Διαδικασία απευθείας επεξεργασίας (STP)
Η άμεση επεξεργασία είναι μια αυτοματοποιημένη διαδικασία ηλεκτρονικής πληρωμής που χρησιμοποιείται από εταιρείες και τράπεζες. Το STP επιτρέπει τη διεξαγωγή ολόκληρης της διαδικασίας πληρωμής, από την έναρξη μέχρι τον τελικό διακανονισμό, χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση. Η άμεση επεξεργασία μπορεί να βοηθήσει τις τοπικές επιχειρήσεις, καθώς και τις μεγάλες επιχειρήσεις, να πληρώνουν και να λαμβάνουν χρήματα ταχύτερα από την παραδοσιακή διαδικασία.
Κατανόηση της διαδικασίας επεξεργασίας ευθυγράμμισης (STP)
Η άμεση επεξεργασία έχει αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο οι εταιρείες πληρώνουν και λαμβάνουν χρήματα. Η STP έχει αυξήσει την αποτελεσματικότητα και την ταχύτητα των πληρωμών παγκοσμίως. Το STP εξορθολογίζει τις πληροφορίες πληρωμής και δρομολόγησης, έτσι ώστε να μην χρειάζεται να εισάγονται χειροκίνητα οι οδηγίες κάθε φορά. Και δεδομένου ότι πολλές πληρωμές αποστέλλονται στους ίδιους πελάτες, προμηθευτές και τράπεζες, η STP εξοικονομεί χρόνο και χρήμα.
Πώς η επεξεργασία με απευθείας επεξεργασία διαφέρει από τις παραδοσιακές πληρωμές
Η παραδοσιακή μέθοδος αποστολής χρημάτων περιελάμβανε πολλά τμήματα τόσο για την έναρξη όσο και για τη λήξη της μεταφοράς, η οποία θα μπορούσε να διαρκέσει ημέρες.
Συνήθως, η πληρωμή θα ξεκινήσει μέσω του τηλεφώνου ή ενός προγράμματος λογισμικού που δεν διαθέτει δυνατότητα STP. Τα στοιχεία διευθέτησης πληρωμής θα πρέπει να επιβεβαιώνονται από ένα άτομο και στις δύο εταιρείες μέσω του τηλεφώνου και να αποστέλλονται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή φαξ. Οι λεπτομέρειες του διακανονισμού μεταφέρθηκαν με το χέρι στο σύστημα πληρωμών και στη συνέχεια επιβεβαιώθηκαν είτε από έναν επόπτη για να διασφαλίσουν την ακρίβεια πριν από την αποδέσμευση της πληρωμής. Η διαδικασία θα μπορούσε να πάρει οπουδήποτε μεταξύ μερικών ωρών και μερικών ημερών, εάν συμμετείχαν πολλές χώρες.
Οι διεθνείς πληρωμές προς αναδυόμενες οικονομίες, για παράδειγμα, πρέπει συχνά να πληρούν αυστηρά κριτήρια με δικαιολογητικά έγγραφα που πληρούν τις τοπικές κανονιστικές απαιτήσεις και νόμους πριν από την ολοκλήρωση της μεταφοράς. Ως αποτέλεσμα, πολλοί άνθρωποι συμμετέχουν τόσο στο τέλος της έναρξης και λήξης της πληρωμής, όσο και στους υπαλλήλους από τις εμπλεκόμενες ενδιάμεσες τράπεζες. Με μεγαλύτερη ανθρώπινη παρέμβαση και επεξεργασία εξαιρέσεων, οι πληρωμές καθίστανται έντονες για την εργασία, με αποτέλεσμα σφάλματα, καθυστερήσεις και αυξημένο κόστος. Επίσης, μια καθυστερημένη πληρωμή σε έναν προμηθευτή, έναν πελάτη ή μια τράπεζα θα μπορούσε να προκαλέσει κίνδυνο φήμης στους εμπλεκόμενους.
