7 Δημοφιλείς τεχνικές μάρκετινγκ για τις μικρές επιχειρήσεις

Προτού η επιχείρησή σας ξεκινήσει την εμπορία ενός προϊόντος, βοηθάει στη δημιουργία ενός ατόμου αγοραστή για το ποιον θέλετε να προσεγγίσετε με τα διαφημιστικά σας υλικά. Μόλις έχετε τον ιδανικό πελάτη σας, θα έχετε μια πληθώρα τεχνικών για να επιλέξετε. Τα περισσότερα από αυτά είναι μέθοδοι χαμηλού κόστους / χωρίς κόστη (μερικές φορές ονομάζεται μάρκετινγκ ανταρτών) και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικά σε διαφορετικά στάδια του επιχειρηματικού σας κύκλου ή μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε όλα με τη μία από την αρχή της επιχείρησής σας.

Όταν δημιουργείτε μια επιχείρηση, το πρώτο πράγμα που θέλετε να εξασφαλίσετε είναι μια πελατειακή βάση. Με έναν αξιοπρεπή εκτυπωτή, ένα τηλέφωνο και μια συσκευή συνδεδεμένη στο διαδίκτυο, μπορείτε να δημιουργήσετε μια αρκετά εκτεταμένη διαφημιστική καμπάνια χωρίς να χρειαστεί να πληρώσετε για χώρο.

Θα εξετάσουμε επτά από αυτές τις τεχνικές μάρκετινγκ μικρών επιχειρήσεων με περισσότερες λεπτομέρειες.

1. Φυλλάδια

Αυτή είναι η μέθοδος βομβαρδισμού χαλιών με φθηνή διαφήμιση. Βρίσκεστε μια περιοχή στην οποία θέλετε να κάνετε επιχειρήσεις και διανέμετε φυλλάδια σε όλα τα γραμματοκιβώτια που μπορείτε να φτάσετε. Το φυλλάδιο σας θα πρέπει να είναι σύντομο και στο σημείο, επισημαίνοντας τις υπηρεσίες που προσφέρετε και παρέχοντας πληροφορίες επικοινωνίας. Προσφέροντας δωρεάν αξιολόγηση, το κουπόνι ή η έκπτωση ποτέ δεν πονάει.

2. Αφίσες

Τα περισσότερα σούπερ μάρκετ, δημόσιοι χώροι και εμπορικά κέντρα παρέχουν δωρεάν χώρο ανακοινώσεων για ανακοινώσεις και διαφημίσεις. Αυτή είναι μια μέθοδος χτύπημα ή χάσετε, αλλά θα πρέπει να προσπαθήσετε να κάνετε την αφίσα σας λογικά ορατή και να έχετε αφαιρούμενες καρτέλες που οι πελάτες μπορούν να παρουσιάσουν για μια έκπτωση. Κάντε σε κάθε τοποθεσία διαφορετικό χρώμα, ώστε να μπορείτε να αποκτήσετε μια ιδέα από τις καρτέλες όπου παράγονται τα περισσότερα μολύβια. Εάν υπάρχει ένας τομέας που παράγει την πλειοψηφία των πελατών σας, μπορείτε να στοχεύσετε καλύτερα την καμπάνια σας (φυλλάδια, διαφημίσεις σε τοπικά μέσα ενημέρωσης που τροφοδοτούν τις περιοχές αυτές, κρύες κλήσεις κ.λπ.)

3. Προστιθέμενη αξία

Αυτό είναι ένα από τα πιο ισχυρά σημεία πώλησης για οποιοδήποτε προϊόν ή υπηρεσία. Στην επιφάνεια, οι προσθήκες αξίας είναι πολύ παρόμοιες με τα κουπόνια και τις δωρεάν εκτιμήσεις, αλλά αποσκοπούν στην αύξηση της ικανοποίησης των πελατών και στη διεύρυνση του χάσματος μεταξύ εσάς και του ανταγωνισμού.

