Απόλυτο πρότυπο απόδοσης
Το απόλυτο πρότυπο απόδοσης είναι ένα θεωρητικό σημείο αναφοράς για τον ποιοτικό έλεγχο. Αν και είναι ανέφικτο, μπορεί να είναι ένας καλός τρόπος μέτρησης της αποδοτικότητας μιας επιχείρησης και των εργαζομένων της. Μια οργάνωση μπορεί να μετρήσει σε ποιο βαθμό η επιχείρηση και οι διαδικασίες της πέφτουν από το σημάδι της τελειότητας που αντιπροσωπεύει το απόλυτο πρότυπο απόδοσης.
Στην καλύτερη περίπτωση, η επιχείρηση θα κινείται σταδιακά προς το απόλυτο πρότυπο απόδοσης καθώς βελτιώνει τις διαδικασίες της. Όταν χρησιμοποιείται με αυτόν τον τρόπο, το απόλυτο πρότυπο απόδοσης μπορεί να μετρήσει την πρόοδο ενός οργανισμού και πόσο αποτελεσματικό και αποδοτικό είναι στην εκτέλεση της επιχείρησής του.
Το απόλυτο πρότυπο απόδοσης είναι ένας καλός τρόπος για μια εταιρεία να μετρήσει την πρόοδό της και την αποτελεσματικότητά της.
Ωστόσο, τα πρότυπα απόδοσης πρέπει να είναι εφικτά, συγκεκριμένα, παρατηρήσιμα, ουσιαστικά, μετρήσιμα και να δηλώνονται όσον αφορά την ποιότητα, την ποσότητα, την επικαιρότητα ή το κόστος.
Κατανόηση του προτύπου απόλυτης απόδοσης
Το απόλυτο πρότυπο απόδοσης είναι μια εταιρία που υιοθετεί την έννοια της ποιότητας, προκειμένου να βελτιώσει την αποτελεσματικότητά της. Ο έλεγχος ποιότητας είναι μια επιχειρηματική διαδικασία που εξασφαλίζει ότι δεν υπάρχουν ελαττώματα ή σφάλματα στην παραγωγή και ότι η ποιότητα του προϊόντος είναι συνεπής και / ή βελτιωμένη. Επειδή βασίζεται σε μια απόλυτα τέλεια λειτουργία, το πρότυπο είναι ιδανικό και ανέφικτο.
Προκειμένου μια εταιρεία να υιοθετήσει επιτυχώς ένα απόλυτο πρότυπο απόδοσης, υπάρχουν μερικά βήματα που πρέπει να λάβει.
- Μια επιχείρηση πρέπει να δημιουργήσει ένα περιβάλλον όπου τόσο η διοίκηση όσο και οι εργαζόμενοι μπορούν να επιτύχουν τα βέλτιστα αποτελέσματα.
- Πρέπει να επενδύσει στα σωστά υλικά και πόρους για να βοηθήσει τους υπαλλήλους να επιτύχουν τους στόχους τους. Έτσι, ένα παλιό, ελαττωματικό μηχάνημα στη γραμμή παραγωγής θα πρέπει να αντικατασταθεί με νεότερη τεχνολογία για να αποφευχθούν τα κακώς κατασκευασμένα προϊόντα.
- Η εταιρεία μπορεί επίσης να εξετάσει την επιτάχυνση της κατάρτισης των υπαλλήλων της. Αν δεν επιταχύνουν με αυτό που απαιτείται από αυτούς και πώς να επιτύχουν τους στόχους τους, η εταιρεία δεν θα είναι σε θέση να πλησιάσει το απόλυτο πρότυπο απόδοσης, καθιστώντας το άσκοπο.
Έχοντας ένα απόλυτο πρότυπο απόδοσης, οι εταιρείες έχουν έναν τρόπο να μετρήσουν την αποτελεσματικότητα και την απόδοσή τους. Μπορούν επίσης να βρουν ευκαιρίες βελτίωσης και πώς να εφαρμόσουν αυτές τις στρατηγικές. Για παράδειγμα, μια ομάδα παραγωγής σε μια κατασκευαστική εταιρεία αποτελείται από 25 μέλη και μόνο πέντε εργαζόμενοι δεν πληρούν τους στόχους τους. Τα πρότυπα εκτέλεσης πρέπει να είναι εφικτά, συγκεκριμένα, παρατηρήσιμα, ουσιαστικά, μετρήσιμα και δηλωμένα από άποψη ποιότητας, ποσότητας, επικαιρότητας, ή το κόστος. Η εταιρεία μπορεί να βρει νέες ευκαιρίες κατάρτισης για αυτούς τους υπαλλήλους για να αυξήσουν τα επίπεδα απόδοσής τους για να ανταποκριθούν στις υπόλοιπες με βάση τα πρότυπα απόδοσης που έχουν τεθεί σε εφαρμογή.
