Groupthink
Το Groupthink είναι ένα φαινόμενο που συμβαίνει όταν μια ομάδα ατόμων φτάνει σε μια συναίνεση χωρίς κριτική σκέψη ή αξιολόγηση των συνεπειών ή εναλλακτικών επιλογών. Το Groupthink βασίζεται σε μια κοινή επιθυμία να μην διαταραχθεί η ισορροπία μιας ομάδας ανθρώπων. Αυτή η επιθυμία δημιουργεί μια δυναμική μέσα σε μια ομάδα όπου η δημιουργικότητα και η ατομικότητα τείνουν να καταπνίγονται για να αποφευχθεί η σύγκρουση.
Groupthink Επεξήγηση
Σε επιχειρηματικό περιβάλλον, η συλλογική σκέψη μπορεί να αναγκάσει τους υπαλλήλους και τους επιβλέποντες να παραβλέψουν πιθανά προβλήματα κατά την αναζήτηση συναίνεσης. Επειδή η ατομική κριτική σκέψη είναι απροκάλυπτη ή αντίθετη, οι εργαζόμενοι μπορεί να αυτο-λογοκρίνουν και να μην προτείνουν εναλλακτικές λύσεις από το φόβο να ανατρέψουν το status quo.
Σύντομη ιστορία της έννοιας του Groupthink
Ο κοινωνικός ψυχολόγος του Πανεπιστημίου Yale, Irving Janis, δημιούργησε τον όρο groupthink το 1972. Ο Janis υποστήριξε ότι ομάδες ευφυών ανθρώπων κάνουν μερικές φορές τις χειρότερες δυνατές αποφάσεις που βασίζονται σε διάφορους παράγοντες. Για παράδειγμα, τα μέλη μιας ομάδας θα μπορούσαν όλοι να έχουν παρόμοια υπόβαθρα που θα μπορούσαν να τα απομονώσουν από τις απόψεις εξωτερικών ομάδων.
Ορισμένες οργανώσεις δεν διαθέτουν σαφείς κανόνες βάσει των οποίων να λαμβάνουν αποφάσεις. Το Groupthink συμβαίνει όταν ένα κόμμα αγνοεί λογικές εναλλακτικές λύσεις και κάνει παράλογες αποφάσεις.
Γρήγορη πραγματικότητα
Το Groupthink δεν είναι πάντα προβληματικό. Στις καλύτερες περιπτώσεις, επιτρέπει σε μια ομάδα να λαμβάνει αποφάσεις, να ολοκληρώνει τα καθήκοντά της και να ολοκληρώνει τα έργα γρήγορα και αποτελεσματικά. Στις χειρότερες περιπτώσεις, οδηγεί σε κακή λήψη αποφάσεων και σε αναποτελεσματική επίλυση προβλημάτων.
Χαρακτηριστικά του Groupthink
Ο Janis εντόπισε οκτώ σημεία, συμπτώματα ή χαρακτηριστικά ομαδικής σκέψης, τα οποία οδηγούν σε λανθασμένα συμπεράσματα. Εν ολίγοις, η ομάδα μπορεί να έχει μια ψευδαίσθηση αήττητη και να θεωρήσει ότι τίποτα που η ομάδα αποφασίζει να κάνει μπορεί να πάει στραβά.
Συλλογικά, η ομάδα εξορθολογεί τυχόν αρνητικά αποτελέσματα. Τα μέλη είναι πεπεισμένα ότι η αιτία τους είναι σωστή και δίκαια. επομένως, αγνοούν τυχόν ηθικές δυσκολίες των αποφάσεών τους. Το σώμα της ομάδας τείνει να αγνοεί τις προτάσεις οποιουδήποτε εκτός της ομάδας.
Οποιοιδήποτε διαφωνούντες στην ομάδα πιέζονται να έρθουν στη συναίνεση. Μετά την άσκηση πίεσης, τα μέλη λογοκρίνονται για να αποτρέψουν περαιτέρω αποφυγή. Μόλις ληφθούν οι αποφάσεις, η ομάδα τους υποθέτει ότι είναι ομόφωνες.
