Τούβλο και κονίαμα
Ο όρος "τούβλο και κονίαμα" αναφέρεται σε μια παραδοσιακή επιχείρηση που προσφέρει προϊόντα και υπηρεσίες στους πελάτες της πρόσωπο με πρόσωπο σε ένα γραφείο ή κατάστημα που κατέχει ή ενοικιάζει η επιχείρηση. Το τοπικό παντοπωλείο και η γωνιακή τράπεζα αποτελούν παραδείγματα εταιρειών παραγωγής τούβλων και κονιάματος. Οι επιχειρήσεις τούβλων και κονιαμάτων δυσκολεύτηκαν να ανταγωνιστούν με τις επιχειρήσεις που βασίζονται κυρίως στο διαδίκτυο, όπως η Amazon.com Inc. (AMZN), επειδή οι τελευταίες συνήθως έχουν χαμηλότερο λειτουργικό κόστος και μεγαλύτερη ευελιξία.
Κατανόηση του τούβλου και του κονιάματος
Πολλοί καταναλωτές εξακολουθούν να προτιμούν να ψωνίζουν και να ψάχνουν σε ένα φυσικό κατάστημα. Σε καταστήματα τούβλων και κονιάματος, οι καταναλωτές μπορούν να μιλούν με τους υπαλλήλους και να θέτουν ερωτήσεις σχετικά με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες. Τα καταστήματα τούβλων και κονιαμάτων έχουν τη δυνατότητα να προσφέρουν εμπειρία αγορών όπου οι καταναλωτές μπορούν να δοκιμάσουν ένα προϊόν όπως ένα βιντεοπαιχνίδι ή φορητό υπολογιστή στο BestBuy ή να γευματίσουν στο καφέ της Nordstrom ενώ ψωνίζουν στο κατάστημα. Οι επιχειρήσεις τούβλων και κονιαμάτων παρέχουν επίσης στους καταναλωτές άμεση ικανοποίηση όταν πραγματοποιείται μια αγορά.
Μερικοί καταναλωτές είναι επιφυλακτικοί όσον αφορά τη χρήση των πιστωτικών καρτών τους στο διαδίκτυο και συχνά συνδέουν τη νομιμότητα με μια επιχείρηση τούβλου και κονιάματος, καθώς η φυσική παρουσία μπορεί να προωθήσει την αντίληψη της εμπιστοσύνης. Εντούτοις, μπορεί να υπάρξουν μειονεκτήματα για τις εταιρείες που εκμεταλλεύονται καταστήματα τούβλων και κονιαμάτων, συμπεριλαμβανομένων των δαπανών που σχετίζονται με τη μίσθωση του κτιρίου, των υπαλλήλων για τη διεξαγωγή συναλλαγών και των δαπανών χρησιμότητας όπως η ηλεκτρική ενέργεια, η θερμότητα και το νερό.
Μέτρηση της απόδοσης των τούβλων και κονιαμάτων
Σε ανά κατάστημα, οι έμποροι λιανικής πώλησης που διακινούνται στο εμπόριο τυπικά αναφέρουν πωλήσεις ίδιων καταστημάτων ή πωλήσεις συγκρίσιμων καταστημάτων στις τριμηνιαίες και ετήσιες εκθέσεις για τις αποδοχές που ρυθμίζονται από την SEC. Αυτές οι οικονομικές μετρήσεις παρέχουν μια σύγκριση επιδόσεων για τα εγκατεστημένα καταστήματα μιας αλυσίδας λιανικής πώλησης για μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο. Τα τούβλα και τα κονιάματα που περιλαμβάνουν εστιατόρια, παντοπωλεία και καταστήματα γενικών εμπορευμάτων, χρησιμοποιούν αυτά τα στοιχεία για να αξιολογήσουν την οικονομική τους επίδοση για να καθοδηγήσουν την εταιρική λήψη αποφάσεων σχετικά με τα καταστήματά τους.