Η άμεση επεξεργασία επιτρέπει την αυτοματοποίηση λειτουργιών back-office, συμπεριλαμβανομένης της διαδικασίας διακανονισμού, όπως τραπεζικές λεπτομέρειες τραπεζικής μεταφοράς. Η αυτόματη επεξεργασία πληρωμών αποφεύγει τα βήματα της παραδοσιακής διαδικασίας, όπως η επαλήθευση μέσω τηλεφώνου ή φαξ και οι τυχόν έλεγχοι και τα υπόλοιπα που περιλάμβαναν τον επιβλέποντα να αποδεσμεύσει την πληρωμή. Η STP αυτοματοποιεί την πληρωμή χρησιμοποιώντας ένα αποκλειστικό σύστημα και επιτρέπει στις εταιρείες να παρακολουθούν την πρόοδο της μεταφοράς σε πραγματικό χρόνο.
Το STP συμβάλλει επίσης στη βελτιστοποίηση της λογιστικής διαδικασίας για τις εταιρείες, συμπεριλαμβανομένων των πληρωτέων λογαριασμών και των εισπρακτέων λογαριασμών, καθώς επιταχύνει και παρακολουθεί τη συλλογή χρημάτων προς και από τους πελάτες. Το STP μειώνει τον αριθμό των σφαλμάτων που αφορούν οφειλέτες και απαιτήσεις, βοηθώντας τις εταιρείες να εξοικονομούν γενικά έξοδα και να διαχειρίζονται πιο αποτελεσματικά τις ταμειακές τους ροές.
ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ
Το STP επιτρέπει στις επιχειρήσεις να επαληθεύουν τους πελάτες τους στο διαδίκτυο, να τους πουλήσουν ένα προϊόν, να ξεκινήσουν μια πληρωμή και να ρυθμίσουν την παράδοση του προϊόντος με λίγα μόνο κλικ. Οι προσπάθειες των πωλήσεων αυξάνονται συχνά καθώς το ηλεκτρονικό σύστημα μπορεί να προσφέρει στον πελάτη πρόσθετα προϊόντα και υπηρεσίες αυτόματα μέσω ενός σημείου πώλησης.
Ένα παράδειγμα μιας εταιρείας που έχει εφαρμόσει straight-through επεξεργασία είναι η Amazon.com. Ο διαδικτυακός λιανοπωλητής παρέμεινε επικεντρωμένος καθ 'όλη τη διάρκεια της ύπαρξής του στην άρση των εμποδίων στους πελάτες που αγόραζαν προϊόντα στην ιστοσελίδα του. Η Amazon διακρίθηκε για την αξιοποίηση της τεχνολογίας αυτοματισμού και των περίπλοκων αλγορίθμων για την εξυπηρέτηση των πελατών της και την αύξηση των εσόδων.
Ως αποτέλεσμα της STP, οι εταιρείες μπορούν να αυξήσουν τα κέρδη τους μειώνοντας το κόστος εργασίας, τα δαπανηρά λάθη και αυξάνοντας τη διασταυρούμενη πώληση άλλων προϊόντων. Η STP προσφέρει βελτιωμένες επιχειρηματικές αναλύσεις, καθώς οι εταιρείες μπορούν να παρακολουθούν συμπεριφορές πελατών και πρότυπα δαπανών, καθώς και δαπανηρές καθυστερήσεις ή σφάλματα από τους πελάτες ή το σύστημα.
Ως αποτέλεσμα της STP, οι εταιρείες μπορούν να αυξήσουν τα κέρδη τους μειώνοντας το κόστος εργασίας, τα δαπανηρά λάθη και αυξάνοντας τη διασταυρούμενη πώληση άλλων προϊόντων.
Βασικές τακτικές
- Η άμεση επεξεργασία έχει αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο οι εταιρείες πληρώνουν και λαμβάνουν χρήματα.
- Η άμεση επεξεργασία είναι μια αυτοματοποιημένη διαδικασία ηλεκτρονικής πληρωμής που χρησιμοποιείται από εταιρείες και τράπεζες.
