Το μέλλον της λιανικής δεν είναι μεγάλα καταστήματα Box

Το λιανικό εμπόριο είναι μια μεγάλη επιχείρηση στην Αμερική. Το 2013 οι Αμερικανοί καταναλωτές δαπάνησαν 3, 2 δισεκατομμύρια δολάρια για αγορές, εκ των οποίων το 9% ήταν στο διαδίκτυο. Με το Διαδίκτυο να έχει γίνει ένα τόσο μεγάλο κομμάτι της ζωής και του πολιτισμού μας, είναι λογικό οι λιανοπωλητές που επιθυμούν να επιβιώσουν τα επόμενα 20 χρόνια θα πρέπει να έχουν μια στρατηγική ηλεκτρονικού εμπορίου. Παρά τον αυξανόμενο αριθμό καταστημάτων λιανικής πώλησης σε όλη τη χώρα, οι ημέρες των πελατών που αναζητούν χώρο στάθμευσης και γεμίζουν σε πολυκαταστήματα έχουν τελειώσει.

Πρώτα έρχεται ψώνια στο διαδίκτυο

Οι ηλεκτρονικές αγορές είναι ο πιο προφανής ανταγωνιστής στα μεγάλα καταστήματα. Σήμερα, η Amazon.com Inc. (AMZN) είναι ο μεγαλύτερος λιανοπωλητής στην Αμερική, έχοντας ξεπεράσει το Wal-Mart Stores Inc. (WMT) το καλοκαίρι του 2015. Το Amazon άλλαξε τον τρόπο που ψωνίζουμε τα πάντα από τα βιβλία στα παντοπωλεία και δεν υπάρχει πίσω στις ημέρες που οι άνθρωποι θα παράθυρο κατάστημα για ώρες στο εμπορικό κέντρο τα Σαββατοκύριακα. (Για σχετική ανάγνωση, δείτε: Έξι συνήθειες που θα σας κάνουν να σπάσετε .)

Η Walmart και άλλα καταστήματα μεγάλης συσκευασίας κινούνται ήδη προς την κατεύθυνση της δημιουργίας ενός ισχυρού ιστότοπου ηλεκτρονικού εμπορίου, ο οποίος επιτρέπει στους πελάτες να έχουν πρόσβαση σε προϊόντα 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα (που ο λιανοπωλητής δεν αγαπά πάντα να είναι ανοιχτός και να μην χρειάζεται να αυξήσει το κόστος προσωπικού να το κάνω?). Η Walmart σκοπεύει να χρησιμοποιήσει τη φυσική της υποδομή για να βελτιώσει τις μεθόδους παράδοσης και να ενισχύσει την εμπειρία ηλεκτρονικών αγορών της. Αυτό γίνεται όχι από αλτρουισμό, αλλά για να ανακτήσει τους πελάτες από τον αντίπαλό του Αμαζόνιο.

Η Amazon έχει κάνει μια φανταστική δουλειά να δείχνει στους Αμερικανούς ότι μπορούν να ψωνίσουν άνετα για οτιδήποτε ανά πάσα στιγμή και τώρα είναι μέχρι τα μεγάλα καταστήματα να ακολουθήσουν το παράδειγμά τους ή να βγουν έξω από την επιχείρηση. Η Best Buy Co. Inc. (BBY) και η Target Corp. (TGT) έχουν και ιστοσελίδες και ένα ευρύ δίκτυο καταστημάτων, αλλά δεν μπόρεσαν να εκμεταλλευτούν τόσο το Amazon όσο και το Walmart, σε βάρος των πελατών και των μετόχων τους .

Χαμηλές απογραφές αποθεμάτων

Στο μέλλον, ένα γιγαντιαίο κατάστημα γεμάτο με εμπορεύματα προς πώληση θα είναι σπάνιο. Αντ 'αυτού, τα καταστήματα θα έχουν χαμηλό απόθεμα, ίσως μερικά κομμάτια από κάθε προϊόν και μια δραματικά μειωμένη επιλογή επιλογών χρώματος. Ένας αγοραστής θα μπει στο κατάστημα, θα δοκιμάσει μερικά στοιχεία και στη συνέχεια θα περιηγηθεί στις επιλογές που είναι διαθέσιμες στους υπολογιστές στο κατάστημα. Στο περίεργο γεγονός που ο πελάτης θέλει να αγοράσει κάτι για άμεση χρήση, το προϊόν μπορεί να φτάσει σε αυτήν από την αποθήκη (ανάλογα με το διαθέσιμο απόθεμα).

