Σημείο αγοράς - POP
Το σημείο αγοράς (POP) είναι ένας όρος που χρησιμοποιείται από τους εμπόρους και τους εμπόρους λιανικής όταν προγραμματίζουν την τοποθέτηση προϊόντων για τους καταναλωτές, όπως τα προϊόντα που εμφανίζονται στρατηγικά σε ένα διάδρομο καταστήματος ή διαφημίζονται σε ένα εβδομαδιαίο φυλλάδιο. Παρόμοια με αυτόν τον όρο είναι το σημείο πώλησης (POS), το οποίο είναι το σημείο στο οποίο ένας πελάτης αγοράζει και πληρώνει για προϊόντα, όπως σε έναν ιστότοπο ή σε ένα κατάστημα αγοράς. Ένα POP είναι μια περιοχή που περιβάλλει το POS, όπου συχνά συναντάτε διαφημιστική δραστηριότητα ή άλλα προϊόντα.
Σημείο αγοράς εξήγησε
Τα τελευταία χρόνια, το σημείο αγοράς για προϊόντα και υπηρεσίες ήταν ένας τομέας εστίασης για τους εμπόρους. Οι POPs μπορεί να είναι πραγματικοί, όπως στην περίπτωση ενός καταστήματος από τούβλα και κονίαμα ή εικονικού, όπως στην περίπτωση ενός ηλεκτρονικού λιανοπωλητή που πωλεί προϊόντα και υπηρεσίες online. Και στις δύο περιπτώσεις, οι έμποροι και οι έμποροι λιανικής πώλησης πρέπει να καθορίσουν τον καλύτερο τρόπο παρουσίασης των προϊόντων και των υπηρεσιών τους.
Στο σημείο πώλησης, ο έμπορος συνήθως δημιουργεί ένα τιμολόγιο ή μια εντολή πώλησης. Αφού λάβει την πληρωμή, ο πωλητής δημιουργεί μια απόδειξη για τον πελάτη. Οι έμποροι τυπικά εκτυπώνουν αποδείξεις, ωστόσο, τώρα παραδίδονται ηλεκτρονικά.
Βασικές τακτικές
- Ένα σημείο αγοράς (POP) είναι ένας όρος που χρησιμοποιείται από τους εμπόρους και τους λιανοπωλητές κατά τον προγραμματισμό της τοποθέτησης των προϊόντων για τους καταναλωτές.
- Ένα POP είναι μια περιοχή που περιβάλλει το POS, όπου συχνά συναντάτε διαφημιστική δραστηριότητα ή άλλα προϊόντα.
- Μια συναλλαγή POS μπορεί να πραγματοποιηθεί προσωπικά ή σε απευθείας σύνδεση, με αποδείξεις που παράγονται είτε σε έντυπη είτε ηλεκτρονική μορφή.
- Τα συστήματα POS είναι συνήθως προγραμματιζόμενα ή επιτρέπουν την ενίσχυση με προγράμματα λογισμικού τρίτου μέρους.
- Τα συστήματα POS με βάση το σύννεφο γίνονται όλο και πιο δημοφιλή στους εμπόρους.
- Τα συστήματα POS είναι διαδραστικά, ιδιαίτερα στον κλάδο της φιλοξενίας, επιτρέποντας στους πελάτες να πραγματοποιούν παραγγελίες και κρατήσεις και να πληρώνουν ηλεκτρονικά τα τιμολόγια.
Συστήματα POS
Τα συστήματα POS χρησιμοποιούν συχνά υλικό ή λογισμικό προσαρμοσμένο σε συγκεκριμένο κλάδο ή επιχείρηση. Παρόλο που ορισμένοι μικροί έμποροι λιανικής χρησιμοποιούν ταμειακές μηχανές για τον υπολογισμό των ποσών πληρωμής και την έκδοση εισπράξεων, τα περισσότερα συστήματα POS είναι υπολογιστικά, ψηφιακά και ενσωματώνουν άλλες συσκευές ή περιφερειακά όπως εκτυπωτές, σαρωτές γραμμωτού κώδικα, κλίμακες και οθόνες αφής. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι πελάτες εκτελούν τα καθήκοντα που είχαν προηγουμένως πραγματοποιήσει μόνο οι υπάλληλοι πληρωμής, όπως η σάρωση γραμμικών κωδικών, η ζύγιση αντικειμένων που πωλούνται κατά βάρος, η λειτουργία POS τερματικών αγγίζοντας τα δάχτυλά τους από τις οθόνες αφής και πραγματοποιώντας πληρωμές μεταφέροντας τις πιστωτικές κάρτες τους ή εισάγοντας μετρητά σε μηχανές.
