Σχεδιασμός Συνέχισης Επιχειρήσεων (BCP)
Ο προγραμματισμός της συνέχισης της επιχείρησης (BCP) είναι η διαδικασία που συνίσταται στη δημιουργία ενός συστήματος πρόληψης και ανάκτησης από πιθανές απειλές για μια εταιρεία. Το σχέδιο διασφαλίζει ότι το προσωπικό και τα περιουσιακά στοιχεία προστατεύονται και είναι σε θέση να λειτουργούν γρήγορα σε περίπτωση καταστροφής. Το BCP γενικά έχει εκπονηθεί εκ των προτέρων και περιλαμβάνει εισροές από βασικούς ενδιαφερόμενους και προσωπικό.
Το BCP περιλαμβάνει τον προσδιορισμό οποιωνδήποτε κινδύνων που μπορεί να επηρεάσουν τις δραστηριότητες της εταιρείας, καθιστώντας το σημαντικό μέρος της στρατηγικής διαχείρισης του κινδύνου του οργανισμού. Οι κίνδυνοι μπορεί να περιλαμβάνουν φυσικές καταστροφές - πυρκαγιές, πλημμύρες ή γεγονότα που σχετίζονται με τον καιρό - και επιθέσεις στον κυβερνοχώρο. Μόλις προσδιοριστούν οι κίνδυνοι, το σχέδιο πρέπει επίσης να περιλαμβάνει:
- Καθορισμός του τρόπου με τον οποίο οι κίνδυνοι αυτοί θα επηρεάσουν τις λειτουργίες
- Εφαρμογή διασφαλίσεων και διαδικασιών για τον μετριασμό των κινδύνων
- Διαδικασίες ελέγχου για να διασφαλιστεί ότι λειτουργούν
- Ελέγξτε τη διαδικασία για να βεβαιωθείτε ότι είναι ενημερωμένη
Τα BCP αποτελούν σημαντικό μέρος οποιασδήποτε επιχείρησης. Οι απειλές και οι διαταραχές σημαίνουν απώλεια εσόδων και υψηλότερο κόστος, γεγονός που οδηγεί σε πτώση της κερδοφορίας. Και οι επιχειρήσεις δεν μπορούν να βασίζονται αποκλειστικά στην ασφάλιση, διότι δεν καλύπτουν όλο το κόστος και τους πελάτες που κινούνται στον ανταγωνισμό.
Κατανόηση του προγραμματισμού της επιχειρησιακής συνέχειας (BCP)
Οι επιχειρήσεις είναι επιρρεπείς σε πλήθος καταστροφών που ποικίλουν σε βαθμό από μικρό έως καταστροφικό. Ο προγραμματισμός της συνέχισης της επιχείρησης προορίζεται συνήθως για να βοηθήσει μια επιχείρηση να συνεχίσει να λειτουργεί σε περίπτωση μεγάλων καταστροφών όπως είναι οι πυρκαγιές. Τα BCP είναι διαφορετικά από ένα σχέδιο αποκατάστασης καταστροφών, το οποίο επικεντρώνεται στην ανάκτηση του συστήματος πληροφορικής μιας εταιρείας μετά από μια κρίση.
Εξετάστε μια εταιρεία χρηματοδότησης που εδρεύει σε μια μεγάλη πόλη. Μπορεί να τοποθετήσει ένα BCP στη θέση του, λαμβάνοντας βήματα, συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας του υπολογιστή και των αρχείων πελατών εκτός τόπου. Εάν κάτι θα συμβεί στο εταιρικό γραφείο της εταιρείας, τα δορυφορικά γραφεία της θα έχουν ακόμα πρόσβαση σε σημαντικές πληροφορίες.
Ένα σημαντικό σημείο που πρέπει να σημειωθεί είναι ότι η BCP μπορεί να μην είναι εξίσου αποτελεσματική σε περίπτωση που πλήττεται μεγάλο μέρος του πληθυσμού, όπως στην περίπτωση της εμφάνισης μιας νόσου.
Ανάπτυξη Σχεδίου Συνέχισης Επιχειρήσεων
Υπάρχουν πολλά βήματα που πρέπει να ακολουθήσουν πολλές εταιρείες για να αναπτύξουν ένα ισχυρό BCP. Περιλαμβάνουν:
- Ανάλυση επιχειρηματικών επιπτώσεων : Εδώ, η επιχείρηση θα προσδιορίσει λειτουργίες και σχετικούς πόρους που είναι ευαίσθητοι στο χρόνο. (Περισσότερα σχετικά με αυτό.)
- Ανάκτηση : Σε αυτό το τμήμα, η επιχείρηση πρέπει να εντοπίσει και να εφαρμόσει μέτρα για την ανάκτηση κρίσιμων επιχειρηματικών λειτουργιών.
- Οργανισμός : Πρέπει να δημιουργηθεί μια ομάδα συνέχειας. Αυτή η ομάδα θα σχεδιάσει ένα σχέδιο για τη διαχείριση της αναστάτωσης.