Οι προσθήκες κοινής αξίας περιλαμβάνουν εγγυήσεις, εκπτώσεις για επαναλαμβανόμενους πελάτες, κάρτες σημείων και ανταμοιβές παραπομπής. Συχνά ο αποφασιστικός παράγοντας για ένα άτομο που επιλέγει μεταξύ ενός από τα δύο παρόμοια καταστήματα είναι αν έχει μια κάρτα ή μια προτιμώμενη κάρτα πελάτη. Δεν χρειάζεται να υποσχεθείτε το φεγγάρι για να προσθέσετε αξία - συχνά απλά πρέπει να αναφέρετε κάτι που ο πελάτης μπορεί να μην αντιληφθεί σχετικά με το προϊόν ή την υπηρεσία σας. Όταν κάνετε τα διαφημιστικά σας υλικά, πρέπει να επισημανθούν οι προσθήκες αξίας.

4. Δίκτυα παραπομπής

Τα δίκτυα παραπομπής είναι ανεκτίμητα για μια επιχείρηση. Αυτό δεν σημαίνει μόνο παραπομπές πελατών, οι οποίες ενθαρρύνονται με εκπτώσεις ή άλλες ανταμοιβές ανά παραπομπή. Αυτό περιλαμβάνει παραπομπές μεταξύ επιχειρήσεων. Εάν έχετε βρει ποτέ τον εαυτό σας λέγοντας, "δεν το κάνουμε / πουλάμε αυτό εδώ, αλλά το X κάτω από το δρόμο", θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι παίρνετε μια παραπομπή σε αντάλλαγμα.

Όταν ασχολείσαι με τα επαγγέλματα των υπαλλήλων, αυτό το δίκτυο είναι ακόμη πιο δυνατό. Ένας δικηγόρος παραπέμπει τους ανθρώπους σε έναν λογιστή, ένας λογιστής παραπέμπει τους ανθρώπους σε ένα μεσίτη, ένας οικονομικός σχεδιαστής αναφέρεται στους ανθρώπους σε ένα κτηματομεσίτη. Σε καθεμία από αυτές τις καταστάσεις, το άτομο κατέχει την επαγγελματική του φήμη στην παραπομπή. Ανεξάρτητα από την επιχείρησή σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει ένα δίκτυο παραπομπών που έχει την ίδια προοπτική και δέσμευση για την ποιότητα που κάνετε.

Ως τελική σημείωση σχετικά με τα δίκτυα παραπομπής, θυμηθείτε ότι ο ανταγωνισμός σας δεν είναι πάντα ο εχθρός σας. Εάν είστε πολύ απασχολημένοι για να πάρετε μια δουλειά, ρίξτε το δρόμο τους. Τις περισσότερες φορές, θα βρείτε την ευνοϊκή επιστροφή. Εκτός αυτού, μπορεί να είναι κακό για τη φήμη σας εάν ο πελάτης πρέπει να περιμένει πάρα πολύ καιρό.

5. Follow-up

Η διαφήμιση μπορεί να σας βοηθήσει να πάρετε μια δουλειά, αλλά αυτό που κάνετε μετά από μια εργασία μπορεί συχνά να είναι ένα πολύ ισχυρό εργαλείο μάρκετινγκ. Τα ερωτηματολόγια παρακολούθησης είναι μια από τις καλύτερες πηγές ανατροφοδότησης για τον τρόπο με τον οποίο θα προχωρήσει η διαφημιστική σας καμπάνια.

• Γιατί ο πελάτης επέλεξε την επιχείρησή σας;
• Πού άκουσα γι 'αυτό;
• Ποιες άλλες εταιρείες είχε εξετάσει;
• Ποιος ήταν ο πιο ικανοποιημένος πελάτης;
• Τι ήταν λιγότερο ικανοποιητική;

Επίσης, εάν η δουλειά σας περιλαμβάνει τη μετάβαση στον πελάτη, φροντίστε να γλιστρήσετε ένα φυλλάδιο σε κοντινά γραμματοκιβώτια, καθώς άνθρωποι με παρόμοιες ανάγκες και ενδιαφέροντα τείνουν να ζουν στην ίδια περιοχή.

6. Ψυχρές κλήσεις

Δυσάρεστος? Ναί. Σπουδαίος? Ναί.

