Διαμεσολαβητής μακροχρόνιας περίθαλψης

Τι είναι ένας διαμεσολαβητής μακροχρόνιας περίθαλψης;

Ένας διαμεσολαβητής μακροχρόνιας περίθαλψης είναι ένας κυβερνητικός υπάλληλος που επιβλέπει νοσηλευτικά σπίτια και βοηθητικές εγκαταστάσεις διαβίωσης. Ο διαμεσολαβητής είναι ειδικός στους νόμους και τους κανονισμούς που ισχύουν για τα νοσοκομεία και τις εγκαταστάσεις υποβοηθούμενης διαβίωσης. Ένας διαμεσολαβητής μακροχρόνιας περίθαλψης επισκέπτεται τακτικά τις τοπικές εγκαταστάσεις, διερευνά τις καταγγελίες, βοηθά τους καταναλωτές να επιλέγουν νοσοκομεία και βοηθητικά μέσα διαβίωσης και υποστηρίζει εξ ονόματος των κατοίκων τους. Ομοσπονδιακό δίκαιο απαιτεί από τα κράτη να έχουν αυτό το πρόγραμμα εποπτείας και προστασίας των καταναλωτών.

Κατανόηση ενός διαμεσολαβητή μακροχρόνιας περίθαλψης

Επειδή οι διαμεσολαβητές μακροχρόνιας περίθαλψης έχουν εμπειρία από πρώτο χέρι με τις εγκαταστάσεις που επισκέπτονται, αυτοί οι υπάλληλοι αποτελούν μια εξαιρετική πηγή πληροφόρησης για τους καταναλωτές που προσπαθούν να επιλέξουν ένα νοσηλευτικό σπίτι ή ένα βοηθητικό κέντρο διαβίωσης. Οι διαμεσολαβητές μπορούν να βοηθήσουν να περιοριστεί ένας κατάλογος εγκαταστάσεων με εξαιρετικές αξιολογήσεις και να δημιουργηθεί ένας σύντομος κατάλογος σπιτιών που θα επισκεφθούν αυτοπροσώπως.

Τα δεδομένα για το 2015, σύμφωνα με τη Διοίκηση για την Κοινωνική Ζωή, αναφέρουν ότι 1.300 άτομα με πλήρες ωράριο και 7.734 εθελοντές παρέχουν υπηρεσίες σε κατοίκους.

Ο ρόλος των διαμεσολαβητών

Οι διαμεσολαβητές εκπαιδεύουν τους κατοίκους και τις οικογένειές τους για τα δικαιώματά τους ως καταναλωτές μακράς διαρκείας. Εκτός από τη διερεύνηση και τη βοήθεια για την επίλυση συγκεκριμένων καταγγελιών, οι διαμεσολαβητές μακροχρόνιας περίθαλψης υποστηρίζουν επίσης τη βελτίωση της περίθαλψης και των συνθηκών. Αυτοί οι υπάλληλοι συμβάλλουν επίσης στη σύσταση συμβουλίων μόνιμων κατοίκων μέσα σε εγκαταστάσεις που ενδυναμώνουν τους κατοίκους και τους επιτρέπουν να επηρεάζουν τις δικές τους φροντίδες και συνθήκες διαβίωσης.

Οι τύποι καταγγελιών διαμεσολαβητών μακροπρόθεσμης περίθαλψης που ενδέχεται να πρέπει να αντιμετωπιστούν περιλαμβάνουν την αντικανονική μεταχείριση, την κακομεταχείριση, την παραμέληση, την ανεπαρκή φροντίδα και την ακατάλληλη απαλλαγή. Οι κάτοικοι των εγκαταστάσεων μακροχρόνιας φροντίδας έχουν τα ίδια δικαιώματα με τα άτομα που ζουν ανεξάρτητα. Δυστυχώς, όπως έδειξαν πολυάριθμες περιπτώσεις κατάχρησης των ηλικιωμένων, τα νοσοκομεία και οι βοηθητικές εγκαταστάσεις διαβίωσης δεν σέβονται πάντα αυτά τα δικαιώματα.

