Διαχείριση Επιχειρήσεων στην Υγεία

Η διαχείριση των λειτουργιών αφορά την εστίαση στις πρακτικές που αποσκοπούν στην παρακολούθηση και διαχείριση όλων των διαδικασιών παραγωγής και διανομής προϊόντων και υπηρεσιών. Οι μεγαλύτερες δραστηριότητες στις οποίες επικεντρώνεται η διαχείριση επιχειρήσεων είναι η δημιουργία προϊόντων και η ανάπτυξη υπηρεσιών και η αποδοτικότητα με την οποία και τα δύο διανέμονται.

Η διαχείριση των αγορών, η παρακολούθηση του αποθέματος και η διατήρηση της ποιότητας είναι οι κύριοι στόχοι. Η διαχείριση λειτουργιών περιλαμβάνει συχνά την ανάλυση των εσωτερικών διαδικασιών μιας εταιρείας. Τελικά, ο τρόπος με τον οποίο ένας οργανισμός εκτελεί διαχείριση επιχειρήσεων εξαρτάται από τη φύση των προϊόντων ή υπηρεσιών που προσφέρει.

Τι είναι η διαχείριση της λειτουργίας στην υγειονομική περίθαλψη;

Η υγειονομική περίθαλψη είναι μια εξαιρετικά διαφορετική βιομηχανία. Περιλαμβάνει κυρίως ιδρύματα και επαγγελματίες που προσφέρουν υπηρεσίες για τη διάγνωση, θεραπεία και πρόληψη τραυματισμών, ασθενειών, ασθενειών και άλλων σωματικών και ψυχικών προβλημάτων. Υπάρχει μεγάλη ποικιλία ειδικοτήτων που επικεντρώνονται σε συγκεκριμένες θεραπείες. Η υγειονομική περίθαλψη αναφέρεται στην πρωτοβάθμια, δευτεροβάθμια και τριτοβάθμια περίθαλψη, καθώς και στη δημόσια υγεία. Οι κοινωνικές και οικονομικές συνθήκες επηρεάζουν σε μεγάλο βαθμό την πρόσβαση στην υγειονομική περίθαλψη, όπως και οι πολιτικές και η διαχείριση των υπηρεσιών. Για να λειτουργήσει αποτελεσματικά ένα σύστημα υγειονομικής περίθαλψης, οι απαραίτητες πτυχές περιλαμβάνουν γενναιόδωρη χρηματοδότηση, καλά εκπαιδευμένο και καλά πληρωμένο εργατικό δυναμικό, αξιόπιστες πληροφορίες σχετικά με τις πολιτικές που μπορούν να διαρθρωθούν και υγειονομικές εγκαταστάσεις που διατηρούνται καλά και διαχειρίζονται με αξιοπιστία.

Βασικές τακτικές

• Η διαχείριση των λειτουργιών είναι απαραίτητη για την αποτελεσματική λειτουργία και παροχή υπηρεσιών υγείας, ένα αυξανόμενο πεδίο εν μέσω μεταρρυθμίσεων.
• Σημαντικά παραδείγματα διαχείρισης των λειτουργιών στην υγειονομική περίθαλψη περιλαμβάνουν τον έλεγχο του κόστους και τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών που παρέχονται στους ασθενείς.
• Ο στόχος των διαχειριστών επιχειρήσεων στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης είναι ο εξορθολογισμός του κόστους και η δημιουργία της απαραίτητης χρηματοδότησης για τη διατήρηση επαρκών επιπέδων και ποιότητας των προσφερόμενων υπηρεσιών.

Επειδή ο τομέας της υγειονομικής περίθαλψης υφίσταται επί του παρόντος μια σημαντική μεταρρύθμιση, οι θέσεις εργασίας εκείνων που διαχειρίζονται ιατρικές υπηρεσίες αλλάζουν επίσης. Ορισμένα από τα σημαντικότερα παραδείγματα διαχείρισης των λειτουργιών στην υγειονομική περίθαλψη περιλαμβάνουν τον έλεγχο του κόστους και τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών που παρέχονται στους ασθενείς.

Διευθυντές Επιχειρήσεων και Έλεγχος Κόστους

Ένας από τους πρώτους τομείς εστίασης για τους διαχειριστές επιχειρήσεων είναι ο έλεγχος του κόστους. Το σημερινό σύστημα υγειονομικής περίθαλψης υπερβαίνει τη δαπανηρή, τεχνολογική και επείγουσα θεραπεία. Το υψηλό κόστος από την περίθαλψη συχνά παραμένει χωρίς αντιστάθμιση λόγω ασθενών που δεν είναι ασφαλισμένοι. Η επικράτηση των υπηρεσιών σε ακριβές τοποθεσίες δημιουργεί επιβάρυνση στους φορολογούμενους, στους κατόχους ασφαλιστικών υπηρεσιών υγείας και στα ίδια τα ιδρύματα υγειονομικής περίθαλψης.

Ο στόχος για τους διαχειριστές επιχειρήσεων είναι να συμβάλλουν στην επίτευξη ισορροπίας μεταξύ των απαραίτητων υπηρεσιών υψηλής τεχνολογίας και των κοινοτικών κέντρων που παρέχουν προληπτικές υπηρεσίες. Τα ιδρύματα πρωτοβάθμιας περίθαλψης αποτελούν επίσης μέρος της διατήρησης των ασθενών από την ανάγκη δαπανηρών υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης.

Ο έλεγχος κόστους επηρεάζει επίσης τα επίπεδα και την ποιότητα των υπηρεσιών που παρέχονται στους πελάτες. Ανεπαρκής διαχείριση των δαπανών μείωσης των προϋπολογισμών, περιορισμός της τεχνολογίας και του εξοπλισμού που μπορούν να αγοραστούν και να χρησιμοποιηθούν για την παροχή των απαραίτητων υπηρεσιών. Για τους διαχειριστές επιχειρήσεων, ο στόχος είναι να εξορθολογιστεί το κόστος και να δημιουργηθεί η απαραίτητη χρηματοδότηση για τη διατήρηση επαρκών επιπέδων και ποιότητας των προσφερόμενων υπηρεσιών.

Η κατώτατη γραμμή

Η διαχείριση των επιχειρήσεων διαδραματίζει ζωτικό ρόλο στη βιομηχανία της υγειονομικής περίθαλψης. Είναι υπεύθυνη για την επίβλεψη των λειτουργιών των εγκαταστάσεων υγειονομικής περίθαλψης, πόσο αποτελεσματικά λειτουργούν και πόσο ικανοί είναι να παρέχουν επαρκή και αξιόπιστη μεταχείριση στην κοινότητα που εξυπηρετούν.