Πώς εξελίχθηκε η επιχειρησιακή ηθική με την πάροδο του χρόνου;

Η επιχειρηματική ηθική αναφέρεται στις ηθικές αρχές που καθοδηγούν τις επιχειρήσεις μιας επιχείρησης ή μιας επιχείρησης. Τα κοινά ζητήματα που εμπίπτουν σε αυτή την ομπρέλα περιλαμβάνουν τις σχέσεις εργοδότη-εργαζομένων, διακρίσεις, περιβαλλοντικά θέματα, δωροδοκία, εμπορία εμπιστευτικών πληροφοριών και κοινωνική ευθύνη. Ενώ υπάρχουν πολλοί νόμοι για τον καθορισμό βασικών δεοντολογικών προτύπων στην επιχειρηματική κοινότητα, εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την ηγεσία της επιχείρησης να αναπτύξει κώδικα δεοντολογίας.

Ενώ η άσκηση ισχυρής δεοντολογίας διατηρεί την επιχειρηματική δραστηριότητα εντός των παραμέτρων του νόμου, μπορεί επίσης να χρησιμεύσει για την οικοδόμηση της υπεραξίας και της ισότητας των εμπορικών σημάτων. Αυτό συμβαίνει επειδή τα δημοφιλή κοινωνικά ζητήματα συχνά οδηγούν την επιχειρησιακή ηθική. Όταν τα διάφορα ζητήματα έρχονται στο προσκήνιο, οι οργανώσεις ανταποκρίνονται προσαρμόζοντας τα ηθικά τους δόγματα στα νέα κοινωνικά πρότυπα.

Επιχειρησιακή ηθική στη δεκαετία του '60

Η δεκαετία του 1960 έφερε το πρώτο μεγάλο κύμα αλλαγών στην επιχειρηματική ηθική. Οι πολιτισμικές αξίες μετατοπίζονταν, με τον ατομικισμό και την έντονη αφοσίωση σε κοινωνικά ζητήματα όπως ο περιβαλλοντισμός και η παγκόσμια ειρήνη να έρχονται στη μόδα.

Βασικές τακτικές

• Η επιχειρησιακή δεοντολογία καθοδηγεί τις επιχειρήσεις μιας επιχείρησης και περιλαμβάνει θέματα όπως περιβαλλοντικά ζητήματα, κοινωνική ευθύνη και σχέσεις εργαζομένων-εργοδότη.
• Ενώ υπάρχουν νόμοι που σχετίζονται με την επιχειρησιακή ηθική, εναπόκειται σε κάθε επιχείρηση να δημιουργήσει έναν κώδικα δεοντολογίας στην εταιρεία.
• Η επιχειρηματική ηθική γνώρισε αξιοσημείωτη μετατόπιση στη δεκαετία του 1960, όταν περισσότερες εταιρείες άρχισαν να ασχολούνται με την κοινωνική ευθύνη.
• Η επιχειρησιακή ηθική παρουσίασε μια άλλη φάση μετάβασης στη δεκαετία του 1970 και του 1980, όταν η φιλοσοφία μετατοπίστηκε από τον καθαρό αυταρχισμό και προς τη μεγαλύτερη συνεργασία.
• Ένας από τους σημαντικότερους ηθικούς προβληματισμούς τα τελευταία χρόνια είναι η διατήρηση της ιδιωτικής ζωής των καταναλωτών, ενώ οι εταιρείες δίνουν πληροφορίες χρηστών για πολύτιμα δεδομένα μάρκετινγκ.

Ενώ οι νέοι εργαζόμενοι στη δεκαετία του 1960 ήταν ιδεαλιστές και ήθελαν να κάνουν τον κόσμο έναν καλύτερο τόπο, οι εργοδότες βρήκαν το εργασιακό τους ηθικό, σε σύγκριση με εκείνο των προηγούμενων γενεών, λείπει. Η χρήση ναρκωτικών ήταν αχαλίνωτη και η νέα εστίαση στον ατομικισμό προκάλεσε πολλούς εργαζόμενους να βλέπουν τους εργοδότες τους με περιφρόνηση.