- Το STP επιτρέπει τη διεξαγωγή ολόκληρης της διαδικασίας πληρωμής, από την έναρξη μέχρι τον τελικό διακανονισμό, χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση.
Παράδειγμα για το πώς η επεξεργασία με απευθείας επεξεργασία εξοικονομεί χρήματα
Ας υποθέσουμε ότι η τράπεζα ABC επεξεργάζεται 200 πληρωμές ανά ημέρα και προς το παρόν δεν διαθέτει σύστημα επεξεργασίας με ευθύτητα.
Μέσω ανάλυσης, η τράπεζα έχει υπολογίσει ότι για κάθε 200 πληρωμές που υποβλήθηκαν σε επεξεργασία, 20 πληρωμές υποβάλλονται σε εσφαλμένη επεξεργασία ή το 10% των πληρωμών.
Η τράπεζα χρεώνεται 20 ευρώ για κάθε πληρωμή που δεν έχει υποβληθεί σωστά σε επεξεργασία. Το τέλος αξιολογείται από την τράπεζα λήψης ή την ανταποκριτική τράπεζα, καθώς πρέπει να διορθώσει τις οδηγίες πληρωμής ή να πραγματοποιήσει μη αυτόματες καταχωρίσεις για να διορθώσει το σφάλμα.
Εδώ είναι οι αριθμοί:
- 200 πληρωμές πραγματοποιούνται ανά ημέρα ή 4.000 πληρωμές ανά μήνα.
- Ένα ποσοστό σφάλματος 10% ισούται με 20 πληρωμές ανά ημέρα ή 400 σφάλματα ανά μήνα.
- Σε μια χρέωση $ 20 ανά σφάλμα, η Τράπεζα ABC χρεώνεται $ 8, 000 το μήνα.
Μετά την εφαρμογή ενός συστήματος STP, τα λάθη πληρωμής μειώθηκαν στο 3% ανά 200 πληρωμές.
- Με ποσοστό σφάλματος 3%, μόνο έξι πληρωμές ανά ημέρα ή 120 πληρωμές ανά μήνα υποβλήθηκαν σε εσφαλμένη επεξεργασία.
- Σε μια χρέωση $ 20 ανά σφάλμα, η Bank ABC μείωσε το κόστος των σφαλμάτων σε $ 120 την ημέρα ή $ 2, 400 το μήνα.
Με ένα σύστημα STP, μπορούν να αποθηκευτούν στο σύστημα τα ακριβή στοιχεία διακανονισμού και δρομολόγησης, αποφεύγοντας τη μη αυτόματη εισαγωγή στοιχείων πληρωμής και δαπανηρά λάθη για την τράπεζα και τους πελάτες.
Οι Περιορισμοί της Απευθείας Επεξεργασίας
Για τις μικρότερες εταιρείες, το STP μπορεί να είναι δαπανηρό λόγω των συστημάτων που απαιτούνται για την αυτοματοποίηση της διαδικασίας πληρωμής. Ως αποτέλεσμα, οι μεγαλύτερες εταιρείες αποκομίζουν τα μέγιστα κέρδη από την STP, καθώς έχουν οικονομίες κλίμακας, με αποτέλεσμα ακόμη και ένα μικρό ποσοστό εξοικονόμησης να μπορεί να οδηγήσει σε σημαντική μείωση του κόστους.
Ωστόσο, καθώς οι τεχνολογικές εξελίξεις και τα νέα προγράμματα λογισμικού STP αναπτύσσονται, οι μικρότερες εταιρείες θα μπορούσαν να αξιοποιήσουν πλήρως τα οφέλη της απλής επεξεργασίας στα επόμενα χρόνια.
Σύγκριση επενδυτικών λογαριασμών Όνομα παροχέα Περιγραφή Αποκάλυψη διαφημιζόμενου × Οι προσφορές που εμφανίζονται σε αυτόν τον πίνακα προέρχονται από συνεργασίες από τις οποίες η Investopedia λαμβάνει αποζημίωση.