Γενικά, όμως, οι άνθρωποι δεν αγοράζουν τα πράγματα που πρέπει να χρησιμοποιήσουν αμέσως. Αντ 'αυτού, οι άνθρωποι αγοράζουν τα πράγματα για να φέρουν στο σπίτι, δοκιμάστε, πλένετε και φορούν στο μέλλον. Όταν αγοράζουμε δώρα για ανθρώπους, είναι μπροστά από την εκδήλωση και κανείς δεν αρέσει να μεταφέρει τσάντες ρούχων ή ακριβά ηλεκτρονικά. Το μέλλον του λιανικού εμπορίου είναι στη ναυτιλία - όχι σε εκατοντάδες καταστήματα μεγάλων θυρίδων σε όλη τη χώρα, αλλά σε μεμονωμένες διευθύνσεις.

Στο μέλλον, ο πελάτης που προσπάθησε σε ένα πουκάμισο που του άρεσε ή ένα φόρεμα που θέλει να φορέσει σε ένα κόμμα την επόμενη εβδομάδα θα το αγοράσει στο κατάστημα για να παραδοθεί εκείνη την ημέρα, την επόμενη μέρα ή σε λίγες μέρες - παρόμοια με τις επιλογές που παρέχει σήμερα η Amazon. Μπορεί να αγοράσει ό, τι θέλει στο κατάστημα, να χρησιμοποιήσει οποιαδήποτε μέθοδο πληρωμής προτιμά και δεν χρειάζεται να φέρει τα πάντα στο σπίτι. (Για περισσότερα, δείτε: Target Vs. Walmart: Ποιος κερδίζει τον πόλεμο του Big Box; )

Νέες αποθήκες ισοδυναμούν με τεράστιες αποταμιεύσεις

Οι αποθήκες χαμηλού αποθέματος θα σήμαιναν τεράστια εξοικονόμηση για τους λιανοπωλητές. Τα καταστήματα που διαθέτουν ισχυρή υποδομή ναυτιλίας θα έχουν τα μεγαλύτερα άμεσα πλεονεκτήματα.

Για αρχάριους, τα έξοδα αποστολής από αποθήκη σε καταστήματα θα μειωθούν καθώς το λιγότερο προϊόν αποστέλλεται και τα ζητήματα διαχείρισης της αλυσίδας εφοδιασμού θα μειωθούν καθώς το απόθεμα θα πραγματοποιηθεί σε μια κεντρική τοποθεσία και όχι σε πολλές τοποθεσίες. Το κόστος προσωπικού θα μειωνόταν επίσης καθώς δεν θα χρειαζόταν να έχουν οι εργαζόμενοι να οργανώνουν τις δεκάδες χιλιάδες αντικείμενα σε ένα κατάστημα μεγάλων θυρίδων. Τα έξοδα ενοικίασης θα μειωθούν καθώς τα επίπεδα αποθέματος θα μειωθούν δραματικά, όπως και η ανάγκη για ακριβό τετραγωνικό μήκος. Τέλος, η συρρίκνωση θα μειωνόταν καθώς δεν υπήρχε σχεδόν καθόλου περίσσεια αποθέματος στο πάτωμα των πωλήσεων. Όλα αυτά θα έρθουν με το κόστος των υψηλότερων ναυτιλιακών δαπανών σε μεμονωμένες διευθύνσεις.

Μειωμένα έξοδα εν μέρει περισσότερο ανταγωνισμό

Με το πολύ μικρότερο κόστος για τη λειτουργία ενός καταστήματος χαμηλού αποθέματος αντί για ένα κατάστημα μεγάλης συσκευασίας, θα υπήρχε μεγαλύτερος ανταγωνισμός και, θεωρητικά, χαμηλότερες τιμές. Καθώς το νέο κύμα των αγορών θα συγκρατηθεί, οι μικρότεροι έμποροι λιανικής θα δουν τα οφέλη για την προσφορά περισσότερων προϊόντων και την αποστολή τους απευθείας από την αποθήκη τους ή την αποστολή τους από τον προμηθευτή τους. Αντί να έχετε ένα εμπορικό κέντρο με δύο ή τρία μεγάλα κουτιά, μερικές δωδεκάδες μεσαίου μεγέθους καταστήματα και 10 περίπτερα, φανταστείτε ένα εμπορικό κέντρο που βασίζεται κυρίως σε περίπτερα με μερικά μεγαλύτερα καταστήματα. (Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε: Επάνω επενδυτικές ιδέες για εμπορικά κέντρα του μέλλοντος .)

Η κατώτατη γραμμή

Αυτό το μέλλον της λιανικής έχει νόημα τόσο για τους λιανοπωλητές όσο και για τους καταναλωτές. Οι καταναλωτές παίρνουν περισσότερες επιλογές και χαμηλότερες τιμές με το κόστος της αποστολής των αντικειμένων τους αργότερα. Τα καταστήματα λιανικής πώλησης εξοικονομούν χρήματα για το κόστος προσωπικού και με απευθείας αποστολή στους πελάτες. Με την πλήρη ενσωμάτωση του Διαδικτύου με καταστήματα μεγάλων θυρίδων, οι μέρες μας περιπλάνησης στους διαδρόμους που αναζητούν έναν πωλητή για να σας βοηθήσουν, θα είναι κάτι παρελθόν.