Διευθύνων Σύμβουλος (COO)

Τι είναι ο Διευθύνων Σύμβουλος;

Ο επικεφαλής λειτουργός (COO) είναι ανώτερος εκτελεστικός υπεύθυνος που είναι επιφορτισμένος με την επίβλεψη των καθημερινών διοικητικών και επιχειρησιακών λειτουργιών μιας επιχείρησης. Ο COO αναφέρεται συνήθως απευθείας στον διευθύνοντα σύμβουλο (CEO) και θεωρείται δεύτερος στην αλυσίδα διοίκησης. Σε ορισμένες εταιρείες, ο COO είναι γνωστός με άλλους όρους, όπως ο «εκτελεστικός αντιπρόεδρος των επιχειρήσεων», ο «επικεφαλής επιχειρησιακός υπεύθυνος» ή ο «διευθυντής επιχειρήσεων».

1:28

Διευθύνων Σύμβουλος (COO)

Κατανόηση του Διευθύνοντος Συμβούλου (COO)

Ο COO επικεντρώνεται κυρίως στην εκτέλεση των επιχειρηματικών σχεδίων της εταιρείας, σύμφωνα με το καθιερωμένο επιχειρηματικό μοντέλο, ενώ ο Διευθύνων Σύμβουλος ασχολείται περισσότερο με τους μακροπρόθεσμους στόχους και τις ευρύτερες προοπτικές της εταιρείας. Με άλλα λόγια, ο Διευθύνων Σύμβουλος σχεδιάζει σχέδια, ενώ ο COO τους υλοποιεί.

Για παράδειγμα, όταν μια εταιρεία παρουσιάζει πτώση του μεριδίου αγοράς, ο Διευθύνων Σύμβουλος μπορεί να ζητήσει αυξημένο ποιοτικό έλεγχο, προκειμένου να ενισχύσει τη φήμη του στους πελάτες. Σε αυτή την περίπτωση, ο COO θα μπορούσε να εκτελέσει την εντολή του Διευθύνοντος Συμβούλου, αναθέτοντας στο τμήμα ανθρώπινων πόρων να προσλάβει προσωπικό ελέγχου ποιότητας. Ο COO μπορεί επίσης να ξεκινήσει την ανάπτυξη νέων γραμμών προϊόντων και μπορεί επίσης να είναι υπεύθυνος για την παραγωγή, την έρευνα και την ανάπτυξη και το μάρκετινγκ.

Ο ρόλος του COO

Ανάλογα με την προτίμηση του Διευθύνοντος Συμβούλου, ο COO διαχειρίζεται συχνά τις εσωτερικές υποθέσεις μιας εταιρείας, ενώ ο Διευθύνων Σύμβουλος λειτουργεί ως δημόσιο πρόσωπο της εταιρείας και επομένως χειρίζεται όλες τις επικοινωνίες προς τα έξω.

Σε πολλές περιπτώσεις, ο COO επιλέγεται ειδικά για να συμπληρώσει τα σύνολα δεξιοτήτων του γενικού διευθύνοντος συμβούλου. Σε μια επιχειρηματική κατάσταση, ο COO έχει συχνά περισσότερη πρακτική εμπειρία από τον ιδρυτικό CEO, ο οποίος μπορεί να έχει καταλήξει σε μια εξαιρετική ιδέα, αλλά δεν διαθέτει την αρχική τεχνογνωσία για να ξεκινήσει μια επιχείρηση και να διαχειριστεί τα αρχικά στάδια ανάπτυξης. Κατά συνέπεια, οι ΥΠΝ συχνά αρχικοποιούν επιχειρησιακές στρατηγικές, κοινοποιούν πολιτικές στους υπαλλήλους και βοηθούν τους ανθρώπινους πόρους να αναπτύξουν πυρήνες.

[Σημαντικό: Αντί να έχετε ένα ή δύο σύνολα δεξιοτήτων, οι πιο επιτυχημένοι COO έχουν πολύπλευρα ταλέντα, επιτρέποντάς τους να προσαρμοστούν σε διαφορετικά καθήκοντα και να επιλύσουν μια σειρά ζητημάτων.]

