Γιατί η εκστρατεία "Share a Coke" είναι τόσο επιτυχημένη

Η Coca-Cola Company, μία από τις μεγαλύτερες πολυεθνικές εταιρείες στον χώρο των μη αλκοολούχων ποτών, είναι γνωστή για τις πρωτοποριακές πρωτοβουλίες μάρκετινγκ. Το 2014 ξεκίνησε την εκστρατεία "Share a Coke", όπου άλλαξε το εικονιστικό λογότυπό της σε φιάλες των 20 ουγκιών, με 250 από τα πιο δημοφιλή αμερικανικά ονόματα.

Οι καταναλωτές ενθαρρύνθηκαν να βρουν μπουκάλια με ονόματα που τους έδιναν προσωπικό νόημα, μοιράζονταν με τους φίλους και την οικογένειά τους, έπειτα τιτίβισμα για τις εμπειρίες τους, χρησιμοποιώντας το hashtag #ShareaCoke.

Βασικές τακτικές

• Το 2014, η εταιρεία Coca-Cola ξεκίνησε τη μεγάλη επιτυχημένη εκστρατεία "Share a Coke", όπου αντικατέστησε το λογότυπό της σε φιάλες των 20 ουγκιών με 250 από τα πιο δημοφιλή αμερικανικά ονόματα.
• Οι καταναλωτές ενθαρρύνθηκαν να βρουν μπουκάλια με ονόματα με τα οποία συνδέονται και να τα δώσουν σε φίλους ή μέλη της οικογένειας.
• Αξιοποιώντας την τρέλα κοινωνικών μέσων ενημέρωσης, η Coca-Cola ενθάρρυνε τους καταναλωτές να τιτλοφορούν σχετικά με τις εμπειρίες τους και να δημοσιεύουν φωτογραφίες χρησιμοποιώντας το hashtag #ShareaCoke.
• Η Coca-Cola διεύρυνε συνεχώς την εκστρατεία, αυξάνοντας τον αριθμό των ονομάτων από 250 σε 1000.
• Το ηλεκτρονικό κατάστημα της Coca-Cola επιτρέπει πλέον στους καταναλωτές να προσαρμόζουν τα ονόματα τους σε φιάλες.

Η εκστρατεία "Share a Coke" έγινε μια έντονη επιτυχία στην Αμερική, για τους τέσσερις παρακάτω λόγους.

1. Οι καταναλωτές καλούνται να δημιουργήσουν περιεχόμενο σε απευθείας σύνδεση

Η Coca-Cola εξουσιοδότησε τους καταναλωτές να συζητήσουν το προϊόν μέσω των πλατφορμών των κοινωνικών μέσων, κατά τρόπο που να θέτει τον έλεγχο στα χέρια των πελατών. Με τον προβληματισμό τους για τις προσωπικές τους εμπειρίες, οι καταναλωτές αισθάνονται ότι ο τρόπος ζωής τους ήταν το κέντρο της αφήγησης, αντί να αισθάνονται ότι ήταν απλά εργαλεία στην διαφημιστική μηχανή της εταιρείας.

Κατά συνέπεια, οι καταναλωτές μοιράστηκαν περισσότερες από 500.000 φωτογραφίες μέσω του hashtag #ShareaCoke, μόνο μέσα στο πρώτο έτος. Η Coca-Cola κέρδισε περίπου 25 εκατομμύρια νέους οπαδούς του Facebook το ίδιο έτος.

2. Η Μάρκα Συνδέεται με τους Καταναλωτές σε Προσωπικό Επίπεδο

Για τα Millennials, η εξατομίκευση δεν είναι απλώς μια μανία, αλλά είναι ένας τρόπος ζωής. Η καμπάνια "Κοινή χρήση ενός οπτάνθρακα" επέτρεψε σε αυτό το σετ να εκφράσει τις ατομικές του ιστορίες και να συνδεθεί με τους φίλους και την οικογένειά του. Μια κοπέλα που μοιράζεται ένα μπουκάλι Coke με τη μάρκα της με τη μητέρα της, αισθάνεται σαν να συνδέεται με τον γονέα της δημιουργώντας αθόρυβα ένα θέμα συζήτησης.

Φυσικά, το όνομά του δεν εκπροσωπήθηκε στις 250 αλλοιωμένες φιάλες. Κατά συνέπεια, η Coca-Cola δημιούργησε μια περιήγηση στα 500 στάδια "Share a Coke", η οποία επιτρέπει στους οπαδούς να προσαρμόζουν ένα μίνι κουτιά για τον εαυτό τους και ένα δεύτερο για κάποιον ειδικό. Η εταιρεία παρείχε επίσης εναλλακτικές προεκτυπωμένες επιλογές με μνημεία όπως "Bestie", "Star" ή "BFF", για εκείνους με πιο ασυνήθιστα ονόματα, που δεν εκπροσωπούνταν.

3. Ισχυρή πρόσκληση για δράση

Το σύνθημα "Μοιραστείτε ένα κωκ" είναι εγγενώς μια παρότρυνση για δράση για να αγοράσετε περισσότερα προϊόντα. Έντονη και εύκολο να θυμηθεί, η φράση φέρει μια ενσωματωμένη οδηγία για να αγοράσει ένα μπουκάλι Coke, για να το δώσει σε κάποιον άλλο.

Η εκστρατεία "Share a Coke" εισήχθη για πρώτη φορά στην Αυστραλία πριν μεταφερθεί στις Ηνωμένες Πολιτείες.

4. Η καμπάνια συνεχίζει να αλλάζει

Η καμπάνια "Κοινή χρήση ενός οπτάνθρακα" επεκτάθηκε συνεχώς. Το 2015, εκτός από την αύξηση των προσωπικών ονομάτων από 250 σε 1.000, η ​​Coca-Cola άνοιξε ένα κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου όπου οι καταναλωτές θα μπορούσαν να παραγγείλουν εξατομικευμένες φιάλες. Επιπλέον, οι στίχοι τραγουδιών προστέθηκαν στη συσκευασία των φιαλών, επιτρέποντας στους οπαδούς να μοιράζονται μουσική, αντί για ονόματα.

Το 2017, η εταιρεία πρόσθεσε ένα χαρακτηριστικό που επιτρέπει στους καταναλωτές να ακούν μια σύντομη κουδούνισμα με το όνομά τους σε αυτό. Και το 2018, ο οπτάνθρακας έκανε την εικονική ονομασία τους ετικέτες αποσπώμενα αυτοκόλλητα που θα μπορούσαν να συνδεθούν με ρούχα, κινητά τηλέφωνα, σημειωματάρια και άλλα αντικείμενα.