4 τρόποι να χτίσετε το Βιβλίο Πελατών σας

Οι περισσότεροι πελάτες δεν επιλέγουν τους συμβούλους τους από το τηλεφωνικό βιβλίο σαν να είχαν παραγγείλει μια πίτσα. Λαμβάνουν συστάσεις, ακούν συμβούλους σε δράση και μαθαίνουν για την εμπειρία τους μέσω σεμιναρίων και άρθρων. Η ανάπτυξη του βιβλίου πελατών σας απαιτεί περισσότερη προσπάθεια από την απλή προβολή διαφήμισης ραδιοφώνου ή εφημερίδας. Η οικοδόμηση εμπιστοσύνης και η δημιουργία σχέσεων είναι τα κλειδιά για την ανάπτυξη της επιχείρησής σας. Εδώ είναι τέσσερις τρόποι για να χτίσετε τα έσοδά σας:

Υπάρχοντες Πελάτες
Ο καλύτερος τρόπος για να φέρετε νέους πελάτες είναι μέσω των υπαρχόντων σας, για διάφορους λόγους. Οι σημερινοί πελάτες σας γνωρίζουν και κατά πάσα πιθανότητα έχουν μια καλή λογική ως προς το αν ο φίλος ή ο συνεργάτης τους θα ήταν κατάλληλος για την επιχείρησή σας. Είναι επίσης πιθανό να σας στείλουν πελάτες που είναι σαν τους εαυτούς τους. Αυτό σημαίνει ότι εάν διατηρήσετε την τρέχουσα λίστα πελατών σας ξεχασμένη από τους φεουδάρους και τους καθυστερημένους πληρωτές, οι καλοί πελάτες θα φέρουν περισσότερους καλούς πελάτες. Είναι σημαντικό να ενημερώσετε τους πελάτες σας ότι αναζητάτε νέες επιχειρήσεις, αντί να υποθέτετε ότι ήδη γνωρίζουν. Στείλτε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μια επιστολή που ζητά από τους πελάτες σας να παραπέμπουν νέους πελάτες σε εσάς. Δώστε τους μερικές από τις επαγγελματικές σας κάρτες ή τα φυλλάδια σας για να τα παραδώσετε, για να διευκολύνετε τη διαδικασία παραπομπής.

ΔΕΙΤΕ: Πώς να πάρετε παραπομπές

Έμμεση προβολή
Η πώληση του εαυτού σας και της επιχείρησής σας μέσω διαφημίσεων και πτήσεων θα είναι λιγότερο επιτυχής από μια πιο λεπτή αλλά αποτελεσματική προσέγγιση. Δείξτε τους υποψήφιους πελάτες που γνωρίζετε τα πράγματά σας, γράφοντας επιστολές στον συντάκτη της τοπικής εφημερίδας σας σχετικά με ζητήματα στον τομέα σας. Αντί της διαφήμισης στο ραδιόφωνο ή την τηλεόραση, συνεχίστε τις ευκαιρίες συνέντευξης, όπου μπορείτε να αναδείξετε τις γνώσεις και την εμπειρία σας. Διοργανώστε φιλανθρωπικές εκδηλώσεις και αποκτήστε το όνομά σας στην κοινότητα. Όλες αυτές οι ενέργειες επιτρέπουν στους πιθανούς νέους πελάτες να δουν πώς λειτουργείτε και να βλέπετε τι είστε όλοι πριν, προτού δεσμευτούν για την υπογραφή.

SEE: 7 Δημοφιλείς τεχνικές μάρκετινγκ για τις μικρές επιχειρήσεις

Ομιλίες
Η ομιλία σε πλήθος είναι ένας άλλος αποτελεσματικός τρόπος για να ενημερώσετε τους πιθανούς νέους πελάτες ότι γνωρίζετε τον οικονομικό προγραμματισμό. Τα εμπορικά επιμελητήρια, άλλες επιχειρήσεις και οργανώσεις πολιτών συχνά αναζητούν ομιλητές για συναντήσεις και εκθέσεις. Δημιουργήστε μια λίστα θεμάτων που αισθάνεστε άνετα μιλώντας και μετά καλέστε για να βρείτε ευκαιρίες να μιλήσετε. Εάν δεν έχετε μιλήσει ποτέ δημόσια, πριν προχωρήσετε σε πρακτική άσκηση ή ακόμα και να συμμετάσχετε σε μια οργάνωση όπως το Toastmasters, να αποκτήσετε εμπειρία και να δημιουργήσετε την εμπιστοσύνη σας. Σε κάθε δέσμευση ομιλίας, φροντίστε να αφήσετε αρκετό χρόνο για να μιλήσετε με τους συμμετέχοντες στη συνέχεια και να είστε βέβαιος να φέρει επαγγελματικές κάρτες.

ΔΕΙΤΕ: 6 θέσεις εργασίας όπου το στόμα σας κάνει τα χρήματα

Δικτυακός τόπος
Αυτές τις μέρες, η κατοχή ενός δικτυακού τόπου για οποιαδήποτε επιχείρηση είναι ένας βασικός και σημαντικός τρόπος για να παρουσιάσετε τον εαυτό σας και την εταιρεία σας στο κοινό. Ένας δικτυακός τόπος επιτρέπει στους πιθανούς πελάτες να μάθουν περισσότερες πληροφορίες για το ποιοι είστε και ποιες υπηρεσίες προσφέρετε, χωρίς να χρειάζεται να υπομείνετε μια πίσσα πωλήσεων, όπως θα κάνανε αν θα σας έκαναν απευθείας επικοινωνία. Ο ιστότοπός σας πρέπει να είναι κάτι περισσότερο από μια ηλεκτρονική έκδοση του φυλλαδίου σας. θα πρέπει να παρέχει πολλές χρήσιμες πληροφορίες, μαζί με το pitch των πωλήσεων. Παρέχετε άρθρα σχετικά με οικονομικά θέματα στις ειδήσεις και άλλα θέματα με καυτά θέματα. Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε ένα ηλεκτρονικό ενημερωτικό δελτίο το οποίο οι αναγνώστες μπορούν να εγγραφούν, αν ενδιαφέρονται. Αν δεν είστε έμπειρος σχεδιαστής ιστοσελίδων, αυτός είναι ένας τομέας όπου είναι λογικό να προσλάβετε έναν επαγγελματία που να ταιριάζει με την ποιότητα του site με την ποιότητα της εργασίας σας.

Η κατώτατη γραμμή Η οικοδόμηση της βάσης πελατών σας απαιτεί χρόνο και απαιτεί εμπιστοσύνη με πιθανούς πελάτες. Τα πλευρικά οφέλη από τη χρήση έμμεσων μεθόδων για να γίνει αυτό είναι ότι κοστίζουν σημαντικά λιγότερο από τη διαφήμιση στο πρόσωπό σας και είναι απείρως πιο αποτελεσματικές.