Online Banking
Η ηλεκτρονική τραπεζική επιτρέπει σε έναν χρήστη να διεξάγει οικονομικές συναλλαγές μέσω του Διαδικτύου. Η online τραπεζική είναι επίσης γνωστή ως διαδικτυακή τραπεζική ή web banking.
Η online τραπεζική προσφέρει στους πελάτες σχεδόν όλες τις υπηρεσίες που είναι παραδοσιακά διαθέσιμες μέσω ενός τοπικού υποκαταστήματος, συμπεριλαμβανομένων των καταθέσεων, των μεταφορών και των πληρωμών λογαριασμών στο διαδίκτυο. Σχεδόν κάθε τραπεζικό ίδρυμα διαθέτει κάποια μορφή ηλεκτρονικής τραπεζικής, διαθέσιμη τόσο σε εκδόσεις υπολογιστών γραφείου όσο και σε κινητές εφαρμογές.
[Σημαντικό: Οι περισσότερες τράπεζες δεν χρεώνουν τέλη για την ηλεκτρονική τραπεζική.]
Κατανόηση της ηλεκτρονικής τραπεζικής
Με την ηλεκτρονική τραπεζική, οι καταναλωτές δεν υποχρεούνται να επισκέπτονται ένα υποκατάστημα της τράπεζας για να ολοκληρώσουν τις περισσότερες βασικές τραπεζικές συναλλαγές τους. Μπορούν να κάνουν όλα αυτά με τη δική τους ευκολία, όποτε θέλουν - στο σπίτι, στη δουλειά ή εν κινήσει.
Η ηλεκτρονική τραπεζική απαιτεί υπολογιστή ή άλλη συσκευή, σύνδεση στο διαδίκτυο και τραπεζική ή χρεωστική κάρτα. Για να έχουν πρόσβαση στην υπηρεσία, οι πελάτες πρέπει να εγγραφούν για την ηλεκτρονική τραπεζική υπηρεσία της τράπεζάς τους. Για να εγγραφούν, πρέπει να δημιουργήσουν έναν κωδικό πρόσβασης. Μόλις γίνει αυτό, μπορούν να χρησιμοποιήσουν την υπηρεσία για να κάνουν όλες τις τραπεζικές εργασίες τους.
Οι τραπεζικές συναλλαγές που προσφέρονται στο διαδίκτυο ποικίλλουν από το ίδρυμα. Οι περισσότερες τράπεζες προσφέρουν γενικά βασικές υπηρεσίες όπως μεταφορές και πληρωμές λογαριασμών. Ορισμένες τράπεζες επιτρέπουν επίσης στους πελάτες να ανοίξουν νέους λογαριασμούς και να υποβάλουν αίτηση για πίστωση μέσω διαδικτυακών τραπεζικών πύλων. Άλλες λειτουργίες μπορεί να περιλαμβάνουν την παραγγελία ελέγχων, την καταβολή πληρωμών στα τέλη ελέγχου ή την αναφορά αλλαγής διεύθυνσης.
Οι έλεγχοι μπορούν πλέον να κατατεθούν στο διαδίκτυο μέσω μιας εφαρμογής για κινητά. Ο πελάτης εισάγει απλά το ποσό πριν πάρει μια φωτογραφία του μπροστινού και του πίσω μέρους της επιταγής για να ολοκληρώσει την κατάθεση.
Η ηλεκτρονική τραπεζική δεν επιτρέπει την αγορά ταξιδιωτικών επιταγών, τραπεζικών σχεδίων, ορισμένων τραπεζικών εμβασμάτων ή την ολοκλήρωση ορισμένων πιστωτικών εφαρμογών όπως οι υποθήκες. Οι συναλλαγές αυτές πρέπει να πραγματοποιηθούν πρόσωπο με πρόσωπο με έναν εκπρόσωπο της τράπεζας.
Πλεονεκτήματα της Online Banking
Η ευκολία είναι ένα σημαντικό πλεονέκτημα της online τραπεζικής. Οι βασικές τραπεζικές συναλλαγές, όπως η πληρωμή λογαριασμών και η μεταφορά κεφαλαίων μεταξύ λογαριασμών, μπορούν εύκολα να πραγματοποιηθούν 24 ώρες την ημέρα, επτά ημέρες την εβδομάδα, οπουδήποτε επιθυμεί ο καταναλωτής.
Η ηλεκτρονική τραπεζική είναι γρήγορη και αποτελεσματική. Τα κονδύλια μπορούν να μεταφερθούν μεταξύ λογαριασμών σχεδόν άμεσα, ειδικά εάν οι δύο λογαριασμοί κρατούνται στο ίδιο ίδρυμα. Οι καταναλωτές μπορούν να ανοίγουν και να κλείνουν έναν αριθμό διαφορετικών λογαριασμών σε απευθείας σύνδεση, από σταθερές καταθέσεις σε επαναλαμβανόμενους λογαριασμούς καταθέσεων που συνήθως προσφέρουν υψηλότερα επιτόκια.