- Εκπαίδευση : Η ομάδα συνέχειας πρέπει να εκπαιδευτεί και να δοκιμαστεί. Τα μέλη της ομάδας θα πρέπει επίσης να ολοκληρώσουν ασκήσεις που υπερβαίνουν το σχέδιο και τις στρατηγικές.
Οι εταιρείες μπορεί επίσης να θεωρούν χρήσιμο να βρουν μια λίστα ελέγχου που να περιλαμβάνει βασικά στοιχεία, όπως πληροφορίες επικοινωνίας έκτακτης ανάγκης, έναν κατάλογο των πόρων που μπορεί να χρειαστεί η ομάδα συνέχειας, όπου στεγάζονται και αποθηκεύονται δεδομένα ασφαλείας και άλλες απαιτούμενες πληροφορίες και άλλο σημαντικό προσωπικό.
Μαζί με τη δοκιμή της ομάδας συνέχειας, η εταιρεία θα πρέπει επίσης να δοκιμάσει το ίδιο το BCP. Θα πρέπει να δοκιμάζεται αρκετές φορές για να διασφαλιστεί ότι μπορεί να εφαρμοστεί σε πολλά διαφορετικά σενάρια κινδύνου. Αυτό θα βοηθήσει στον εντοπισμό οποιωνδήποτε αδυναμιών στο σχέδιο που μπορεί στη συνέχεια να εντοπιστούν και να διορθωθούν.
Για να είναι επιτυχές ένα σχέδιο συνέχισης της επιχείρησης, όλοι οι εργαζόμενοι - ακόμα και εκείνοι που δεν συμμετέχουν στη συνεχή ομάδα - πρέπει να γνωρίζουν το σχέδιο.
Βασικές τακτικές
- Ο προγραμματισμός της συνέχισης της επιχείρησης (BCP) είναι η διαδικασία που ακολουθεί μια εταιρεία για να δημιουργήσει ένα σύστημα πρόληψης και αποκατάστασης από πιθανές απειλές όπως φυσικές καταστροφές ή επιθέσεις στον κυβερνοχώρο.
- Το BCP έχει σχεδιαστεί για να προστατεύει το προσωπικό και τα περιουσιακά στοιχεία και να διασφαλίζει ότι μπορούν να λειτουργήσουν γρήγορα όταν πληγεί η καταστροφή.
- Τα BCP θα πρέπει να ελέγχονται για να διασφαλιστεί ότι δεν υπάρχουν αδυναμίες, οι οποίες μπορούν να εντοπιστούν και να διορθωθούν.
Ανάλυση αντίκτυπου επιχειρησιακής συνέχειας
Ένα σημαντικό μέρος της ανάπτυξης ενός BCP είναι η ανάλυση αντικτύπου της συνέχειας των επιχειρήσεων. Προσδιορίζει τα αποτελέσματα της διακοπής των επιχειρηματικών λειτουργιών και διαδικασιών. Χρησιμοποιεί επίσης πληροφορίες για τη λήψη αποφάσεων σχετικά με τις προτεραιότητες και τις στρατηγικές ανάκτησης.
Το FEMA παρέχει ένα φύλλο εργασίας για τις λειτουργικές και οικονομικές επιπτώσεις για να βοηθήσει στην εκτέλεση μιας ανάλυσης της συνέχισης της επιχειρηματικής δραστηριότητας. Το φύλλο εργασίας θα πρέπει να συμπληρώνεται από στελέχη επιχειρήσεων και διεργασιών που γνωρίζουν καλά την επιχείρηση. Αυτά τα φύλλα εργασίας θα συνοψίσουν τα ακόλουθα:
- Οι επιπτώσεις - τόσο οικονομικές όσο και επιχειρησιακές - απορρέουν από την απώλεια ατομικών επιχειρηματικών λειτουργιών και διαδικασιών
- Προσδιορισμός του πότε η απώλεια μιας λειτουργίας ή μιας διαδικασίας θα είχε ως αποτέλεσμα τις προσδιορισμένες επιχειρηματικές επιπτώσεις
Η ολοκλήρωση της ανάλυσης μπορεί να βοηθήσει τις εταιρείες να εντοπίσουν και να δώσουν προτεραιότητα στις διαδικασίες που έχουν τον μεγαλύτερο αντίκτυπο στις οικονομικές και επιχειρησιακές λειτουργίες της επιχείρησης. Το σημείο στο οποίο πρέπει να ανακτηθεί είναι γενικά γνωστό ως ο "στόχος του χρόνου ανάκτησης".
Σύγκριση επενδυτικών λογαριασμών Όνομα παροχέα Περιγραφή Αποκάλυψη διαφημιζόμενου × Οι προσφορές που εμφανίζονται σε αυτόν τον πίνακα προέρχονται από συνεργασίες από τις οποίες η Investopedia λαμβάνει αποζημίωση.