Τμήμα της αγοράς
Τι είναι ένα τμήμα αγοράς;Ένα τμήμα της αγοράς είναι μια ομάδα ανθρώπων που έχουν ένα ή περισσότερα κοινά χαρακτηριστικά, συγκεντρωμένα για εμπορικούς σκοπούς. Κάθε τμήμα της αγοράς είναι μοναδικό και οι έμποροι χρησιμοποιούν διάφορα κριτήρια για να δημιουργήσουν μια αγορά-στόχο για το προϊόν ή την υπηρεσία τους. Οι επαγγελματίες μάρκετινγκ προσεγγίζουν κάθε τομέα με διαφορετικό τρόπο, αφού κατανοούν πλήρως τις ανάγκες, τον τρόπο ζωής, τα δημογραφικά στοιχεία και την προσωπικότητα του καταναλωτή-στόχου.
1:07Πώς λειτουργούν τα τμήματα της αγοράς
Κατανόηση των τμημάτων της αγοράς
Ένα τμήμα της αγοράς είναι μια κατηγορία πελατών που έχουν παρόμοιες προτιμήσεις και αντιπαθεί σε μια κατά τα άλλα ομοιογενή αγορά. Αυτοί οι πελάτες μπορούν να είναι άτομα, οικογένειες, επιχειρήσεις, οργανισμοί ή συνδυασμός πολλαπλών τύπων. Τα τμήματα της αγοράς είναι γνωστό ότι ανταποκρίνονται κάπως προβλέψιμα σε μια στρατηγική μάρκετινγκ, σχέδιο ή προώθηση. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι έμποροι χρησιμοποιούν τμηματοποίηση όταν αποφασίζουν μια αγορά-στόχο. Όπως υποδηλώνει το όνομά της, ο κατακερματισμός της αγοράς είναι η διαδικασία διαχωρισμού μιας αγοράς σε υποομάδες, στις οποίες τα μέλη της έχουν κοινά χαρακτηριστικά.
Για να πληρούνται τα πιο βασικά κριτήρια ενός τμήματος της αγοράς, πρέπει να υπάρχουν τρία χαρακτηριστικά. Πρώτον, πρέπει να υπάρχει ομοιογένεια μεταξύ των κοινών αναγκών του τομέα. Δεύτερον, πρέπει να υπάρχει μια διάκριση που καθιστά το τμήμα μοναδικό από άλλες ομάδες. Τέλος, απαιτείται η ύπαρξη κοινής αντίδρασης ή παρόμοιας και κάπως προβλέψιμης αντίδρασης στο μάρκετινγκ. Για παράδειγμα, τα κοινά χαρακτηριστικά ενός τμήματος της αγοράς περιλαμβάνουν τα συμφέροντα, τον τρόπο ζωής, την ηλικία, το φύλο κλπ. Τα συνήθη παραδείγματα κατακερματισμού της αγοράς είναι γεωγραφικά, δημογραφικά, ψυχολογικά και συμπεριφορικά.
Βασικές τακτικές
- Ένα τμήμα της αγοράς είναι μια ομάδα ανθρώπων σε μια ομοιογενή αγορά που έχουν κοινά εμπορεύσιμα χαρακτηριστικά.
- Τα κριτήρια για ένα τμήμα της αγοράς είναι ότι υπάρχει ομοιογένεια μεταξύ των βασικών αναγκών του τμήματος, το τμήμα πρέπει να είναι μοναδικό και τα μέλη του τμήματος πρέπει να παράγουν μια κοινή αντίδραση στις τακτικές μάρκετινγκ.
- Τα κοινά χαρακτηριστικά του τμήματος της αγοράς περιλαμβάνουν τα συμφέροντα, τον τρόπο ζωής, την ηλικία και το φύλο.
Παραδείγματα τμημάτων αγοράς και τμηματοποίηση της αγοράς
Ένα καλό παράδειγμα των τμημάτων της αγοράς και του τρόπου με τον οποίο μια επιχείρηση προωθεί τις αγορές αυτές είναι στον τραπεζικό κλάδο. Όλες οι εμπορικές τράπεζες εξυπηρετούν ένα ευρύ φάσμα ανθρώπων, πολλοί από τους οποίους έχουν καταστάσεις ζωής και νομισματικούς στόχους. Εάν, για παράδειγμα, μια τράπεζα θέλει να εμπορεύεται τους Baby Boomers, διεξάγει έρευνα και διαπιστώνει ότι ο προγραμματισμός της συνταξιοδότησης είναι η πιο σημαντική πτυχή των οικονομικών αναγκών τους. Συνεπώς, η τράπεζα εμπορεύεται λογαριασμούς που έχουν αναβληθεί από τον φόρο σε αυτόν τον τομέα καταναλωτών.
Ακολουθώντας ένα βήμα παραπέρα, εάν η ίδια τράπεζα θέλει να εμπορευτεί αποτελεσματικά τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σε χιλιετίες, οι Roth IRAs και 401 (k) s μπορεί να μην είναι η καλύτερη επιλογή. Αντ 'αυτού, η τράπεζα διεξάγει εις βάθος έρευνα αγοράς και ανακαλύπτει ότι οι περισσότερες χιλιετίες σχεδιάζουν να έχουν μια οικογένεια. Η τράπεζα χρησιμοποιεί αυτά τα δεδομένα για να εμπορευτεί λογαριασμούς αποταμίευσης και επενδύσεων που απευθύνονται σε κολέγια σε αυτό το τμήμα καταναλωτών.
Αντίθετα, ορισμένες φορές μια εταιρεία έχει ήδη ένα προϊόν, αλλά δεν γνωρίζει ακόμη το τμήμα-στόχο του καταναλωτή. Σε αυτό το σενάριο, εναπόκειται στην επιχείρηση να καθορίσει την αγορά της και να εξυπηρετήσει την προσφορά της στην ομάδα στόχου της. Τα εστιατόρια είναι ένα καλό παράδειγμα. Αν ένα εστιατόριο βρίσκεται κοντά σε ένα κολέγιο, μπορεί να εμπορεύεται τα τρόφιμά του με τέτοιο τρόπο ώστε να προσελκύει τους φοιτητές να απολαμβάνουν ευτυχισμένες ώρες παρά να προσπαθούν να προσελκύσουν πελάτες υψηλής αξίας.
Σύγκριση επενδυτικών λογαριασμών Όνομα παροχέα Περιγραφή Αποκάλυψη διαφημιζόμενου × Οι προσφορές που εμφανίζονται σε αυτόν τον πίνακα προέρχονται από συνεργασίες από τις οποίες η Investopedia λαμβάνει αποζημίωση.