Επιχειρηματική δεοντολογία

Τι είναι η επιχειρηματική ηθική;

Η επιχειρηματική δεοντολογία είναι η μελέτη των κατάλληλων επιχειρηματικών πολιτικών και πρακτικών σχετικά με πιθανά αμφιλεγόμενα θέματα, συμπεριλαμβανομένης της εταιρικής διακυβέρνησης, του εμπιστευτικού εμπορίου, της δωροδοκίας, των διακρίσεων, της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης και των ευθυνών υπευθύνου. Ο νόμος συχνά καθοδηγεί την επιχειρησιακή ηθική, αλλά σε άλλες περιπτώσεις η επιχειρησιακή ηθική παρέχει μια βασική κατευθυντήρια γραμμή που οι επιχειρήσεις μπορούν να επιλέξουν να ακολουθήσουν για να αποκτήσουν δημόσια έγκριση.

1:29

Επιχειρηματική δεοντολογία

Κατανόηση της επιχειρηματικής δεοντολογίας

Η επιχειρηματική δεοντολογία εξασφαλίζει ότι υπάρχει ένα βασικό επίπεδο εμπιστοσύνης μεταξύ των καταναλωτών και των διαφόρων μορφών συμμετεχόντων στην αγορά με τις επιχειρήσεις. Για παράδειγμα, ένας διαχειριστής χαρτοφυλακίου πρέπει να δίνει την ίδια προσοχή στα χαρτοφυλάκια των μελών της οικογένειας και των μικρών μεμονωμένων επενδυτών. Αυτού του είδους οι πρακτικές διασφαλίζουν ότι το κοινό λαμβάνει δίκαιη μεταχείριση.

Η έννοια της επιχειρησιακής ηθικής ξεκίνησε τη δεκαετία του 1960, καθώς οι επιχειρήσεις έλαβαν μεγαλύτερη γνώση μιας αυξανόμενης κοινωνίας που βασίζεται στον καταναλωτή και έδειξε ανησυχίες σχετικά με το περιβάλλον, τις κοινωνικές αιτίες και την εταιρική ευθύνη. Η αυξημένη εστίαση στα λεγόμενα κοινωνικά ζητήματα αποτέλεσε χαρακτηριστικό γνώρισμα της δεκαετίας.

Από τότε, η έννοια της επιχειρηματικής ηθικής έχει εξελιχθεί. Η επιχειρησιακή ηθική ξεπερνά μόνο έναν ηθικό κώδικα για το σωστό και το λάθος. προσπαθεί να συμβιβάσει τις επιχειρήσεις που πρέπει να κάνουν νόμιμα έναντι της διατήρησης ενός ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος έναντι άλλων επιχειρήσεων. Οι επιχειρήσεις εμφανίζουν επιχειρηματική ηθική με διάφορους τρόπους.

[Σημαντικό: Η επιχειρησιακή ηθική έχει ως στόχο να εξασφαλίσει ένα ορισμένο επίπεδο εμπιστοσύνης μεταξύ των καταναλωτών και των εταιρειών, διασφαλίζοντας τη δημόσια δίκαιη και ίση μεταχείριση.]

Παραδείγματα επιχειρηματικής δεοντολογίας

Ακολουθούν ορισμένα παραδείγματα επιχειρηματικής δεοντολογίας στην εργασία, καθώς οι εταιρείες προσπαθούν να εξισορροπήσουν το μάρκετινγκ και την κοινωνική ευθύνη. Για παράδειγμα, η εταιρεία XYZ πωλεί σιτηρά με όλα τα φυσικά συστατικά. Το τμήμα μάρκετινγκ θέλει να χρησιμοποιήσει όλα τα φυσικά συστατικά ως σημείο πώλησης, αλλά πρέπει να μετριάσει τον ενθουσιασμό για το προϊόν σε σχέση με τους νόμους που διέπουν τις πρακτικές σήμανσης.

Ορισμένες διαφημίσεις ανταγωνιστών αναφέρουν τα δημητριακά υψηλής περιεκτικότητας σε φυτικές ίνες που έχουν τη δυνατότητα να μειώσουν τον κίνδυνο ορισμένων μορφών καρκίνου. Η εν λόγω εταιρεία δημητριακών θέλει να κερδίσει μεγαλύτερο μερίδιο αγοράς, αλλά το τμήμα μάρκετινγκ δεν μπορεί να κάνει αμφίβολους ισχυρισμούς για την υγεία στα κιβώτια των δημητριακών χωρίς τον κίνδυνο δικαστικών διαφορών και προστίμων. Παρόλο που οι ανταγωνιστές με μεγαλύτερα μερίδια αγοράς της βιομηχανίας σιτηρών χρησιμοποιούν σκιερές πρακτικές σήμανσης, αυτό δεν σημαίνει ότι κάθε κατασκευαστής θα πρέπει να συμμετέχει σε ανήθικη συμπεριφορά.

Για ένα άλλο παράδειγμα, εξετάστε το ζήτημα του ελέγχου ποιότητας για μια εταιρεία που κατασκευάζει ηλεκτρονικά εξαρτήματα για διακομιστές υπολογιστών. Αυτά τα εξαρτήματα πρέπει να παραδίδονται εγκαίρως ή ο κατασκευαστής των εξαρτημάτων κινδυνεύει να χάσει μια προσοδοφόρα σύμβαση. Το τμήμα ελέγχου ποιότητας ανακαλύπτει ένα πιθανό ελάττωμα και κάθε στοιχείο σε μια αποστολή αντιμετωπίζει ελέγχους.

