ΑΝΑΚΛΗΣΗ προιόντος
Η ανάκληση του προϊόντος είναι η διαδικασία ανάκτησης ελαττωματικών ή / και δυνητικά μη ασφαλών προϊόντων από τους καταναλωτές, παρέχοντας ταυτόχρονα στους καταναλωτές αποζημίωση. Οι υπενθυμίσεις συμβαίνουν συχνά ως αποτέλεσμα ανησυχιών σχετικά με την ασφάλεια για ένα κατασκευαστικό ελάττωμα σε ένα προϊόν που μπορεί να βλάψει το χρήστη του.
ΔΙΑΚΟΠΗ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΑΝΑΜΟΝΗ προϊόντος
Ενώ η διαδικασία πίσω από μια ανάκληση μπορεί να ποικίλει ανάλογα με τους τοπικούς νόμους, υπάρχουν μερικά γενικά βήματα που συμβαίνουν. Για παράδειγμα, αν ένας κατασκευαστής τροφών για κατοικίδια ζώα απελευθερώσει μια παρτίδα προϊόντος που περιέχει ένα συστατικό που μπορεί να δηλητηριάσει τυχαία τα ζώα, η εταιρεία θα ανακοινώσει δημοσίως τους κινδύνους του φαγητού και θα ζητήσει από τους πελάτες του να επιστρέψουν το προϊόν στην επιχείρηση ή απλά να το απορρίψουν. Οι πελάτες θα λάβουν συνήθως μια πλήρη επιστροφή ή αντικατάσταση. Μια εκστρατεία δημοσίων σχέσεων δημιουργείται συχνά για να χειριστεί τη δημοσιότητα γύρω από το γεγονός.
Οι υπενθυμίσεις ενδέχεται να επηρεάσουν αρνητικά το απόθεμα μιας εταιρείας. Οι ανησυχίες αυξάνονται σχετικά με τις δυνατότητες μιας εταιρείας όταν απελευθερώνεται ένα επικίνδυνο προϊόν και οι πελάτες ενδέχεται να απομακρυνθούν από την αγορά των αγαθών τους στο μέλλον, με αποτέλεσμα να μειώνονται οι πωλήσεις.
Ορισμένες ανακλήσεις μπορούν να απαγορεύσουν την πώληση ενός στοιχείου, ενώ άλλες μπορούν να ζητήσουν από τους καταναλωτές να επιστρέψουν οικειοθελώς ένα ελαττωματικό αντικείμενο για αντικατάσταση ή επισκευή. Σε ορισμένα παραδείγματα, όπως μια ανάκληση αυτοκινήτου, ένας πωλητής μπορεί να προσφέρει ένα νέο τμήμα ή να εκτελέσει ένα διαγνωστικό έλεγχο που μειώνει τον κίνδυνο χρήσης του προϊόντος.
Παραδείγματα ανακλήσεων προϊόντων
Δεκάδες εκατομμύρια οχημάτων έχουν ήδη ανακληθεί τα τελευταία χρόνια λόγω ανησυχιών ότι οι εγκατεστημένοι αερόσακοι Takata είναι ελαττωματικοί. Η Εθνική Υπηρεσία Ασφάλειας της Οδικής Κυκλοφορίας (NHTSA) λέει ότι η μακροχρόνια έκθεση σε υψηλή θερμότητα και υγρασία μπορεί να προκαλέσει έκρηξη αυτών των αερόσακων όταν αναπτυχθεί. Αυτή η συγκεκριμένη ανάκληση περιλαμβάνει τη σταδιακή κατάργηση και την ιεράρχηση των επισκευών, δεδομένου ότι όλα τα ανταλλακτικά δεν θα μπορούσαν να διατεθούν αμέσως και ορισμένα οχήματα βρισκόταν σε πολύ μεγαλύτερο κίνδυνο από μια επικίνδυνη έκρηξη αερόσακων από άλλα.
Πίσω το 2009, μια μεγάλη επιδημία σαλμονέλας από τα προϊόντα φυστικοβούτυρου που επεξεργάστηκε η Peanut Corp. της Αμερικής, σύμφωνα με πληροφορίες, σκότωσε αρκετούς ανθρώπους και άρρωσε εκατοντάδες άλλα. Χιλιάδες προϊόντα που περιείχαν δυνητικά αλλοιωμένο βούτυρο αραχίδων που πωλήθηκαν από μεγάλο αριθμό διαφορετικών εταιρειών συνδέονταν με τη μαζική ανάκληση. Η Peanut Corp έχασε τη δραστηριότητά της λίγο αργότερα και η βιομηχανία έλαβε ένα μεγάλο χτύπημα ως αποτέλεσμα.
Αργότερα, αρκετοί κατασκευαστές παιχνιδιών, όπως οι Mattel και Fisher-Price, αναγκάστηκαν να ανακαλέσουν τα εκατομμύρια των παιχνιδιών των παιδιών τους στα μέσα της δεκαετίας του 2000 λόγω υπερβολικών ποσών μολύβδου στη βαφή των προϊόντων. Αυτά τα μη ασφαλή παιχνίδια είχαν παρασκευαστεί κυρίως σε κινεζικά εργοστάσια.
Σύγκριση επενδυτικών λογαριασμών Όνομα παροχέα Περιγραφή Αποκάλυψη διαφημιζόμενου × Οι προσφορές που εμφανίζονται σε αυτόν τον πίνακα προέρχονται από συνεργασίες από τις οποίες η Investopedia λαμβάνει αποζημίωση.