Elite Status
Τι είναι η κατάσταση EliteElite Status είναι μια ταξινόμηση που γίνεται από μια εταιρεία ή οργανισμό για την πελατεία τους ως προτιμώμενος πελάτης, συνήθως με ένα πρόγραμμα ανταμοιβών αεροπορικών εταιρειών ή ξενοδοχείων. Το καθεστώς Elite έρχεται με οφέλη που δεν είναι διαθέσιμα στο ευρύ κοινό ή που είναι διαθέσιμα στο ευρύ κοινό με επιπλέον χρέωση. Το καθεστώς Elite προσφέρει στους καταναλωτές ένα κίνητρο να γίνουν συχνός πελάτης της ίδιας εταιρείας και ανταμοιβή για τη συνεχή εμπιστοσύνη στο σήμα.
ΔΙΑΚΟΠΗ ΚΑΤΑ ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ Elite Status
Ενώ η κατάσταση ελίτ χρησιμοποιήθηκε μόνο για την εγγραφή στο πρόγραμμα αφοσίωσης μιας εταιρείας και για την πραγματοποίηση επαναλαμβανόμενων αγορών, είναι πλέον μερικές φορές διαθέσιμη σε οποιονδήποτε πληροί τις προϋποθέσεις για μια συγκεκριμένη πιστωτική κάρτα με συν-επώνυμα προϊόντα. Ο παλιομοδίτικος τρόπος να κερδίσετε την ελίτ μπορεί να συνεπάγεται ότι θα διαμείνει στην ίδια αλυσίδα ξενοδοχείων 20 φορές κατά τη διάρκεια ενός ημερολογιακού έτους ή θα πετάξει τουλάχιστον 25.000 μίλια σε ένα χρόνο στην ίδια αεροπορική εταιρεία. Τα τελευταία χρόνια, η ελίτ έχει γίνει λιγότερο αποκλειστική, όχι μόνο επειδή είναι πιο εύκολη η απόκτηση ελίτ μέσω πιστωτικής κάρτας, αλλά και επειδή ορισμένες ταξιδιωτικές εταιρείες πωλούν τώρα στο ευρύ κοινό σε a-la-carte βάση. Η βάση πελατών για πολλές εταιρείες έχει επίσης αλλάξει με την εισαγωγή εφαρμογών και ιστότοπων που επιτρέπουν στους ταξιδιώτες να ανταλλάσσουν ανταμοιβές, αεροπορικές εταιρείες και μάρκες ξενοδοχείων προκειμένου να αποκτήσουν την καλύτερη τιμή.
Πλεονεκτήματα της Κατάστασης Elite
Υπάρχουν πολλά πλεονεκτήματα που η προσφορά και η προσφορά ελίτ μπορεί να προσφέρει τόσο στην εκδότρια όσο και στον πελάτη. Για τα αεροπορικά ταξίδια, τα οφέλη για την ελίτ μπορεί να περιλαμβάνουν την έγκαιρη επιβίβαση ή την αναβάθμιση καθισμάτων στις πτήσεις, την πρόσβαση σε ταχύτερα check-in ή τις γραμμές ασφαλείας στο αεροδρόμιο, δωρεάν πρόσβαση στο αεροδρόμιο του αεροδρομίου, υψηλότερα ποσοστά κερδών με συχνές πτήσεις, για αλλαγμένες ή ακυρωμένες πτήσεις, και δωρεάν αποσκευές.
Για κρατήσεις ξενοδοχείων, τα πλεονεκτήματα της ελίτ μπορεί να περιλαμβάνουν μόνο την κράτηση και τον αριθμό τηλεφώνου εξυπηρέτησης πελατών, αργά checkout, εκπτώσεις για σαββατοκύριακα, δωρεάν WiFi, αναβαθμίσεις δωματίων, δωρεάν πρωινό, εγγυημένα είδη δωματίων, πρόσβαση στο executive lounge και δωρεάν υπηρεσία τηλεφώνου και φαξ. Ορισμένα προγράμματα ανταμοιβής διαιρούν την ελίτ στην κατάσταση, όπως η ασημένια ελίτ και η χρυσή ελίτ, ενώ οι πελάτες της χρυσής ελίτ λαμβάνουν μεγαλύτερες προμήθειες από τους πελάτες ασημένιας ελίτ.
Το status Elite φέρνει επίσης στην εταιρεία την εγγύηση συνεπών πελατών και τους παρέχει ένα ενσωματωμένο δίκτυο ανατροφοδότησης πελατών. Οι πελάτες της Elite Status μπορούν να παρέχουν πολύτιμες πληροφορίες και πληροφορίες για να βοηθήσουν την εταιρεία να βελτιώσει την προσφορά της και να αυξήσει την ικανοποίηση του πελάτη.