Δυστυχώς, οι έλεγχοι ενδέχεται να διαρκέσουν πολύ και θα μπορούσε να περάσει το παράθυρο για την έγκαιρη αποστολή, γεγονός που θα μπορούσε να καθυστερήσει την απελευθέρωση του προϊόντος από τον πελάτη. Το τμήμα ελέγχου ποιότητας μπορεί να στείλει τα εξαρτήματα, ελπίζοντας ότι δεν είναι όλα ελαττωματικά ή να καθυστερήσουν την αποστολή και να δοκιμάσουν τα πάντα. Εάν τα εξαρτήματα είναι ελαττωματικά, η εταιρεία που αγοράζει τα εξαρτήματα μπορεί να αντιμετωπίσει μια καταιγίδα από την αντίδραση των καταναλωτών, η οποία μπορεί να οδηγήσει τον πελάτη να αναζητήσει έναν πιο αξιόπιστο προμηθευτή.

Ειδικές εκτιμήσεις

Σε μια πρόσφατη έρευνα για την εθνική επιχειρηματική δεοντολογία, οι ερωτηθέντες είδαν ένα χαμηλό επίπεδο σε όλη τη διάρκεια της ανήθικης συμπεριφοράς. Περίπου το 41% ​​των εργαζομένων ελάττωσε την εργασία τους, σε σύγκριση με 45% το 2011.

Η έρευνα κατέληξε στο συμπέρασμα ότι ενδεχομένως ένα αβέβαιο οικονομικό κλίμα οδήγησε σε μικρότερη ανάληψη κινδύνων σε κερδοσκοπικές επιχειρήσεις, με αποτέλεσμα περισσότεροι διαχειριστές και στελέχη να ενεργούν πιο ηθικά. Η έρευνα διαπίστωσε ότι το 60% των παραπτωμάτων στην εργασία σημειώθηκαν μεταξύ των διαχειριστών και το 24% των εργαζομένων κατηγόρησε ανώτερα στελέχη για ανήθικη συμπεριφορά.

Βασικές τακτικές

• Η επιχειρησιακή ηθική αναφέρεται στην εφαρμογή κατάλληλων επιχειρηματικών πολιτικών και πρακτικών σε σχέση με αμφισβητούμενα αμφιλεγόμενα θέματα.
• Ορισμένα ζητήματα που προκύπτουν από μια συζήτηση σχετικά με την ηθική περιλαμβάνουν την εταιρική διακυβέρνηση, το εμπόριο εμπιστευτικών πληροφοριών, τη δωροδοκία, τις διακρίσεις, την κοινωνική ευθύνη και τις υπευθυντικές ευθύνες.
• Ο νόμος συνήθως θέτει τον τόνο για την επιχειρησιακή ηθική, παρέχοντας μια βασική κατευθυντήρια γραμμή που οι επιχειρήσεις μπορούν να επιλέξουν να ακολουθήσουν για να κερδίσουν τη δημόσια αποδοχή.

Σύγκριση επενδυτικών λογαριασμών Όνομα παροχέα Περιγραφή Αποκάλυψη διαφημιζόμενου × Οι προσφορές που εμφανίζονται σε αυτόν τον πίνακα προέρχονται από συνεργασίες από τις οποίες η Investopedia λαμβάνει αποζημίωση.

Σχετικοί όροι

Πώς λειτουργούν οι κώδικες δεοντολογίας Ένας κώδικας δεοντολογίας είναι ένας οδηγός αρχών που έχουν σχεδιαστεί για να βοηθούν τους επαγγελματίες να διεξάγουν τις επιχειρήσεις ειλικρινά και με ακεραιότητα. περισσότερα Ορισμός Κοινωνικής Ευθύνης Η κοινωνική ευθύνη είναι μια θεωρία που υποστηρίζει ότι οι επιχειρήσεις, εκτός από τη μεγιστοποίηση της αξίας των μετόχων, έχουν την υποχρέωση να ενεργούν κατά τρόπο ωφέλιμο για την κοινωνία. περισσότερα Κατανόηση των τιμών δίκαιου εμπορίου Μια δίκαιη εμπορική τιμή είναι η ελάχιστη τιμή που καταβάλλεται για ορισμένα γεωργικά προϊόντα που εισάγονται από αναπτυσσόμενες χώρες. περισσότερα Εταιρική Υπηκοότητα: Τι πρέπει να γνωρίζετε Η εταιρική υπηκοότητα αναφέρεται στο βαθμό στον οποίο οι επιχειρήσεις είναι κοινωνικά υπεύθυνες για την τήρηση των νομικών, δεοντολογικών και οικονομικών προτύπων. περισσότερα Τι σημαίνει η εταιρική διακυβέρνηση για την κατώτατη γραμμή Η εταιρική διακυβέρνηση είναι η δομή των κανόνων, των πρακτικών και των διαδικασιών που χρησιμοποιούνται για την κατεύθυνση και τη διαχείριση μιας επιχείρησης. περισσότερα Τι είναι η Εταιρική Λογοδοσία; Η εταιρική λογοδοσία είναι η απόδοση μιας εταιρείας που διαπραγματεύεται δημόσια σε μη χρηματοοικονομικούς τομείς. Ανακαλύψτε περισσότερα σχετικά με την εταιρική ευθύνη εδώ. περισσότερες συνδέσεις συνεργατών