Επίσης, οι λιανοπωλητές χρησιμοποιούν λογισμικό POS για λογιστικές, αποθηκευτικές και διαχειριστικές λειτουργίες, όπως η παρακολούθηση αποθεμάτων και εσόδων. Το λογισμικό μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τη διαχείριση αποθέματος, την ειδοποίηση αποθηκών όταν τα ράφια είναι χαμηλά ή για τη δημιουργία εντολών αγοράς και την αυτόματη αποστολή τους στους προμηθευτές. Το λογισμικό POS μπορεί να βοηθήσει τη διοίκηση στην αποτροπή της κλοπής και της απάτης των εργαζομένων. Μπορεί να ενσωματωθεί στο λογιστικό σύστημα μιας επιχείρησης για να εισάγει τις πωλήσεις της ημέρας απευθείας στα βιβλία της εταιρείας.
POS καινοτομία
Τα σύγχρονα συστήματα POS είναι συνήθως προγραμματιζόμενα ή επιτρέπουν την ενίσχυση με προγράμματα λογισμικού τρίτου μέρους. Αυτά τα συστήματα μπορούν να προσαρμοστούν για να καλύψουν συγκεκριμένες ανάγκες. Για παράδειγμα, πολλοί έμποροι λιανικής χρησιμοποιούν συστήματα POS για να διαχειριστούν προγράμματα προσχώρησης που απονέμουν πόντους σε συχνές αγοραστές και εκδίδουν εκπτώσεις για μελλοντικές αγορές.
Τα συστήματα POS που βασίζονται σε σύννεφα βασίζονται όλο και περισσότερο, ιδιαίτερα για μεγάλους εμπόρους στο διαδίκτυο, για τον εντοπισμό και την επεξεργασία πολλών αγορών. Τα συστήματα που βασίζονται σε σύννεφα μπορούν να μειώσουν σημαντικά το κόστος εκ των προτέρων για την εφαρμογή ενός συστήματος POS για πολλές επιχειρήσεις.
Οι πελάτες μπορούν επίσης να αλληλεπιδρούν άμεσα με τα συστήματα POS, ιδιαίτερα στον κλάδο της φιλοξενίας. Συχνά αναφέρεται ως τεχνολογία βάσει τοποθεσίας, τα συστήματα αυτά μπορούν να επεξεργάζονται συναλλαγές σε τοποθεσίες πελατών. Για παράδειγμα, σε πολλά εστιατόρια, οι πελάτες μπορούν να δουν μενού και να πραγματοποιούν παραγγελίες σε τερματικούς σταθμούς που βρίσκονται στο τραπέζι τους. Στα ξενοδοχεία, οι πελάτες χρησιμοποιούν παρόμοια τερματικά για να πραγματοποιούν παραγγελίες για υπηρεσία δωματίου ή για να πληρώνουν λογαριασμούς ξενοδοχείων.
Παράδειγμα πραγματικού κόσμου
Σύμφωνα με την έκθεση Global Markets of Purchases (POP) για το 2018, η αγορά παγκόσμιου σημείου αγοράς αναμένεται να επεκταθεί με ετήσιο ρυθμό ανάπτυξης 5, 9% από 2018 σε 2026. Παρόλο που τα ηλεκτρονικά ψώνια φαίνεται να είναι μια δημοφιλής επιλογή αγορών, η προτίμηση των πελατών για αγορές εντός καταστήματος παραμένει ισχυρή.
Για να παραμείνουν ανταγωνιστικοί και να βοηθούν τους ιδιοκτήτες εμπορικών σημάτων στην προώθηση των προϊόντων τους, οι κατασκευαστές εμφάνισης POP επικεντρώνονται στη βελτίωση της αισθητικής, καθώς και στη δημιουργία καινοτόμων σχεδίων προϊόντων. Επίσης, ο εντεινόμενος ανταγωνισμός στον κλάδο λιανικής πώλησης και η απορρέουσα χρήση των οθονών POP για την προσέλκυση πελατών για την αγορά προϊόντων ενθάρρυναν τους λιανοπωλητές να απαιτούν διαφορετικές προσαρμοσμένες οθόνες ικανές να εξυπηρετούν συγκεκριμένες ανάγκες σε διαφορετικές εγκαταστάσεις λιανικής πώλησης. Η προσαρμογή που προσφέρεται από την άποψη της αισθητικής, της ικανότητας και της κινητικότητας μπορεί να επηρεάσει σε μεγάλο βαθμό τον προσδιορισμό της μάρκας μιας εταιρείας.
Σύγκριση επενδυτικών λογαριασμών Όνομα παροχέα Περιγραφή Αποκάλυψη διαφημιζόμενου × Οι προσφορές που εμφανίζονται σε αυτόν τον πίνακα προέρχονται από συνεργασίες από τις οποίες η Investopedia λαμβάνει αποζημίωση.