Το κρύο καλώντας, είτε είναι πάνω από το τηλέφωνο είτε από πόρτα σε πόρτα, είναι ένα βάπτισμα πυρκαγιάς για πολλές μικρές επιχειρήσεις. Το κρύο που σας καλεί να πουλάτε τον εαυτό σας καθώς και την επιχείρησή σας. Αν οι άνθρωποι δεν μπορούν να σας αγοράσουν (το άτομο που τους μιλάει), τότε δεν θα αγοράσουν τίποτα από εσάς. Μέσω του τηλεφώνου, δεν έχετε το χαμόγελο ενός χαμόγελου ή μιας συνομιλίας πρόσωπο με πρόσωπο - ένα τηλέφωνο είναι μια άδεια για τους ανθρώπους να είναι τόσο καυστικός και απότομος όσο το δυνατόν (όλοι μας είμαστε ένοχοι σε μια ή την άλλη στιγμή) . Ωστόσο, το κρύο καλώντας σας κάνει να σκεφτείτε στα πόδια σας και ενθαρρύνει τη δημιουργικότητα και την προσαρμοστικότητα όταν αντιμετωπίζετε πιθανούς πελάτες.

7. Το Διαδίκτυο

Είναι ανέντιμο να προσποιούμαστε ότι το Διαδίκτυο είναι ένα συνεκτικό σύνολο για μάρκετινγκ. όπως μια αίθουσα κοινότητας, μπορείτε να βάλετε μια αφίσα ή τμήμα της οδού όπου μπορείτε να αγοράσετε χώρο με πινακίδες. Ωστόσο, είναι δύσκολο να υπερεκτιμηθεί η σημασία που έχει το Διαδίκτυο για το μάρκετινγκ. Οι προηγούμενες μέθοδοι μάρκετινγκ δεν έχουν αλλάξει τα τελευταία 50 χρόνια. Το Διαδίκτυο γεννήθηκε και εξελίχθηκε ταχέως κατά το ίδιο χρονικό διάστημα.

Είναι σχεδόν αδιανόητο ότι μια εταιρεία (ακόμη και μια τοπική καφετέρια) δεν θα έχει τουλάχιστον έναν ιστότοπο με ζωτικής σημασίας λεπτομέρειες όπως η τοποθεσία και οι ώρες. Το να μην έχετε έναν ιστότοπο σημαίνει ότι δεν έχετε σημείο πρόσβασης για τον αυξανόμενο αριθμό ατόμων που η Google αρχικά όταν θέλουν να πάρουν μια απόφαση αγοράς. Προσθέστε σε αυτό μια παρουσία κοινωνικών μέσων (σελίδα Facebook, Instagram ή Twitter) σε συνδυασμό με την ανάγκη για καλό SEO, και μπορεί να φαίνεται συντριπτική. Ωστόσο, η τεχνολογία δημοσίευσης έχει εξελιχθεί στο σημείο όπου το Wordpress - μόνο ένα παράδειγμα ενός δωρεάν συστήματος διαχείρισης περιεχομένου - μπορεί να καλύψει όλες αυτές τις ανάγκες.

5 μεγαλύτερες προκλήσεις που αντιμετωπίζει η μικρή επιχείρησή σας

Η κατώτατη γραμμή

Πιθανότατα, θα διαπιστώσετε ότι το ποσοστό μετατροπής στο μάρκετινγκ είναι πολύ χαμηλό. Ακόμη και τα πιο επιτυχημένα μέτρα καμπάνιας οδηγούν (και έχουν μετατρέψει τις πωλήσεις από αυτούς τους οδηγούς) στο εύρος 10-20%. Αυτό βοηθά να καταστρέψουν τυχόν ψευδαισθήσεις σχετικά με την άμεση επιτυχία, αλλά είναι επίσης μια ευκαιρία για βελτίωση.

Θέλετε μια εταιρεία να αγοράσει το προϊόν σας; Δώστε τους μια παρουσίαση που δείχνει πώς θα τους ωφεληθούν. Θέλετε κάποιον να χρησιμοποιήσει την υπηρεσία σας; Δώστε τους μια εκτίμηση ή ένα δείγμα του τι θα κάνετε για αυτούς. Να είστε βέβαιοι, δημιουργικοί και άγνοιοι και οι άνθρωποι θα απαντήσουν τελικά.