Οι εταιρείες ανταποκρίθηκαν στους μεταβαλλόμενους χρόνους ενισχύοντας τις υπηρεσίες ανθρωπίνων πόρων, καθορίζοντας αποστολές και περιγράφοντας τους κώδικες δεοντολογίας. Ανταποκρινόμενοι όμως στις μεταβαλλόμενες επιθυμίες των υπαλλήλων τους, οι επιχειρήσεις άρχισαν επίσης να υιοθετούν την κοινωνική ευθύνη σε επίπεδο που δεν είχε φανεί προηγουμένως. Στην πραγματικότητα, η δεκαετία του 1960 είδε τις επιχειρήσεις να τρομοκρατούν την φιλικότητα προς το περιβάλλον για πρώτη φορά και οι εταιρείες αναζητούσαν και νέους τρόπους να δώσουν πίσω στις κοινότητές τους.

Σημαντικά γεγονότα της δεκαετίας του '70 και του '80

Κατά τη διάρκεια της δεκαετίας του 1970 και του 1980, δύο γεγονότα προκάλεσαν αλλαγές στην επιχειρηματική δεοντολογία: τα σκάνδαλα των εργολάβων της άμυνας, τα οποία δημοσιοποιήθηκαν κατά τη διάρκεια του πολέμου στο Βιετνάμ, καθώς και η ένταση της έντασης μεταξύ εργοδοτών και εργαζομένων. Σε απάντηση, η κυβέρνηση εφάρμοσε αυστηρότερες πολιτικές για τους εργολάβους στον τομέα της άμυνας και οι εταιρείες ανανεώθηκαν συμβάσεις με τους υπαλλήλους για να εστιάσουν λιγότερο στην αυστηρή συμμόρφωση και περισσότερο στις αξίες. Η δημοφιλής φιλοσοφία της διοίκησης μετατοπίστηκε από τον καθαρό αυταρχισμό προς την κατεύθυνση μεγαλύτερης συνεργασίας και εργασίας επί ίσοις όροις.

Η δεκαετία του '90 και ο Περιβαλλοντισμός

Η δεκαετία του 1990 έβλεπε την αναγέννηση του περιβαλλοντισμού, τα νέα ύψη στην κοινωνική ευθύνη και τις σοβαρές νομικές συνέπειες για τα ηθικά λάθη. Οι εταιρείες καπνού και οι παραγωγοί παθογόνων τροφίμων, για παράδειγμα, αντιμετώπισαν αυξημένο έλεγχο, καθώς και αρκετές σημαντικές αγωγές σχετικά με τις διακυμάνσεις της δημόσιας υγείας των προϊόντων τους. Οι πετρελαϊκές εταιρείες και οι χημικές εταιρείες έπρεπε να αντιμετωπίσουν την αυξανόμενη δημόσια πίεση για να απαντήσουν για περιβαλλοντικές ζημίες. Οι αγωγές κατηγορίας κατηγορίας αποκτήθηκαν με ταχύτατους ρυθμούς δημοτικότητα και, ως απάντηση, οι επιχειρήσεις αναγκάστηκαν να δαπανήσουν περισσότερα για νομικά τμήματα.

Το σε απευθείας σύνδεση βασίλειο το 2000 +

Από το έτος 2000 προς τα εμπρός, η επιχειρησιακή ηθική έχει επεκταθεί στην ηλεκτρονική σφαίρα. Τα μεγάλα ηθικά διλήμματα του 21ου αιώνα επικεντρώθηκαν κατά κύριο λόγο στα εγκλήματα στον κυβερνοχώρο και στα ζητήματα ιδιωτικής ζωής. Τα εγκλήματα όπως η κλοπή ταυτότητας, σχεδόν ανύπαρκτα 20 χρόνια πριν, αποτελούν απειλή για όσους ασχολούνται απευθείας με τις επιχειρήσεις. Ως αποτέλεσμα, οι επιχειρήσεις αντιμετωπίζουν κοινωνική και νομική πίεση για να λάβουν κάθε μέτρο που είναι δυνατόν να προστατεύσουν τις ευαίσθητες πληροφορίες των πελατών. Η αύξηση της δημοτικότητας της εξόρυξης δεδομένων και του στόχου μάρκετινγκ έχει αναγκάσει τις επιχειρήσεις να περπατήσουν μια λεπτή γραμμή μεταξύ του σεβασμού της ιδιωτικής ζωής των καταναλωτών και της χρήσης online δραστηριοτήτων για να συλλέξουν πολύτιμα δεδομένα μάρκετινγκ.