Σε μακροοικονομικό επίπεδο, το αμερικανικό γραφείο απογραφής δημοσιεύει μηνιαία στοιχεία για τις πωλήσεις λιανικής και τις πωλήσεις λιανικών πωλήσεων ηλεκτρονικού εμπορίου σε τριμηνιαία βάση. Για το σύνολο του 2018, οι πωλήσεις υπηρεσιών λιανικής και τροφίμων έφθασαν τα 714 δισεκατομμύρια δολάρια για τα γενικά καταστήματα εμπορευμάτων, τα οποία περιλαμβάνουν πολυκαταστήματα, καταστήματα αποθήκης και υπεραγορές. Ο ρυθμός ανάπτυξης ήταν 3, 2% σε σύγκριση με το 2017.
Το λιανικό εμπόριο εκτός καταστήματος, το οποίο πραγματοποιείται εκτός παραδοσιακών τούβλων και κονιαμάτων, όπως η άμεση πώληση (πόρτα σε πόρτα) και το ηλεκτρονικό εμπόριο, ανήλθαν σε 2018 πωλήσεις ύψους σχεδόν 679 δισεκατομμυρίων δολαρίων για το έτος. Ο ρυθμός ανάπτυξης από το 2017 έως το 2018 έφθασε στο 9, 6%.
Παρόλο που πολλά καταστήματα από τούβλα και κονιάματα δυσκολεύονταν να ανταγωνιστούν με τις επιχειρήσεις που βασίζονται κυρίως στον ιστό, όπως το Amazon.com, εταιρείες όπως η Costco ανταγωνίζονται και ευδοκιμούν προσφέροντας στα μέλη της υπηρεσίες όπως online αγορές και παραλαβή στο κατάστημα.
Βασικές τακτικές
- Το τούβλο και το κονίαμα αναφέρονται σε μια παραδοσιακή επιχείρηση που προσφέρει προϊόντα και υπηρεσίες στους πελάτες της πρόσωπο με πρόσωπο σε ένα γραφείο ή κατάστημα που κατέχει ή ενοικιάζει η επιχείρηση.
- Τα καταστήματα τσιμέντου και κονιάματος δυσκολεύτηκαν να ανταγωνιστούν με τις επιχειρήσεις που βασίζονται κυρίως στον ιστό, όπως η Amazon.com Inc. (AMZN), επειδή οι τελευταίες συνήθως έχουν χαμηλότερο λειτουργικό κόστος και μεγαλύτερη ευελιξία.
- Ωστόσο, η σημασία του μοντέλου τούβλου και κονιάματος έχει δώσει πίστη από πολλές μεγάλες εταιρείες ηλεκτρονικού εμπορίου στο διαδίκτυο που ανοίγουν φυσικές τοποθεσίες για να συνειδητοποιήσουν τα πλεονεκτήματα του παραδοσιακού λιανικού εμπορίου.
Ένα παράδειγμα ενός επιτυχημένου καταστήματος τούβλων και κονιαμάτων
Με όλο τον αρνητικό Τύπο που περιβάλλει τα καταστήματα τούβλων και κονιάματος σε συνδυασμό με τη δημοτικότητα του Αμαζονίου, θα μπορούσε κανείς να σκεφτεί ότι το επιχειρηματικό μοντέλο τούβλου και κονιάματος είναι νεκρό. Ωστόσο, η Costco αμβλύνει την τάση.
Η εταιρεία Costco Wholesale Corporation (COST) είναι ένας λιανικός πωλητής που εισπράττει ένα ετήσιο τέλος που κυμαίνεται από $ 60 έως $ 120 για κάθε πελάτη. Οι καταναλωτές λαμβάνουν εξοικονόμηση κόστους και οφέλη υπηρεσιών για την ιδιότητα του μέλους. Η Costco έχει σχεδόν 100 εκατομμύρια μέλη και 90% ποσοστό ανανέωσης από αυτά τα μέλη.
Η Costco κτύπησε τον Amazon στον κορυφαίο έμπορο λιανικής στο Διαδίκτυο σε μια έρευνα καταναλωτών που πραγματοποίησε ο Δείκτης Αμερικανικής Ικανοποίησης Πελατών. Η Costco πωλεί 10.000 προϊόντα στον ιστότοπό της και προσφέρει στους καταναλωτές τη δυνατότητα να αγοράσουν στο διαδίκτυο και να επιλέξουν το κατάστημα, γεγονός που βοηθά τα μέλη της να αποτελέσουν μια εναλλακτική λύση προς την Amazon.
