να περιγράψει μια κοινότητα οργανισμών που αλληλεπιδρούν μεταξύ τους και με το περιβάλλον τους - τον αέρα, το νερό, τη γη κ.λπ. Προκειμένου να αναπτυχθούν, αυτοί οι οργανισμοί ανταγωνίζονται και συνεργάζονται μεταξύ τους με διαθέσιμους πόρους, εξελίσσονται από κοινού και προσαρμόζονται από κοινού σε εξωτερικές αναταραχές.
Ο επιχειρησιακός στρατηγός James Moore υιοθέτησε αυτήν την βιολογική έννοια στο άρθρο του Harvard Business Review, "Predators and Prey: New Ecology of Competition", στο οποίο παραλληλίζει εταιρείες που δραστηριοποιούνται στον όλο και περισσότερο διασυνδεδεμένο κόσμο του εμπορίου με μια κοινότητα οργανισμών που προσαρμόζονται και εξελίσσονται για να επιβιώσουν . Ο Moore πρότεινε ότι μια εταιρεία δεν πρέπει να θεωρείται ως μια ενιαία επιχείρηση σε μια βιομηχανία, αλλά ως μέλος ενός επιχειρηματικού οικοσυστήματος με συμμετέχοντες που εκτείνονται σε πολλές βιομηχανίες.
Οι πρόοδοι στην τεχνολογία και η αυξανόμενη παγκοσμιοποίηση έχουν αλλάξει ιδέες για τους καλύτερους τρόπους επιχειρηματικής δραστηριότητας και η ιδέα ενός επιχειρηματικού οικοσυστήματος θεωρείται ότι βοηθά τις εταιρείες να κατανοήσουν πώς να ευδοκιμήσουν σε αυτό το ραγδαία μεταβαλλόμενο περιβάλλον. Ο Moore όρισε το επιχειρηματικό οικοσύστημα ως εξής:
Μια οικονομική κοινότητα που υποστηρίζεται από ένα ίδρυμα αλληλεπιδρώντων οργανισμών και ατόμων - των οργανισμών του επιχειρηματικού κόσμου. Η οικονομική κοινότητα παράγει αγαθά και υπηρεσίες αξίας στους πελάτες, οι οποίοι είναι οι ίδιοι μέλη του οικοσυστήματος. Οι οργανισμοί-μέλη περιλαμβάνουν επίσης προμηθευτές, παραγωγούς μολύβδου, ανταγωνιστές και άλλους ενδιαφερόμενους. Με την πάροδο του χρόνου, εξελίσσονται από κοινού οι ικανότητες και οι ρόλοι τους και τείνουν να ευθυγραμμίζονται με τις κατευθύνσεις που καθορίζονται από μία ή περισσότερες κεντρικές εταιρείες. Οι εταιρείες που κατέχουν ηγετικές θέσεις ενδέχεται να αλλάξουν με την πάροδο του χρόνου, αλλά η λειτουργία του ηγέτη του οικοσυστήματος αποτιμάται από την κοινότητα επειδή επιτρέπει στα μέλη να προχωρήσουν σε κοινά οράματα για να ευθυγραμμίσουν τις επενδύσεις τους και να βρουν αμοιβαία υποστηρικτικούς ρόλους.
Πράγματι, το επιχειρηματικό οικοσύστημα αποτελείται από ένα δίκτυο αλληλένδετων εταιρειών που αλληλεπιδρούν δυναμικά μεταξύ τους μέσω του ανταγωνισμού και της συνεργασίας για την αύξηση των πωλήσεων και την επιβίωση. Ένα οικοσύστημα περιλαμβάνει προμηθευτές, διανομείς, καταναλωτές, κυβέρνηση, διαδικασίες, προϊόντα και ανταγωνιστές. Όταν ένα οικοσύστημα ευδοκιμεί, αυτό σημαίνει ότι οι συμμετέχοντες έχουν αναπτύξει πρότυπα συμπεριφοράς που εξομαλύνουν τη ροή ιδεών, ταλέντων και κεφαλαίων σε όλο το σύστημα.
Βασικές τακτικές
- Ένα επιχειρηματικό οικοσύστημα είναι το δίκτυο των οργανισμών - συμπεριλαμβανομένων των προμηθευτών, των διανομέων, των πελατών, των ανταγωνιστών, των κυβερνητικών φορέων και ούτω καθεξής, που συμμετέχουν στην παροχή ενός συγκεκριμένου προϊόντος ή υπηρεσίας μέσω του ανταγωνισμού και της συνεργασίας.
- Η ιδέα είναι ότι κάθε οντότητα στο οικοσύστημα επηρεάζει και επηρεάζεται από τους άλλους, δημιουργώντας μια διαρκώς εξελισσόμενη σχέση στην οποία κάθε οντότητα πρέπει να είναι ευέλικτη και προσαρμόσιμη για να επιβιώσει, όπως σε ένα βιολογικό οικοσύστημα.
- Τα οικοσυστήματα δημιουργούν ισχυρούς φραγμούς στην είσοδο για νέο ανταγωνισμό.
Οικοσυστήματα και ανταγωνισμός
Τα οικοσυστήματα δημιουργούν ισχυρούς φραγμούς εισόδου για νέο ανταγωνισμό, καθώς οι δυνητικοί συμμετέχοντες πρέπει όχι μόνο να διπλασιάσουν ή να βελτιώσουν το βασικό προϊόν αλλά πρέπει επίσης να ανταγωνίζονται το όλο σύστημα ανεξάρτητων συμπληρωματικών επιχειρήσεων και προμηθευτών που αποτελούν το δίκτυο. Όντας μέρος ενός επιχειρηματικού οικοσυστήματος παρέχει μηχανισμούς για την αξιοποίηση της τεχνολογίας, την επίτευξη της αριστείας στην έρευνα και τις επιχειρηματικές ικανότητες και την αποτελεσματική αντιπαράθεση έναντι άλλων εταιρειών. Μερικοί άλλοι στόχοι ενός επιχειρηματικού οικοσυστήματος περιλαμβάνουν:
- Οδηγώντας νέες συνεργασίες για την αντιμετώπιση των αυξανόμενων κοινωνικών και περιβαλλοντικών προκλήσεων
- Αξιοποιώντας τη δημιουργικότητα και την καινοτομία για να μειώσετε το κόστος παραγωγής ή να επιτρέψετε στα μέλη να προσεγγίσουν νέους πελάτες
- Επιτάχυνση της διαδικασίας εκμάθησης για αποτελεσματική συνεργασία και ανταλλαγή απόψεων, δεξιοτήτων, εμπειρογνωμοσύνης και γνώσης
- Δημιουργία νέων τρόπων αντιμετώπισης των θεμελιωδών ανθρώπινων αναγκών και επιθυμιών