Μειονεκτήματα της απόλυτης απόδοσης
Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, ένα απόλυτο πρότυπο απόδοσης είναι τεράστιο θεωρητικά, αλλά είναι αδύνατο να επιτευχθεί στην πραγματικότητα. Κανένα άτομο ή οργανισμός δεν μπορεί να εκτελέσει τέλεια λειτουργία με μηδενικά ελαττώματα, σφάλματα ή απώλειες. Παρόλο που μπορεί να είναι ιδανικό, υπάρχουν ορισμένα μειονεκτήματα όταν πρόκειται να υιοθετήσουμε ένα τέτοιο μέτρο.
Ένα επιχείρημα που πρέπει να θυμάστε είναι τι θα κόστιζε η ομάδα εργασίας της εταιρείας. Επειδή υπάρχουν ορισμένοι κανόνες που πρέπει να τηρούν οι εργαζόμενοι, η ομάδα μπορεί να αισθάνεται πιεσμένη να επιτύχει τους στόχους της - ειδικά αν περιλαμβάνει κίνητρα αμοιβής. Αυτό μπορεί να έχει το αντίστροφο αποτέλεσμα και να προκαλέσει περισσότερα σφάλματα στην απόδοσή τους.
Επιπλέον, η εφαρμογή αυτών των προτύπων απαιτεί σημαντική επένδυση κεφαλαίου. Οι επικεφαλής εταιρειών ενδέχεται να υποχρεωθούν να καταβάλουν προϋπολογισμό για νέα σχέδια κατάρτισης και ενδέχεται να χρειαστεί να αγοράσουν νέες τεχνολογίες, εξοπλισμό και μηχανήματα. Δεδομένου του πόσο χρόνο χρειάζεται για την εφαρμογή νέων στρατηγικών, είναι επίσης μια τεράστια χρονική δέσμευση που πρέπει να κάνουν τόσο η διοίκηση όσο και οι εργαζόμενοι.
Βασικές τακτικές
- Το απόλυτο πρότυπο απόδοσης είναι ένα θεωρητικό κριτήριο αναφοράς ποιότητας, το οποίο εξασφαλίζει μηδενικά ελαττώματα, λάθη και απώλειες.
- Αν και είναι ιδανικό και επιθυμητό, το πρότυπο αυτό είναι ανέφικτο στην πραγματικότητα.
- Οι εταιρείες μπορούν να επιλέξουν να κινούνται προς ένα απόλυτο πρότυπο διαδοχικά, καθώς βελτιώνουν τις διαδικασίες τους.
- Το απόλυτο πρότυπο απόδοσης μπορεί να έχει κόστος συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης και των νέων πόρων και υλικών.
Παραδείγματα απόλυτου προτύπου απόδοσης
Πολλοί οργανισμοί εφαρμόζουν διαφορετικές μορφές προτύπων απόδοσης που μετρούν διαφορετικά μέρη της επιχείρησής τους. Ένα παράδειγμα είναι η επίτευξη ενός στόχου μηδενικών ελαττωμάτων ή ζημιών για την ομάδα του. Παραδείγματος χάριν, ένας κατασκευαστής μπορεί να εφαρμόσει ένα πρότυπο μηδενικών ελαττωμάτων ως μέρος του ποιοτικού του ελέγχου για να εξασφαλίσει ότι τα προϊόντα που παράγει και τα πλοία προς τους λιανοπωλητές είναι πλήρη και χωρίς ελαττώματα.
Το πρότυπο μπορεί επίσης να ισχύει για τα υποκαταστήματα των τραπεζών που ενθαρρύνουν τους υπαλλήλους να ολοκληρώνουν κάθε τρίμηνο κατά τη διάρκεια της χρήσης χωρίς απώλειες. Οι εργαζόμενοι μπορεί να χρειαστεί να ακολουθήσουν τις βέλτιστες πρακτικές για να αποτρέψουν τις ελλείψεις μετρητών και τις απώλειες από τους ελέγχους
Άλλες εταιρείες μπορούν να εφαρμόσουν πρόγραμμα παροχής κινήτρων αμοιβής για απόδοση. Αυτό βασίζεται στην αξία των εργαζομένων που εργάζονται καλά στην εργασία τους.
Σύγκριση επενδυτικών λογαριασμών Όνομα παροχέα Περιγραφή Αποκάλυψη διαφημιζόμενου × Οι προσφορές που εμφανίζονται σε αυτόν τον πίνακα προέρχονται από συνεργασίες από τις οποίες η Investopedia λαμβάνει αποζημίωση.