Σύμφωνα με τη διοίκηση για την κοινοτική διαβίωση, οι πέντε πιο συχνές καταγγελίες που διαχειρίζεται ο διαμεσολαβητής είναι:

• Ακατάλληλη έξωση ή απόρριψη
• Ασυζητημένα αιτήματα για βοήθεια
• Η κακή συμπεριφορά του προσωπικού ίσως δείχνει έλλειψη σεβασμού προς τους κατοίκους
• Χορήγηση φαρμάκων
• Ποιότητα ζωής, όπως σύγκρουση με άλλους κατοίκους

Δικαιώματα των καταναλωτών

Τα άτομα δεν χάνουν τα προσωπικά τους δικαιώματα, τα δικαιώματα προσωπικής ιδιοκτησίας, το δικαίωμα ενημέρωσης και παροχής συγκατάθεσης για ιατρική περίθαλψη ή οποιωνδήποτε άλλων δικαιωμάτων όταν μπαίνουν σε εγκατάσταση μακροχρόνιας περίθαλψης. Ωστόσο, πολλοί κάτοικοι αυτών των εγκαταστάσεων είναι ανίκανοι, μειονεκτούντες ή έχουν μειωμένη ψυχική ή σωματική ικανότητα, γεγονός που τους καθιστά ευάλωτους στην κακομεταχείριση. Το πρόγραμμα του διαμεσολαβητή πρέπει να συμβάλει στην καταπολέμηση αυτών των καταχρήσεων.

Σύγκριση επενδυτικών λογαριασμών Όνομα παροχέα Περιγραφή Αποκάλυψη διαφημιζόμενου × Οι προσφορές που εμφανίζονται σε αυτόν τον πίνακα προέρχονται από συνεργασίες από τις οποίες η Investopedia λαμβάνει αποζημίωση.

Σχετικοί όροι

Οικονομική κακοποίηση των ηλικιωμένων Η οικονομική κακοποίηση των ηλικιωμένων εκμεταλλεύεται τους ηλικιωμένους και επωφελείται αθέμιτα από τους νομισματικούς τους πόρους και εκμεταλλεύεται την εμπιστοσύνη τους. περισσότερη φροντίδα των ηλικιωμένων Η φροντίδα των ηλικιωμένων, μερικές φορές αποκαλείται φροντίδα των ηλικιωμένων, αναφέρεται σε υπηρεσίες που συχνά χρειάζονται οι ηλικιωμένοι λόγω της σωματικής ή πνευματικής ανεπάρκειας που σχετίζεται με την ηλικία. περισσότερες αμοιβές εισόδου Η αμοιβή εισόδου μπορεί να αναφέρεται σε κόστος για τις κοινότητες συνταξιοδότησης συνεχιζόμενης περίθαλψης. αντί να αγοράσουν μια μονάδα, οι κάτοικοι πληρώνουν ένα προκαταβολικό τέλος με μηνιαίες πληρωμές, περισσότερη φροντίδα του Group-Home Care είναι η φροντίδα που παρέχεται σε μια ομάδα ανθρώπων με παρόμοιες ανάγκες ή αναπηρίες σε μια κατοικία ή σε μια οικιακή μονάδα. περισσότερα Κέντρα για τα Medicare και Medicaid Services (CMS) Τα Κέντρα για τα Medicare και Medicaid Services (CMS) διοικούν τα σημαντικότερα προγράμματα υγειονομικής περίθαλψης των Ηνωμένων Πολιτειών. Περισσότερα Medicare Συμπληρωματική Ιατρική Ασφάλιση (SMI) Η Medicare συμπληρωματική ιατρική ασφάλιση (SMI) είναι ιδιωτική ασφάλιση που πωλείται για να συμπληρώσει την αρχική κάλυψη Medicare και είναι επίσης γνωστή ως Medigap. περισσότερες συνδέσεις συνεργατών