Οι καταναλωτές μπορούν επίσης να παρακολουθούν προσεκτικά τους λογαριασμούς τους, επιτρέποντάς τους να διατηρούν τους λογαριασμούς τους ασφαλή. Η πρόσβαση σε τραπεζικές πληροφορίες σε όλο το εικοσιτετράωρο παρέχει έγκαιρη ανίχνευση δόλιας δραστηριότητας, λειτουργώντας έτσι ως προστατευτικό κάλυμμα έναντι οικονομικής ζημίας ή απώλειας.
Βασικές τακτικές
- Η ηλεκτρονική τραπεζική επιτρέπει σε έναν χρήστη να διεξάγει οικονομικές συναλλαγές μέσω του Διαδικτύου.
- Οι καταναλωτές δεν υποχρεούνται να επισκέπτονται ένα υποκατάστημα της τράπεζας προκειμένου να ολοκληρώσουν τις περισσότερες βασικές τραπεζικές συναλλαγές τους.
- Ένας πελάτης χρειάζεται μια συσκευή, μια σύνδεση στο διαδίκτυο και μια τραπεζική κάρτα για να εγγραφεί. Μόλις εγγραφεί, ο καταναλωτής δημιουργεί έναν κωδικό πρόσβασης για να αρχίσει να χρησιμοποιεί την υπηρεσία.
Μειονεκτήματα της Online Banking
Για έναν αρχάριο πελάτη ηλεκτρονικής τραπεζικής, η χρήση συστημάτων για πρώτη φορά μπορεί να παρουσιάσει προκλήσεις που εμποδίζουν την επεξεργασία των συναλλαγών, γι 'αυτό και ορισμένοι καταναλωτές προτιμούν συναλλαγές πρόσωπο με πρόσωπο με έναν πάροχο.
Η ηλεκτρονική τραπεζική δεν βοηθά αν ένας πελάτης χρειάζεται πρόσβαση σε μεγάλα ποσά μετρητών. Παρόλο που μπορεί να πάρει ένα συγκεκριμένο ποσό στο ATM - οι περισσότερες κάρτες έρχονται με ένα όριο - θα πρέπει ακόμα να επισκεφτεί ένα υποκατάστημα για να πάρει τα υπόλοιπα.
Αν και η ασφάλεια των online τραπεζών βελτιώνεται διαρκώς, οι λογαριασμοί αυτοί εξακολουθούν να είναι ευάλωτοι όταν πρόκειται για hacking. Συνιστάται στους καταναλωτές να χρησιμοποιούν τα δικά τους σχέδια δεδομένων, αντί για δημόσια δίκτυα Wi-Fi, όταν χρησιμοποιούν ηλεκτρονικές τραπεζικές υπηρεσίες, για να αποτρέψουν την άνευ αδείας πρόσβαση.
Επιπλέον, η ηλεκτρονική τραπεζική εξαρτάται από μια αξιόπιστη σύνδεση στο Internet. Τα προβλήματα συνδεσιμότητας από καιρό σε καιρό ενδέχεται να δυσχεράνουν τον προσδιορισμό της αποτελεσματικής επεξεργασίας των τραπεζικών συναλλαγών.
Online Τράπεζες
Ορισμένες τράπεζες λειτουργούν αποκλειστικά σε απευθείας σύνδεση χωρίς φυσικό κλάδο. Αυτές οι τράπεζες χειρίζονται την εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφώνου, email ή online chat. Οι online τραπεζικές συναλλαγές πραγματοποιούνται συχνά σε κινητές συσκευές, καθώς τα δίκτυα Wi-Fi και 4G είναι ευρέως διαθέσιμα. Μπορεί επίσης να γίνει σε επιτραπέζιο υπολογιστή.
Οι τράπεζες αυτές δεν επιτρέπεται να παρέχουν άμεση πρόσβαση σε αυτόματη ταμειακή μηχανή (ATM), αλλά θα προβλέπουν ότι οι καταναλωτές θα χρησιμοποιούν ΑΤΜ σε άλλες τράπεζες και καταστήματα λιανικής. Μπορούν να επιστρέψουν στους καταναλωτές ορισμένα από τα τέλη ATM που χρεώνονται από άλλα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα. Τα μειωμένα γενικά έξοδα που συνδέονται με τη μη ύπαρξη φυσικών καταστημάτων επιτρέπουν συνήθως σε ηλεκτρονικές τράπεζες να προσφέρουν στους καταναλωτές σημαντική εξοικονόμηση σε τραπεζικά τέλη. Προσφέρουν επίσης υψηλότερα επιτόκια στους λογαριασμούς.
Οι μεγάλες ηλεκτρονικές τράπεζες στις Ηνωμένες Πολιτείες περιλαμβάνουν τις Ally Bank, Bank5 Connect, Discover Bank και Synchrony Bank.