Πρόσκληση για δράση (CTA)
Μια πρόσκληση για δράση (CTA) είναι ένας όρος μάρκετινγκ που αναφέρεται στο επόμενο βήμα που ένας έμπορος θέλει το ακροατήριό του ή τον αναγνώστη του να πάρει. Η CTA μπορεί να έχει άμεση σύνδεση με τις πωλήσεις. Για παράδειγμα, μπορεί να δώσει εντολή στον αναγνώστη να κάνει κλικ στο κουμπί αγοράς για να ολοκληρώσει μια πώληση ή μπορεί απλώς να μεταφέρει το ακροατήριο περαιτέρω προς το σκοπό να γίνει καταναλωτής των αγαθών ή των υπηρεσιών της εν λόγω εταιρείας. Το CTA μπορεί να προτείνει ότι ο αναγνώστης να εγγραφεί σε ενημερωτικό δελτίο που περιέχει ενημερώσεις προϊόντων, για παράδειγμα. Για να είναι αποτελεσματική, ένα CTA θα πρέπει να είναι προφανές και θα πρέπει να ακολουθεί αμέσως το μήνυμα μάρκετινγκ.
Κατανόηση της πρόσκλησης για δράση (CTA)
Η φύση του CTA διαφέρει από το διαφημιστικό μέσο. Για παράδειγμα, μια τηλεοπτική διαφήμιση για μια φιλανθρωπική οργάνωση μπορεί να τελειώσει με ένα CTA που κατευθύνει τους ανθρώπους να καλέσουν έναν αριθμό 1-800 ή να επισκεφτούν μια ιστοσελίδα, ενώ το μηνιαίο ηλεκτρονικό ενημερωτικό δελτίο ενός φιλανθρωπικού ιδρύματος μπορεί να περιέχει μόνο ένα κουμπί "δώστε τώρα" στο σώμα .
CTAs και AB Testing
Οι διαφημιζόμενοι έχουν διαπιστώσει ότι τα δεδομένα από το CTA αποτελούν μια εξαιρετική ευκαιρία για τη δοκιμή ΑΒ, η οποία ελέγχει την αποτελεσματικότητα των μεθόδων μάρκετινγκ. Η διατύπωση και η εμφάνιση αφορούν τις μετατροπές. Οι άνθρωποι που αποφεύγουν τον όρο "δωρεάν δοκιμή" αντιδρούν μερικές φορές διαφορετικά σε "δοκιμάστε" ή "προσπελάστε τώρα". Ειδικότερα, στο ψηφιακό μάρκετινγκ, είναι δυνατή η εκτέλεση δοκιμών σχεδόν σε πραγματικό χρόνο, σχετικά με τα ποσοστά click-through έρχονται.
Ένα CTA μπορεί να είναι το αποκορύφωμα μιας διαφήμισης ή απλώς ένα βήμα στη διαδικασία. Τα φίλτρα πωλήσεων, όπου συλλέγονται, καλλιεργούνται και μετατρέπονται πεδία, θα έχουν πολλαπλές CTA. Για παράδειγμα, η διαδικασία μπορεί να ξεκινήσει με ένα CTA για την προοπτική να δοκιμάσει μια δοκιμαστική συνδρομή και στη συνέχεια να συνεχίσει με αρκετές μεσαίες CTA για να ενθαρρύνει την αναβάθμιση. Αυτό θα μπορούσε να ακολουθηθεί με ένα "τελικό" CTA για να διατηρηθεί η πρόσβαση εάν ο μόλυβδος δεν έχει μετατραπεί. Στη συνέχεια, ενδέχεται να υπάρχει επιπλέον CTA που αποστέλλεται εντός ορισμένου χρονικού διαστήματος μετά το "τελευταίο" CTA με έκπτωση ή άλλη παρακίνηση για την προοπτική. Κάθε δράση CTA μπορεί να διατυπωθεί διαφορετικά με βάση τόσο την τελευταία CTA την προοπτική που αγνοήθηκε όσο και την ανατροφοδότηση από όλους τους πιθανούς πελάτες από τις δοκιμές ΑΒ.
Το ψηφιακό μάρκετινγκ χρησιμοποιεί αναλυτική ανατροφοδότηση για να ρυθμίσει τόσο την εμφάνιση όσο και τη συχνότητα των CTA. Η εκτύπωση και άλλα παραδοσιακά μέσα δεν διαθέτουν μηχανισμούς ανάδρασης που να μπορούν να ταιριάζουν με αυτήν την αμεσότητα, αλλά εξακολουθούν να υπάρχουν ακροατήρια που μπορούν να προσεγγιστούν χρησιμοποιώντας αυτά τα παραδοσιακά κανάλια. Είτε πρόκειται για ψηφιακή είτε για παραδοσιακή, είναι δύσκολο να μετατρέψουμε το κοινό σε πελάτες εάν μια διαφήμιση δεν διαθέτει καθαρό CTA.
Σύγκριση επενδυτικών λογαριασμών Όνομα παροχέα Περιγραφή Αποκάλυψη διαφημιζόμενου × Οι προσφορές που εμφανίζονται σε αυτόν τον πίνακα προέρχονται από συνεργασίες από τις οποίες η Investopedia λαμβάνει αποζημίωση.