Ορισμένα μέλη μιας ομάδας μπορούν να ενεργούν ως προστατευόμενοι. αυτοί οι μάρτυρες αποτρέπουν κάθε αντίθετη συμβουλή να φτάσουν στους ηγέτες της οργάνωσης. Με το groupthink, ένας χρονικός περιορισμός επιδεινώνει όλα αυτά τα ζητήματα και οι αποφάσεις που πρέπει να γίνουν γρήγορα δεν επιτρέπεται να υποβάλλονται σε δέουσα επιμέλεια. Δυστυχώς, όλα αυτά τα χαρακτηριστικά ομαδοποίησης μπορεί να οδηγήσουν σε καταστροφή.
Το Groupthink είναι μια δυναμική που μπορεί να οδηγήσει σε κακές αποφάσεις και ακόμη και καταστροφές. είναι ένα φαινόμενο στο οποίο μια ομάδα ατόμων θεωρεί ότι είναι αλάθητοι.
Ειδικές εκτιμήσεις
Μια μελέτη περίπτωσης
Αφού το διαστημικό λεωφορείο Challenger εξερράγη 73 δευτερόλεπτα μετά το liftoff το πρωί της 28ης Ιανουαρίου 1986, οι ερευνητές ανακάλυψαν ότι μια σειρά φτωχών αποφάσεων οδήγησε στον θάνατο επτά αστροναυτών. Την ημέρα πριν από την έναρξη, οι μηχανικοί της Morton Thiokol, της εταιρείας που δημιούργησε τους στερεούς ενισχυτές πυραύλων, είχαν προειδοποιήσει τους διαχειριστές πτήσης στη NASA ότι οι σφραγίδες δακτυλίων O στους πυραύλους θα αποτύχουν στις προβλεπόμενες θερμοκρασίες κατάψυξης για το πρωί. Οι δακτύλιοι O δεν σχεδιάστηκαν για τίποτα κάτω από 53 βαθμούς Φαρενάιτ.
Βασικές τακτικές
- Το Groupthink είναι ένα φαινόμενο στο οποίο τα άτομα παραβλέπουν πιθανά προβλήματα στην επιδίωξη της συλλογικής σκέψης.
- Οποιοσδήποτε διαφωνούντες στην ομάδα που μπορεί να προσπαθήσουν να εισαγάγουν ένα λογικό επιχείρημα πιέζονται να έρθουν στη συναίνεση και μπορεί ακόμη και να λογοκρίνονται.
- Η καταστροφική κρίση του Challenger, ο Κόλπος των Χοίρων, η Watergate και ο Πόλεμος του Βιετνάμ θεωρούνται πιθανές συνέπειες της ομαδικής σκέψης.
Το προσωπικό της NASA ξεπέρασε τα επιστημονικά δεδομένα που παρουσίασαν οι μηχανικοί που ήταν ειδικοί στους τομείς τους και έπεσαν θύματα της ομαδικής σκέψης. Όταν οι αναθεωρητές ετοιμότητας πτήσης έλαβαν το πράσινο φως για εκτόξευση από τους διαχειριστές της NASA χαμηλότερου επιπέδου, δεν έγινε καμία αναφορά στις αντιρρήσεις του Morton Thiokol. Το λεωφορείο ξεκίνησε όπως είχε προγραμματιστεί, αλλά το αποτέλεσμα ήταν καταστροφικό. Άλλα γεγονότα που θα μπορούσαν να θεωρηθούν ως ομαδικές αποτυχίες περιλαμβάνουν την εισβολή Bay of Pigs, Watergate και την κλιμάκωση του πολέμου του Βιετνάμ.
Σύγκριση επενδυτικών λογαριασμών Όνομα παροχέα Περιγραφή Αποκάλυψη διαφημιζόμενου × Οι προσφορές που εμφανίζονται σε αυτόν τον πίνακα προέρχονται από συνεργασίες από τις οποίες η Investopedia λαμβάνει αποζημίωση.