Ειδικές εκτιμήσεις: Το μέλλον του τούβλου και κονιάματος
Η άνοδος του ηλεκτρονικού εμπορίου (ηλεκτρονικού εμπορίου) και των ηλεκτρονικών επιχειρήσεων οδήγησε πολλούς να εξετάσουν το μέλλον της επιχείρησης τούβλων και κονιαμάτων. Είναι όλο και πιο κοινό για τις επιχειρήσεις τούβλων και κονιαμάτων να έχουν επίσης μια παρουσία στο διαδίκτυο σε μια προσπάθεια να αποκομίσουν οφέλη από κάθε συγκεκριμένο επιχειρηματικό μοντέλο.
Για παράδειγμα, μερικά καταστήματα παντοπωλείων, όπως το Safeway, επιτρέπουν στους πελάτες να ψωνίζουν ηλεκτρονικά και να τους παραδίδουν στο κατώφλι τους μέσα σε λίγες μόνο ώρες. Η αυξανόμενη επικράτηση αυτών των υβριδικών επιχειρηματικών μοντέλων έχει δημιουργήσει παράκτιους όρους όπως "κλικ και κονιάματα" και "τούβλα και κλικ".
Παρά την αρκετά σταθερή ανάπτυξη στο ευρύτερο τοπίο από τούβλα και κονίαμα, πολλοί παραδοσιακοί λιανοπωλητές κλείνουν τα καταστήματα σε εθνικό επίπεδο, συμπεριλαμβανομένων των Gymboree, The Limited, Radio Shack και Gamestop. Η Sears δεν έχει μόνο πτώχευση, αλλά η Payless ShoeSource κήρυξε πτώχευση και εκκαθαρίζει όλα τα 2.100 καταστήματα της.
Ωστόσο, η σημασία του μοντέλου τούβλου και κονιάματος έχει δώσει πίστη από πολλές μεγάλες εταιρείες ηλεκτρονικού εμπορίου στο διαδίκτυο που ανοίγουν φυσικές τοποθεσίες για να συνειδητοποιήσουν τα πλεονεκτήματα του παραδοσιακού λιανικού εμπορίου. Για παράδειγμα, η Amazon.com Inc. έχει ανοίξει καταστήματα από τούβλα και κονίαμα για να βοηθήσει στην αγορά των προϊόντων της και να ενισχύσει τις σχέσεις με τους πελάτες. Εκτός από το άνοιγμα παντοπωλείου στο Σιάτλ και δεκάδες βιβλιοπωλεία σε εθνικό επίπεδο, η Amazon εξαγόρασε επίσης το παντοπωλείο Whole Foods το 2017 για 13, 7 δισεκατομμύρια δολάρια - μια κίνηση που πολλοί αναλυτές ανέφεραν την επείγουσα επιθυμία του Amazon να ενισχύσει τη φυσική του λιανική παρουσία.
Τούτου λεχθέντος, ορισμένοι τύποι επιχειρήσεων, όπως αυτοί που δραστηριοποιούνται στον κλάδο των υπηρεσιών, είναι καταλληλότεροι για την κατασκευή τούβλων και κονιάματος, όπως τα κομμωτήρια, οι κτηνίατροι, τα βενζινάδικα, τα συνεργεία επισκευής αυτοκινήτων, τα εστιατόρια και οι εταιρίες λογιστικής. Είναι σημαντικό οι στρατηγικές μάρκετινγκ για τις επιχειρήσεις τούβλων και κονιαμάτων να υπογραμμίζουν τα πλεονεκτήματα που έχει ένας καταναλωτής όταν αγοράζει σε ένα φυσικό κατάστημα.
Είναι σαφές ότι το τοπίο του λιανικού εμπορίου έχει αλλάξει και τα καταστήματα τούβλων και κονιάματος θα πρέπει να προσαρμοστούν στο συνεχώς μεταβαλλόμενο τεχνολογικό τοπίο για να αποφύγουν να γίνουν οι επόμενοι Sears ή Payless.
Σύγκριση επενδυτικών λογαριασμών Όνομα παροχέα Περιγραφή Αποκάλυψη διαφημιζόμενου × Οι προσφορές που εμφανίζονται σε αυτόν τον πίνακα προέρχονται από συνεργασίες από τις οποίες η Investopedia λαμβάνει αποζημίωση.