Υπάρχουν γενικά επτά τύποι COO:

• Ο εκτελεστής, ο οποίος επιβλέπει την εφαρμογή των στρατηγικών της εταιρείας
• Ο πράκτορας αλλαγής, ο οποίος πρωτοπορεί σε νέες πρωτοβουλίες
• Ο μέντορας, ο οποίος προσλαμβάνεται για να συμβουλεύει τα νεότερα ή νεότερα μέλη της ομάδας της εταιρείας
• Ένας "MVP" COO, ο οποίος προωθείται εσωτερικά για να διασφαλίσει ότι δεν θα υποστεί βλάβη σε αντίπαλη εταιρεία
• Ο COO που εισήχθη για να συμπληρώσει τον CEO
• Ο συνεργαζόμενος COO, ο οποίος φέρει το δεξί πρόσωπο του CEO
• Ο κληρονόμος ο οποίος γίνεται ο COO για να μάθει από τον CEO, προκειμένου να αναλάβει τελικά τη θέση του CEO

Προσόντα για COO

Ένας COO έχει συνήθως μεγάλη εμπειρία στον τομέα στον οποίο λειτουργεί μια δεδομένη εταιρεία. Οι COO συχνά εργάζονται για τουλάχιστον 15 χρόνια, ανεβαίνοντας την εταιρική σκάλα. Αυτή η αργή οικοδόμηση βοηθάει στην προετοιμασία των COO για τους ρόλους τους, αφήνοντάς τους να καλλιεργούν εκτεταμένη εμπειρία στις πρακτικές, τις πολιτικές και τις διαδικασίες του επιλεγμένου τομέα τους.

Βασικές τακτικές

• Ο επικεφαλής λειτουργός (COO) είναι ανώτερος εκτελεστικός υπεύθυνος που είναι επιφορτισμένος με την επίβλεψη των καθημερινών διοικητικών και επιχειρησιακών λειτουργιών μιας επιχείρησης.
• Ο COO αναφέρεται συνήθως απευθείας στον διευθύνοντα σύμβουλο (CEO) και θεωρείται δεύτερος στην αλυσίδα διοίκησης.
• Ανάλογα με την προτίμηση του Διευθύνοντος Συμβούλου, ο COO διαχειρίζεται συχνά τις εσωτερικές υποθέσεις μιας εταιρείας, ενώ ο Διευθύνων Σύμβουλος λειτουργεί ως δημόσιο πρόσωπο της εταιρείας και επομένως χειρίζεται όλες τις επικοινωνίες προς τα έξω.

Επίσης, επειδή είναι παραδοσιακά υπεύθυνοι για την κατεύθυνση πολλαπλών τμημάτων, οι COO πρέπει να είναι επινοητικοί επίλυση προβλημάτων και πρέπει να διαθέτουν ισχυρές δεξιότητες ηγεσίας. Εκπαιδευτικά, οι ΜΚΟ τυπικά ελάχιστα κατέχουν πτυχία του πτυχιούχου, ενώ συχνά κατέχουν πτυχία Master in Business Administration (MBA) και άλλες πιστοποιήσεις.

Σύγκριση επενδυτικών λογαριασμών Όνομα παροχέα Περιγραφή Αποκάλυψη διαφημιζόμενου × Οι προσφορές που εμφανίζονται σε αυτόν τον πίνακα προέρχονται από συνεργασίες από τις οποίες η Investopedia λαμβάνει αποζημίωση.

Σχετικοί όροι

Βλέποντας το C-Suite C-Suite είναι ένας ευρέως χρησιμοποιούμενος άτυπος όρος που χρησιμοποιείται συλλογικά για τα σημαντικότερα ανώτερα στελέχη της εταιρείας -όπως ο Διευθύνων Σύμβουλος, ο CFO και ο COO. περισσότερα Πώς λειτουργούν οι διευθύνοντες σύμβουλοι Ένας διευθύνων σύμβουλος (CEO) είναι ο ανώτατος διευθυντής μιας επιχείρησης. Οι διευθύνοντες σύμβουλοι ενεργούν ως δημόσιο πρόσωπο της εταιρείας και λαμβάνουν σημαντικές εταιρικές αποφάσεις. περισσότερα Ορισμός ανώτερης διοίκησης Στελέχη και άλλοι ηγέτες - συλλογικά γνωστοί ως ανώτερα στελέχη - κατέχουν την πρωταρχική εξουσία λήψης αποφάσεων σε μια επιχείρηση. περισσότερα Τι πρέπει να γνωρίζετε για την εταιρική ιεραρχία Η εταιρική ιεραρχία αναφέρεται στη διευθέτηση των ατόμων μέσα σε μια εταιρία ανάλογα με την ισχύ, την κατάσταση και τη λειτουργία της εργασίας. (Chief Legal Officer, CLO) Το πιο ισχυρό νομικό στέλεχος του οργανισμού είναι ο επικεφαλής νομικός του. Περισσότερος Γενικός Διευθυντής (GM) Ένας γενικός διευθυντής είναι υπεύθυνος ενός τμήματος μιας επιχείρησης. περισσότερες συνδέσεις συνεργατών